Ноутбук НР не може підключитися до пристрою Bluetooth, наприклад, принтеру, гарнітурі, миші або клавіатурі.
Успішне підключення пристрою Bluetooth до ноутбуку НР вимагає правильної установки пристрою Bluetooth і включення його в Windows. Крім того, необхідно, щоб в ноутбуці НР був встановлений і включений Bluetooth.
Bluetooth є не у всіх ноутбуках НР. Перш ніж виконати запропоновані в даному документі дії, прочитайте керівництво до ноутбука, щоб визначити, чи є в ньому підключення Bluetooth.
Примітка.
У наведених нижче способах передбачається наявність в ноутбуці Windows XP з пакетом оновлень 2 (SP2) і підключення Bluetooth.
Скористайтеся одним або декількома з наведених нижче способів для усунення проблеми з підключенням по Bluetooth.
Пристрій Bluetooth має бути включено і правильно функціонувати для того, щоб його можна було підключити до ноутбука. Виконайте наступні дії для того, щоб перевірити правильність роботи пристрою Bluetooth.
Переконайтеся в тому, що пристрій включено, перевіривши стан світлодіодних індикаторів. Зазвичай безперервно світиться зелений світлодіод вказує на подачу харчування в пристрій. Більш детальна інформація про функції пристрою приведена в документації виробника.
Якщо пристрій має зовнішній приймач / адаптер, переконайтеся в тому, що його провід підключений до пристрою. Цей етап не потрібно виконувати, якщо пристрій має вбудовані засоби підключення по Bluetooth.
Якщо пристрій живиться від акумулятора, переконайтеся в тому, що він заряджений. Встановіть новий акумулятор і спробуйте знову скористатися пристроєм.
За наявності кількох пристроїв Bluetooth, і не працює тільки одне, визначте проблему саме в цьому пристрої.
Якщо ваш ноутбук НР не підтримує HP Wireless Assistant (Помічником по бездротових мережах), виконайте наступні дії для ручної перевірки і включення пристроїв бездротової локальної мережі (LAN) і Bluetooth.
Примітка.
Пристрій Bluetooth інтегровано в ноутбук НР в тій же платі міні PCI, що і бездротова локальна мережа (WLAN).
Натисніть кнопку живлення бездротового пристрою, як зазначено на піктограмі бездротового пристрою, для включення встановлених бездротових пристроїв.
Повинен включитися індикатор живлення бездротового пристрою, а піктограма Bluetooth і бездротову локальну мережу повинна з'явитися в системному лотку.
Якщо індикатор живлення бездротового пристрою не світиться, спробуйте натиснути кнопку харчування бездротового пристрою кілька разів, щоб вимкнути живлення, а потім включити його знову. Якщо індикатор бездротового пристрою не світиться, переходите до виконання дій Методу 3: Вручну перевстановіть бездротовий пристрій Bluetooth в ноутбуці.
Якщо індикатор живлення бездротового пристрою світиться, але піктограма Bluetooth відсутній в системному лотку, переходите до виконання дій Етапу 2 - Увімкніть пристрій Bluetooth ноутбука в Windows.
Якщо індикатор живлення бездротового пристрою світиться, і в системному лотку єпіктограма Bluetooth, бездротовий пристрій Bluetooth включено, і ноутбук готовий до підключення.
Натисніть кнопку Пуск. Панель управління.
Виберіть команду Переключення до класичного вигляду і клацніть Конфігурація Bluetooth.
Якщо з'являється повідомлення Пристрій Bluetooth, не знайдено, це означає, що ваш комп'ютер не має пристрій bluetooth.
Якщо в документації продукту зазначено, що пристрій Bluetooth є, переходите до виконання дій Методу 3: Вручну перевстановіть бездротовий пристрій Bluetooth в ноутбуці і візуально перевірте установку пристрою.
Якщо обладнання Bluetooth не було встановлено у вашому ноутбуці, в слоті нічого очікувати встановлено плата бездротового зв'язку. Можливо, вам буде потрібно придбати плату бездротового зв'язку по Bluetooth для свого комп'ютера.
Натисніть кнопку Пуск. Панель управління.
Виберіть команду Переключення до класичного вигляду і клацніть Система. Устаткування і Диспетчер пристроїв.
У диспетчері пристроїв двічі клацніть значок Пристрої Bluetooth. щоб розкрити список.
