Діловий квартал, Михайло Старков
Прогнози, що стосуються пошуку вільних ніш «Гармонією» і Центром косметології і пластичної хірургії, частково виправдалися - обидві клініки почали просувати генетичні дослідження, які дозволяють оцінити схильність людини до певних хвороб (в тому числі спадковим). Клініка Нудельмана направляє бажаючих в лабораторію в Відні, «Гармонія» проводить дослідження своїми силами.
ефект кадру
Розширення медичних центрів привело до дефіциту фахівців. Частина вакансій учасники ринку покривали, перекуповуючи навчених лікарів у конкурентів. Випускників медичної академії приватні клініки на роботу не беруть, поповнюючи ряди за рахунок лікарів з державних ЛПУ зі стажем 5-7 років після закінчення вузу. «Вигідно брати лікарів з державного сектора - тих, хто посидів в окопі, постояв біля верстата, вилікував безліч пацієнтів різної складності і тяжкості, - вважає Андрій Бєлкін. - У приватній клініці такого потоку хворих немає - приходять тільки платоспроможні ».
Клінічний інститут Мозку, можливо, єдиний приватний центр, який приймає на роботу лікарів зі студентської лави. За теорією Андрія Бєлкіна, стійкість колективу надають мотивовані молоді співробітники, початківці кар'єру з медсестер і санітарів. В їх підготовку він готовий вкладати гроші, визнаючи, що інвестиції виходять великими. «УГМК-Здоров'я» і «Здоров'я 365» вирішують задачу по-своєму, запрошуючи на роботу фахівців з міст, де склалися сильні медичні школи. Виняток становлять лікарі-зірки - набирати з них команду приватні клініки не ризикують.
Прийом нових співробітників нагадав керівникам клінік про проблеми, що виникали і раніше. За їхніми словами, лікарі з державних і муніципальних лікарень, які звикли витрачати на пацієнта 15 хвилин, починають роботу на новому місці з питання: «Про що можна говорити з хворим протягом години?» Сергій Акулов: «Вони звикли поспішати і не розуміють, що на людину, яка хоче отримати послугу за гроші, треба витрачати час, терпляче пояснюючи деталі (якщо знадобиться - кілька разів). Через те що роботі з клієнтами ніде не вчать, нам довелося розвивати систему наставництва і підкріплювати її роботою психологів ».
Зарплати лікарів в державному і приватному секторі можна порівняти - власник платить фахівця трохи більше за менший обсяг роботи. Андрій Бєлкін: «У великих державних клініках завідувачі відділеннями та провідні фахівці, яких цінують, отримують $ 50-60 тис. На рік. Це рівень хорошою (не найкращою!) Американської медсестри. Заробіток рядового лікаря - $ 12-15 тис. На рік ». Багатьох при зміні роботи залучають не гроші, а можливість освоїти нову техніку. Але результат буває непередбачуваний. Найчастіше лікарям доводиться працювати на обладнанні, можливостей якого вони до кінця не уявляють: новинки впроваджуються швидше, ніж компанії встигають навчати фахівців. Артур Воробйов, директор центру «УГМК-Здоров'я»: «Лікар може пройти курси по будь-яких дисциплін, набагато складніше знайти практика, який передасть йому навички з рук в руки, особливо якщо мова йде про нові технології, якими володіють одиниці, наприклад про ендоскопічних операціях в урології та гінекології. Без цього потенціал обладнання буде використовуватися менше ніж на 50% ».
Операція під прикриттям
Приватні медичні центри Єкатеринбурга стали пропонувати лікування за кордоном. При необхідності вони (самі або через посередників) знаходять своїм пацієнтам підходящі варіанти. «Доктор Плюс» просуває послуги англійських, німецьких і прибалтійських клінік (перевагою останніх керівництво вважає російськомовний персонал і відносно низькі ціни). «УГМК-Здоров'я» працює з клініками Швейцарії і Німеччини. ЕМЦ - з центрами в Німеччині та Ізраїлі.
Розвивається медичний туризм ділиться на два напрямки. Масовий сегмент освоюють туристичні компанії, що пропонують готові тури - відпочинок і лікування в санаторіях, здебільшого європейських. Оцінивши перспективи цього бізнесу, «УГМК-Холдинг» побудував і запустив в Карлових Варах чотиризірковий SPA-готель Schlosspark. За словами Артура Воробйова, медичне обладнання готелю дозволяє лікувати в Чехії і тих, хто потребує реабілітації.
За спеціалізованою допомогою громадяни звертаються в компанії, де пошуком зарубіжних клінік і організацією поїздки займаються лікарі. У Єкатеринбурзі таких дві - Уральський центр міжнародних зв'язків «Лікування за кордоном» і «Міжнародний медичний центр».
Серед пацієнтів, що користуються послугами зарубіжних клінік, зустрічаються принципові супротивники російської охорони здоров'я. Причому необов'язково заможні. Деякі збирають гроші, щоб раз на рік пройти обстеження в Європі. «Приватним лікарням в Росії вони не довіряють, вважаючи за краще країни з розвиненою медициною, - говорить Зайцева. - У більшості випадків їх сумніви невиправдані - оснащення клінік Єкатеринбурга можна порівняти із західними. Інша справа, що в кожному напрямку бувають недоробки. І в деяких випадках підходящий варіант лікування простіше знайти за кордоном ».
Перш за все це стосується онкологічних хвороб. Два-три роки тому в європейських країнах, особливо в Німеччині, з'явилися центри нейтронної і протонної терапії пухлин, яких в Росії практично немає (як немає і видалення пухлин за допомогою ендоскопічних пристроїв). Галина Дронова, директор компанії «Лікування за кордоном»: «Відомі французькі та швейцарські клініки поставили ендоскопічні операції на потік. В одній з клінік Бордо два робота да Вінчі щодня роблять по 6-7 операцій при пухлинах простати, що дозволяють чоловікам зберегти повноцінне сексуальне життя ». З тих же причин фахівці радять робити в західних клініках нейрохірургічні операції і протезування суглобів (тазостегнових, колінних, плечових). Учасники ринку сходяться на думці, що лікування за кордоном виправдано хоча б тому, що в Єкатеринбурзі недостатньо реабілітаційних центрів, де пацієнти, які перенесли важку хворобу або хірургічне втручання, могли б відновити здоров'я. Хоча плани УГМК, ЕМЦ і КІМ свідчать, що ніша заповнюється.
Фото- Сергій підкинемо