Очікування товару ← Проблеми і рішення
Доброго дня. Замовила на експресі товари відразу у чотирьох продавців, у трьох на суму понад 100 $, і у одного на 8 $ .Товар на прохання був відправлений на другий же день після оплати і треки були отримані відразу ж. Через тиждень усі товари від усіх продавців з відстеження треків були вислані з Китаю. Ті товари які коштують понад 100 $ до сих пір мають статус Експорт, а за 8 $ вже отримала. 0 днів, які були надані на доставку минули, тепер залишилося 4 дні на відкриття спору. Замовляла в принципі речі весняні, тому влітку вони вже як то не особливо то й потрібні, і в той же час розумію що продавець то не винен. він відправив то мій товар, якщо не відкрию суперечка то можу взагалі ні посилки ні грошей не побачити. Як краще вчинити в даному випадку ??
Коли залишається 2 дні до закінчення терміну доставки на сайті Aaliexpress і посилки у вас немає, відкривайте диспут.
Добрий день, у мене було те ж саме, за 2 місяці посилка тільки вилетіла з Китаю. Сьогодні я відкрила диспут - але він відкрився всього на 2 тижні! За цей час швидше за все посилка не дійде, навіть якщо вона і в дорозі. Продавець теж начебто не винен, та й мені не гроші потрібно, а річ. що робити в такому випадку? як можна продовжити диспут? (До цього продавець 2 рази продовжував термін доставки, але більше вже не зміг, мабуть теж є якісь рамки).
# 2471-Наталя Блажкова, що-б взагалі не втратити гроші або товар, попросіть продовжити термін доставки продавця, коли побачите що термін збільшився, закривайте диспут і чекайте, і якщо знову не приїде посилка, відкривайте диспут і пишіть що хочете повернути гроші через не отриманий товар.
вже майже 2 місяці варто статус "експорт", як довго він ще може виснути в цьому стані?
# 2494-Alina Takhautdinova, зараз йде на протязі 2 останніх місяців незрозуміла затримка на стадії експорту до митниці. Коли залишиться 2 дні до закінчення терміну доставки на сайті Aaliexpress і посилки не буде у вас, відкривайте суперечка, вказавши що посилку ви не отримали, вимагайте повернення повної суми. Хай щастить.
# 2495-Алекс Alex, Я попросила продовжити час
а якщо, наприклад, і зараз за це збільшений час не встигне прийти, залишиться 2 дня, я відкрию диспут, вони повернуть гроші, а ось товар все-таки дійде до мене або його відправлять назад?
# 2495-Алекс Alex, Я попросила продовжити час
а якщо, наприклад, і зараз за це збільшений час не встигне прийти, залишиться 2 дня, я відкрию диспут, вони повернуть гроші, а ось товар все-таки дійде до мене або його відправлять назад?
# 2495-Алекс Alex, Я попросила продовжити час
а якщо, наприклад, і зараз за це збільшений час не встигне прийти, залишиться 2 дня, я відкрию диспут, вони повернуть гроші, а ось товар все-таки дійде до мене або його відправлять назад?
# 2501-Alina Takhautdinova, Якщо посилка приїде під час суперечки або скарги, можна завжди написати продавцеві, що вона приїхала.