А Ленка Коновалова будь-яку розмову підтримує двома пропозиціями: "Ну да, в общем-то." І "Ну да, в общем-то, звичайно." І цього виявляється цілком достатньо: по-перше, дає можливість говорити співрозмовникові, а це завжди приємно. По-друге, підтримує його сумніви. "Ну да, в общем-то.", "Ну, в загальному, звичайно" (В. Токарєва. Найщасливіший день).
Полковник Мурашов був відомий на все управління своїми нестандартними мовними зворотами. Він був славним людиною і щиро вболівав за справу, але з українською мовою у нього були явні труднощі. Найцікавіше, що сам він цього не відчував, вважаючи себе надзвичайно промовистим, і все його перли були невипадковими ляпами, а результатами попередньої підготовки і продумування своїх промов (А.Маринина. Вбивця мимоволі).
Народу була тьма: за списком сто чоловік, але, здається, кожен другий із списку привів ще родича або знайомого. Стільців не вистачало. Не вистачало також посуду. Зате був оркестр і масовик-витівник під псевдонімом «тамада». ... Тамада молов оту муру, але його ніхто не чув, тому що перекричати стоголосий галас не міг навіть цей тренований на проведенні великих свят досвідчений професіонал розмовного жанру (Л. Улицька. Щиро ваш Шурик).
Шурик, наскільки я пам'ятав, був до жаху недорікуватий, що, втім, не заважало йому мати чіпкою хваткою і відмінним чуттям. Він був дійсно хорошим слідчим, але от щоб їм здаватися і не псувати враження, йому потрібно було жити і працювати, не відкриваючи рота. Дивним було те, що протоколи він писав більше ніж непогано, правда з орфографічними і синтаксичними помилками, але зате гладко і зрозуміло, усна ж мова у нього була - хоч святих винось. Сам Шурик знав за собою цей недолік і пояснював його тим, що в дитинстві мало спілкувався <…> Волков зовсім не визнавав іменників, вважаючи за краще замінювати їх на займенники «він», «вона» і «це», з прикметниками Шурик теж не особливо утруднявся, заміщаючи їх мімікою і жестами.
- Вони подзвонили йому, кажуть - Мосгаз ходить з перевіркою, потрібен доступ туди, ну, він приїхав, хату відкрив, а він там лежить вже триденний ...
«Вони» після уточнення виявилися сусідами, перший «він» - господарем квартири, під «там» малася на увазі сама квартира, в якій був убитий і виявлений другий «він» - Юрію Петровичу Забєлін (А. Маринина. Пружина для мишоловки).
Одне з правил, яке я вивів сам для себе за роки роботи в житловому секторі, йшлося: ніколи не питай, чи розуміє тебе співрозмовник, завжди питай, чи згоден він з тобою. Питання «Розумієте?» Може пролунати образливо, особливо якщо людина немолодий або, навпаки, занадто юний. Питання про згоду або незгоду звучить зовсім по-іншому і відразу додає бесіді характер розмови на рівних. Більш того, створюється враження, що я визнаю можливість власної неправоти і цікавлюся думкою співрозмовника з цього питання. Тобто виходить більш шанобливо і, отже, має в своєму розпорядженні до щирості і довірливості.
Хід мій виявився правильним, і, незважаючи на недавнє горе, Інеса Иннокентьевна охоче поглибилася в спогади ... (А. Маринина. Пружина для мишоловки).
12. Прочитайте текст журналістки В. Сівковою «Чому чиновники говорять незрозуміло». Сформулюйте правило спілкування, якому повинні слідувати політики. В яких випадках воно порушується? Які мовні засоби при цьому використовуються?
У кожен новий перелік головних справ уряд акуратно (щоб в поспіху не забути) переписує одні пунктик: «Чесно і відкрито роз'яснювати громадянам країни всі дії».
Громадяни країни в подиві: навіщо пояснювати? Ми і так зрозуміємо. Ви тільки говорите по-людськи. Нічого подібного. Ось днями з'явилося: «ставка рефінансування». Громадяни сприймають інтонацію: може, їх і заспокоїти хотіли, а виходить, налякали.