Клацніть правою кнопкою миші Інтегрований модуль HP з бездротовою технологією Bluetooth 2.0 і натисніть Видалити. Натисніть OK, щоб підтвердити.
Виберіть OK або Застосувати для закриття вікна Панелі управління.
Після видалення драйверів пристрою Bluetooth виконайте одну з таких дій:
Перезапустіть комп'ютер в звичайному режимі і дозвольте Windows відновити драйвера за замовчуванням.
Якщо піктограма Bluetooth чи не з'явиться в системному лотку, переходите до виконання наступного етапу.
Примітка.
Пристрій Bluetooth інтегровано в ноутбук НР в тій же платі міні PCI, що і бездротова локальна мережа (WLAN).
Натисніть кнопку включення живлення для запуску процесу завантаження і негайно натисніть F10, щоб відкрити вікно установок.
У вікні установок комп'ютера скористайтеся кнопками зі стрілками для переходу до пункту меню Додатково і вниз до пункту Установки пристроїв.
У вікні Установки пристроїв перевірте стан вбудованого пристрою Bluetooth. Якщо воно Відключено. скористайтеся кнопками зі стрілками для переходу до пункту Bluetooth і натисніть пробіл для зміни установки на Включено.
Натисніть F10 для підтвердження змін. Скористайтеся кнопками зі стрілками для переходу до пункту меню Файл і до пункту Зберегти зміни і вийти. Натисніть enter. F10 для завершення установки. ПК буде перезавантажений.
Залежно від конструкції плата бездротового зв'язку може підтримувати тільки WLAN (бездротову локальну мережу) або і WLAN, і Bluetooth. Виконайте наступні дії для візуальної перевірки та перевстановлення плати бездротового зв'язку.
Примітка.
Цей спосіб передбачає виключення ноутбука і використання деяких інструментів для його часткового розбирання.
Вимкніть комп'ютер, відключіть адаптер мережі змінного струму і акумулятор.
Переверніть ноутбук і покладіть його на чисту і стійку поверхню.
Скористайтеся хрестоподібної викруткою (Phillips) і відпустіть гвинти, якими кріпиться кришка над мережевою платою. Зніміть кришку.
Примітка.
Якщо бездротовим обладнанням не входило в комплектацію вашого ноутбука, в слоті нічого очікувати встановлено плата бездротового зв'язку. Її доведеться придбати окремо.
Від'єднайте дроти антени від плати. Обов'язково зверніть увагу на кольори проводів, підключених до кожного з роз'ємів, щоб потім правильно їх під'єднати.
Розведіть фіксатори пальцями або за допомогою невеликого дерев'яного інструменту. В результаті плата буде вивільнена, і один її край трохи підніметься.
Акуратно пересуньте плату, щоб повністю її вивільнити, а потім втолкніте її на місце, щоб плата надійно встановилася на місце. Позолочені з'єднання плати повинні повністю увійти в тримач. Як тільки плата встане на місце, її фіксатори замикатися.
Підключіть дроти антени до плати: чорний провід підключають до гнізда Головний. а білий - до гнізда Допоміжний.
Поверніть на місце кришку і закріпіть її гвинтами.
Переверніть ноутбук в нормальне положення, поверніть на місце акумулятор, підключіть знову провід адаптера мережі змінного струму і включіть комп'ютер.
На вкладці Обладнання вікна Конфігурація Bluetooth переконайтеся в тому, що установка Додати піктограму в Меню запуску обрана, і натисніть Далі.
Введіть унікальне ім'я в поле Назва комп'ютера. виберіть тип комп'ютера в поле Тип комп'ютера і натисніть Далі.
Натисніть Далі. щоб запустити конфігурацію служб Bluetooth.
Переконайтеся в тому, що всі необхідні служби Bluetooth обрані, натисніть Далі і дотримуйтесь інструкцій.
На вкладці Обладнання вікна Конфігурація Bluetooth перевірте стан пристрою в поле Стан пристрою.
На вкладці Доступ в поле Дозволити виберіть Усі пристрої.
На вкладці Виявлення виберіть Повідомляти про всі пристрої Bluetooth з меню, що випадає і перевірте, чи вказано в списку потрібний пристрій.
Якщо потрібний пристрій Bluetooth не вказано в списку, вивчіть документацію виготовлювача і встановіть необхідну програмне забезпечення.