Змістовний модуль 1
«Теоретичні основи ПРОФЕСІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ЕКОНОМІСТА»
Розумової праці І ЙОГО РОЛЬ В ПРОФЕСІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ЕКОНОМІСТА
Трудова діяльність: сутність, основні характеристики
Праця - це доцільна діяльність людей по створенню благ та послуг, яка повинна бути ефективною, раціональною, економічно організованою.
Основні види трудової діяльності представлені на малюнку 1.
Рис.1 Види трудової діяльності людини
Трудову діяльність можна, перш за все, розділити на фізичну і розумову працю.
Види фізичної праці
Фізичний працю-це виконання людиною енергетичних функцій в системі «людина - знаряддя праці» - вимагає значної м'язової активності. Фізична праця характеризується перш за все підвищеної м'язової навантаженням на опорно-руховий апарат і його функціональні системи - серцево-судинну, нервово-м'язову, дихальну і т. Д. Фізична праця розвиває м'язову систему, стимулює обмінні процеси в організмі, але в той же час може мати негативні наслідки, наприклад захворювання опорно-рухового апарату, особливо в тому випадку, якщо він неправильно організований або є надмірно інтенсивним для організму.
Фізична праця поділяється на два види: динамічний і статичний.
Динамічний працю - це виконання робочих операцій і дій, пов'язаних з переміщенням тіла людини, його рук, ніг, пальців у просторі. Залежно від кількості м'язів задіяних при виконанні динамічного фізичного праці виділяють:
загальний динамічний працю, при якому в процесі трудової діяльності задіяно понад 2/3 м'язів людини;
регіональний динамічний працю, при якому в процесі трудової діяльності задіяно від 1/3 до 2/3 м'язів людини (м'язи всього тіла, ніг або рук);
локальний динамічний працю, при якому в процесі трудової діяльності задіяно менше 1/3 м'язів людини;
Статичний працю - це виконання робочих операцій і дій, стоячи або сидячи, пов'язаних з впливом навантаження на верхні кінцівки, м'язи корпусу і ніг. Статична робота є головним компонентом підтримки робочої форми людини і здійснюється за рахунок титанічних і тонічних скорочень певних груп м'язів. Підтримка будь - якої пози вимагає від м'язів різної напруги.
Найпростішою позою є лежання; при лежанні на спині напружені лише розгиначі. Найменша напруга м'язів буває при лежанні на боці з дещо зігнутими кінцівками. При сидінні найбільш напружені розгиначі тулуба шиї. Поза стояння вимагає напруги багатьох м'язів тулуба, шиї, ніг.
Статична робота більш втомлює, ніж динамічна. При динамічній роботі завдяки чергуванню процесів скорочення і розслаблення м'язів останні відпочивають. Скорочуються скелетні м'язи одночасно діють, як мікронасоси, полегшуючи кровообіг і виконуючи функцію «периферичного серця». При статичній роботі напруга м'язів триває безперервно, судини в них постійно здавлені, і нормальний кровообіг утруднено. Це призводить до застою крові, накопичення в м'язах і в організмі продуктів неповного окислення. При статичній роботі підвищується обмін речовин, збільшується витрата енергії, при цьому енергія не перетворюється в механічну роботу, а виділяється у вигляді тепла.
У сучасних видах трудової діяльності чисто фізична праця зустрічається рідко. Сучасна класифікація праці виділяє форми праці, потребують значної м'язової активності; механізовані форми праці; працю на напівавтоматичному і автоматичному виробництві; працю на конвеєрі, працю, пов'язану з дистанційним управлінням, і інтелектуальний (розумовий) працю.
Вимоги до організації інтелектуальної праці
Пам'ятаючи сказане про психічні особливості займається інтелектуальною працею, слід відповідним чином підійти до організації цієї роботи.
По-друге, працюючий повинен встановити норми для своєї праці, тобто розрахувати, що він може зробити в одну годину часу. Порушувати цей темп шкідливо: людина або поспішає, не встигаючи як слід опрацювати намічене, або загальмовує свою роботу і внаслідок цього розсіюється, відволікається і т.д. Особливо неприпустимо, коли працює, поспішаючи, ковзає по поверхні, «ковтає книгу», це саме непродуктивне заняття.
