Для відновлення доступу до вашого профілю, нам необхідні дві речі:
1. Інформація про вашому профілі, щоб оперативно знайти його на сайті;
2. Ваша фотографія на тлі листування, щоб переконатися, що ви - справжній власник профілю.
Більш докладно про те, яка інформація нам потрібна від вас:
Будь ласка, надішліть фотографію, на якій видно ви на тлі листування з нашою службою підтримки. Для цього:
1. Відкрийте листування зі Службою підтримки на вашому комп'ютері;
2. Сядьте поряд з комп'ютером, на якому відкрита листування;
3. Попросіть сфотографувати вас (має бути видно монітор комп'ютера і ваше обличчя);
4. Прикладіть фотографію до цього електронного листа.
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Без фотографії на тлі листування ми ніяк не зможемо допомогти вам у відновленні вашого профілю, тому що це єдиний доказ того, що саме ви є заявленим користувачем, а не шахраєм, які намагаються отримати доступ до вашого профілю.
Якщо ви можете надати нам ще якусь інформацію по вашому профілю, то це прискорить процес вирішення проблеми.
Більш детальну інформацію про користування сайтом ви знайдете на сторінці Допомога: odnoklassniki.ru/help
Якщо у Вас викрали ще й пошту, тоді дійсно потрібно звернеться в службу підтримки.
Дякуємо за увагу.
Однокласники і WTFWITHME. 9.0 out of 10 based on 1 rating