Бути незрозумілим - велике мистецтво. Для державного діяча - найперша з мистецтв. Ще завойовник Наполеон наказував своїм клеркам «писати коротко і неясно». А самодержець Микола I вимагав складати закони так, щоб «у народу виникала необхідність звертатися за їх тлумаченням до влади».
Сьогодні це мистецтво розвинулося надзвичайно. На один закон доводиться в середньому по 47 «підзаконних актів», які роз'яснюють «механізм реалізації».
Здалеку, наприклад, закон «Про відновлення і захист заощаджень громадян в РФ», в якому обіцяли гроші повернути. Робота закипіла. У розвиток того закону видали новий: «Про порядок встановлення боргової вартості одиниці номіналу цільового боргового зобов'язання РФ».
Або завдання: «здійснити реструктуризацію бюджетних зобов'язань з напрямком вивільнених коштів на виконання бюджетних зобов'язань». Вчора в останніх вістях «реструктуризація» вживалася 9 разів. Хто-небудь пояснить, що це таке?
Половини слів, якими вони з нами розмовляють, немає ні в одному словнику. По крайней мере, в словниках української мови. Взяти хоча б «секвестр», наймиліша українському серцю справу (після консенсусу, ваучера та швидкої їзди). <…>
Рідна мова наш повинен бути головною основою і загальної нашої освіченості і освіти кожного з нас (П.Я. Вяземський).
Як людину можуть бути визнані суспільства, в якому він обертається, так про нього можна судити і за мовою, яким він виражається (Дж. Свіфт).
Якщо мова людини млявий, важкий, сбівчів, безсилий, невизначений, неосвічений, то такий, напевно, і розум цієї людини, бо мислить він тільки при посередництві мови (І. Гердер).
Звертатися з мовою абияк - значить і мислити абияк: неточно, приблизно, невірно (А. Толстой).
Чим більшою кількістю слів я володію, тим більше значення я маю для інших, тим ширший обсяг моїх дій, мого впливу (Л. Фейєрбах).
Те, що розуміють погано, часто намагаються пояснити за допомогою слів, яких не розуміють зовсім (Г. Флобер).
Коли вживають старе слово, то часто воно йде до розуму по каналу, який проритий ще азбукою; метафора ж прокладає собі новий шлях і часто пробивається по ньому (Г. Ліхтенберг).
Як листя щороку змінюються на деревах, так і слова, проживши своє століття, поступаються місцем знову народжується (Горацій).
У мові існує тільки одне точне слово для позначення предмета, один епітет для його визначення, одне дієслово для вираження його дії (Г. Флобер).
Слово - найсильніший наркотик, який використовує людство (Р. Кіплінг).
Слово належить наполовину тому, хто говорить, і наполовину тому, хто чує (М. Монтень).
Слово - одне з найбільших знарядь людства. Безсиле само по собі, воно стає могутнім і невідпорним, сказане вміло, сильно і вчасно. Воно здатне захоплювати за собою того, хто говорить і засліплювати його і оточуючих своїм блиском (А. Ф. Коні).
Бравірованіе грубістю в мові, як і бравирование грубістю в манерах, неохайності в одязі, - поширене явище, і воно в основному свідчить про психологічну незахищеності людини, про його слабкості, а зовсім не про силу (Д.С. Лихачов).
Навчатися хорошою, спокійній, інтелігентній промови багато і уважно - прислухаючись, запам'ятовуючи, помічаючи, Новомосковськ і вивчаючи. Наша мова - найважливіша частина не тільки нашої поведінки, але і нашої особистості, нашої душі, нашого розуму, нашої здатності не піддаватися впливам середовища, якщо вона «затягує» (Д. С. Лихачов).
Удосконалювати свою мову - величезне задоволення, одна з, ніж добре одягатися, тільки менш дороге (Д.С. Лихачов).
Мова в ще більшій мірі, ніж одяг, свідчить про смак людини, про його ставлення до навколишнього світу, до самого себе (Д. С. Лихачов).