Змістовний модуль 2
Культура розумової праці
Слово "культура" (від лат. Cultura) буквально означає виховання, освіту, розвиток. У широкому сенсі термін "управлінська культура" вживається для характеристики організаційно-технічних умов і традиції управління, професійного і морального розвитку менеджера. У вузькому значенні культура управлінської праці може трактуватися як службова етика керівника.
Осмислюючи викладене, управлінську культуру можна представити як сукупність типових для менеджера цінностей, норм, точок зору та ідей, які свідомо формують зразок його поведінки.
Нові умови господарювання, підвищення освітнього рівня і зрілості менеджерів дали потужний поштовх розвитку управлінської культури. Управлінські служби не тільки докорінно змінили ставлення до управлінської культури, а й зайняли активну позицію у формуванні, зміні та використанні її як фактора підвищення конкурентоспроможності, ефективності виробництва і управління організацією.
Специфіка культури управлінської праці полягає в тому, що в її основі лежать певні норми, які повинні строго дотримуватися менеджером. Найбільш важливі з них:
1) юридичні норми управлінської праці, які відображені в державно-правових нормативних актах. Культура менеджера в цьому сенсі полягає в знанні та виконанні юридичних норм;
2) моральні норми - регулюють поведінку менеджера в області моральності і моралі;
3) організаційні норми - встановлюють структуру організації, склад і порядок діяльності функціональних підрозділів та їх керівників; правила внутрішнього розпорядку та інші норми організаційного плану, прийняті в організації;
4) економічні норми - регулюють економічну діяльність організації.
Є й інші види норм (технічні, естетичні і т.п.), які певним чином формують управлінську культуру. В кінцевому підсумку утворюється сукупність елементів, атестуються діяльність менеджера в рамках культури управлінської праці (рис. 7.10).
Особиста культура. Включає в себе рівень кваліфікації; етичне виховання; особисту гігієну і зовнішній вигляд; форму звернення до підлеглих і т.п.
Раціональний розподіл робочого часу. Раціональна організація праці менеджера немислима без чіткого уявлення про те, що він робить, коли він це робить, скільки часу витрачає на різні види робіт. Йдеться про суворе плануванні особистої роботи за наступними напрямками:
- робота з документами;
- робота з кадрами;
- вирішення комерційних питань;
- непродуктивні витрати часу;
Керівнику в той же час слід мати на увазі, що він повинен враховувати і планувати не тільки робоча, а й вільний час. Адже стара істина свідчить: "Хто не вміє працювати, той не вміє і відпочивати".
Культура змісту робочого місця. Окремі менеджери вважають, що в процесі роботи необхідно, щоб все знаходилося "під рукою", і з цією метою на робочий стіл викладають всю наявну документацію. Це не правильно. При такому підході трудовий процес сильно ускладнюється: зменшується робоча площа столу; важко зосередитися на якомусь одному справі; погіршуються санітарно-гігієнічні умови; легко втратити потрібні в даний момент документи і т.п.
Слід вважати ідеальним такий порядок на робочому столі, коли на ньому присутні тільки потрібні для роботи документи.
Крім того, в службовому приміщенні необхідно своєчасно проводити прибирання, замінити що вийшла з ладу меблі.
Культура проведення масових заходів. Йдеться перш за все про культуру проведення різного роду нарад, переговорів і бесід.
Культура прийому відвідувачів. Вона передбачає дотримання правил і вимог при прийомі працівників як з особистих, так і по службових питаннях.
Як організувати прийом відвідувачів? Деякі керівники вважають, що двері їхніх кабінетів відкриті для відвідувачів у будь-який час, коли вони на місці (принцип "відкритих дверей"). Такий підхід виправдовує себе, якщо керівник має в своєму підпорядкуванні лише кілька людей.
Інші встановлюють для прийому певні дні та години Така практика найбільш поширена. Якщо керівник з якихось причин не може проводити прийом, то це не означає, що прийом фолієвої кислоти повинен перенести на інший час. Прийом повинен здійснювати будь-хто інший (як правило, один із заступників). Йти на зрив прийому керівник не повинен ні за яких обставин. Для невеликих підприємств прийом може здійснюватися без попереднього запису.
