Вибір залежить від використовуваного середовища
Безпека, стабільність і масштабованість. Додаткове підключається розширення Jabber XCP забезпечує інтеграцію процесу аутентифікації з Windows Active Directory (AD). Розширювана платформа з компонентної структурою дозволяє охопити сервери в межах одного вузла або по декільком вузлам. Поодинокі сервери здатні підтримувати більш 20 тис. Користувачів і тестуються на здатність підтримувати аж до 100 тис. Користувачів. В даний час число великих організацій, що використовують Jabber XCP і JabberNow, перевищує число організацій, які застосовують будь-яке інше корпоративне IM-рішення.
Безпека, стабільність і масштабованість. Sametime використовує каталог, служби захисту і реплікації Lotus Domino і має архітектуру Domino, яка характеризується високою стійкістю до відмов. Масштабування і зниження трафіку по глобальних мережах досягається шляхом об'єднання кількох серверів Sametime.
Live Communication Server
Пристрої Akonix A-Series
Безпека, стабільність і масштабованість. Динамічно оновлювана і настроюється політика, реалізована пристроями Akonix, забезпечує аутентифікацію користувачів служби миттєвого обміну повідомленнями у взаємодії зі стандартними каталогами LDAP. Шлюз A6000 підтримує понад 50 тис. Одночасних з'єднань. Шлюзи можна локально об'єднувати в групи або розподіляти між вузлами.
Кожен продукт має спеціалізовані можливості і забезпечує ефективний обмін повідомленнями, що відповідає певним вимогам організацій. Настроюється відкрита технологія Jabber має найвищу набором інструментальних засобів, особливо для підприємств, які передбачають розширення інфраструктури IM в розрахунку на включення бізнес-додатків. Решта рішення не володіють високою Настроюваність (виходить за рамки простого обміну повідомленнями). Для Sametime і Live Communication Server передбачена пряма інтеграція з Domino і AD відповідно, що робить ці варіанти практичним рішенням для зазначених середовищ. З точки зору забезпечення максимального рівня контролю на адміністративному рівні і гнучкості на призначеному для користувача рівні пристрою Akonix A-Series поза конкуренцією.
Як можна пропонувати пристрій безпечного зв'язку замість рішень з використанням сервера? Єдина різниця, з моєї точки зору, полягає в тому, де відбувається обробка повідомлень. З використанням пристроїв Akonix обробка повідомлень здійснюється на загальнодоступному сервері, тоді як інші рішення передбачають участь внутрішнього сервера. Виконання ж важливих для організацій функцій архівування та фільтрації повідомлень, а також аутентифікації користувачів всі рішення забезпечують однаково добре.
В ході тестування продуктів найбільше враження, особливо щодо корпоративних рішень, на мене справила здатність Akonix контролювати весь трафік IM і одночасно здійснювати підтримку всіх типів IM-клієнтів. В організаціях адміністратори стикаються з проблемою забезпечення відповідності державним вимогам, що стосуються архівування всього трафіку IM. Інші системи IM, розглянуті тут, добре справляються з організацією зв'язку в реальному часі, але не здатні контролювати тих, хто використовує Google Talk або будь-який інший з 50 IM-клієнтів, доступних для безкоштовного завантаження.
Як же слід підходити до розгортання технології IM на підприємстві? Замість того щоб відразу вводити єдиний стандарт IM, рекомендую почати з реалізації технології Akonix, щоб мати можливість контролювати обмін інформацією в організації. Справа в тому, що співробітники великого підприємства можуть задіяти до 20 різних клієнтів IM як для внутрішньої, так і для зовнішнього зв'язку. Було б нерозумно змушувати всіх до відмови від звичних програм на користь єдиного внутрішньокорпоративного рішення. Підхід, реалізований в Akonix, забезпечує необхідну безпеку, контроль дотримання політики та архівування на корпоративному рівні з мінімальним впливом на кінцевих користувачів. Реалізувавши такий варіант, згодом можна поступово привести співробітників до єдиного стандартного внутрішньому рішенням IM, наприклад Jabber XCP, Sametime або Live Communication Server, в залежності від потреб організації і наявної інфраструктури.
Кевін Карбрей ([email protected]) - оглядач продуктів в тестовій лабораторії Aeshen