Культура в роботі з листами. Сюди входять обов'язкова реєстрація листів, певні терміни їх розгляду, персональна відповідальність керівника за своєчасне і правильне реагування на них, обов'язковий відповідь на кожен лист.
Культура мови. Близько 80% робочого часу менеджера пов'язане з контактами з людьми. Тому вміння говорити (спілкуватися) є важливою складовою частиною культури праці менеджера.
Організаційна культура керівника Вона визначає ступінь володіння знаннями теорії управління, методами організаторської роботи, досвід, навички, вміння здійснювати різноманітні організаційні процедури, які складають значну питому вагу в структурі робочого часу менеджера.
До числа організаційних процедур можна віднести підбір і розстановку кадрів, роботу з кадрами; розробку організаційних норм і нормативів, планів особистої роботи; постановку завдань і доведення їх до виконавців, распорядительство, контроль виконання та ін.
Зростання ролі культурного чинника в управлінні одне з найважливіших вимог сучасної ситуації. Культура управління як своєрідний індикатор, який свідчить про ступінь цивілізованості відносин в суспільстві. Її стан важливо для діагнозу самого суспільства, оскільки прогрес людства бачиться в посиленні ролі культури в детермінації людської життєдіяльності. У літературі існує безліч визначень поняття управлінська культура, що свідчить про його складності і натхнення.
У зв'язку з цим Н. В. Лізину на перше місце ставить буття культури, що включає в себе всі аспекти людської предметної діяльності і, отже, буття управління виступає різновидом культуротворчества. Однак, разом з тим дослідник використовує поняття культури як якісний показник управлінської діяльності, розглядаючи культуру в іншому більш вузькому сенсі, як рівень уміння і володіння навичками управлінської діяльності.
Культура управління виступає основою життя і розвитку організації. Тому більшість дослідників вивчають саме управлінську культуру організацій. Так, наприклад, М. А. Васьков дає наступне визначення управлінської культури організації - це «система, що складається з цінностей і визначаються ними методів здійснення управлінської діяльності, що виражається в певних функціях.
А. Н. Мітін узагальнивши різні дослідження, розуміє культуру управління наступним чином. «Культура управління - це сукупність розвиваються ідей, поглядів, цінностей, світовідчуття, а також методи і прийоми управлінської діяльності, пов'язані з пошуком і отриманням нових результатів, норми поведінки». В даному визначенні відображені дві сторони культури управління: внутрішня, т. Е. Культура управлінського мислення і зовнішня або культура управлінського дії або поведінки.
Для розуміння культури управління необхідно враховувати такі обставини.
По-друге, культура проявляється в діяльності людей, яка втілює засвоєні або знову вироблені зразки культури. Тому управлінську діяльність можна розглядати як функцію тієї чи іншої комбінації культурних традицій. При цьому форми і цінності культури управління формуються як в організації, так і за її межами.
В. В. Кузнецов, розглядаючи управлінську культуру керівника як цілісну динамічну систему, представляє її у вигляді компонентів, що характеризують особу, спілкування і професійну діяльність. В якості основних компонентів управлінської культури виділено такі:
1. Світоглядний компонент: переконання, інтереси, уподобання, орієнтації керівника.
2. Аксіологічний компонент полягає в цінностях управлінської праці керівника.
3. Практичний компонент управлінської культури керівника розкриває характер їх взаємодії з підлеглими, методи, форми планування, організації, мотивації, контролю, управлінські прийоми і технології, рівень володіння інформаційними технологіями, документуванням.
4. Творчий компонент тісно пов'язаний з практичним і виражається в здатності керівника нестандартно підходити до питань планування, організації, мотивації і контролю.
5. рефлексивно-проектувальний компонент проявляється в рефлексивно-розумової культурі керівника, в самореалізації його сутнісних сил.
Таким чином, управлінська культура є якісним показником діяльності людини в системі взаємовідносин, які визначаються специфічною ієрархією керівництва і підлеглості.
ОРГАНІЗАЦІЯ ПРАЦІ ЕКОНОМІСТА