Кожен, хто проживає в квартирі зі стаціонарним опаленням, стикався з прохолодними радіаторами в опалювальний сезон. Якщо за вікном мороз, недостатньо гарячі батареї не в змозі забезпечити будинок теплом. Закономірно постає запитання: чи існують норми опалення квартири, де вони записані і що з себе представляють? Спробуємо на них відповісти.
Причини недостатнього опалення
Споруда теплоцентралей і підключення до них користувачів відбувалося, починаючи з 1931 року. Тобто більше 80-ти років тому в будинках були встановлені перші батареї опалення. І навіть, якщо радіатори були встановлені в 70-80-і роки, з тих пір минуло вже 30-40 років. Це означає, що багато років радіатори «заростали» солями і іншими хімічними елементами, які несе за системою підігріта вода. Від цього теплопровідність батарей зменшується і перестає відповідати розрахунковим проектним нормам.
Крім цього, змінився час. За радянського режиму будівельники не економили на паливі, зате будували будинки з досить-таки «холодних» матеріалів - цегли і бетону, і не використали утеплювача. Сьогодні теплові ресурси потребують економії, тому проектні норми теплопровідності огороджувальних конструкцій будівель змінені, але старі будинки залишилися колишніми. Якщо в наш час теплоносій в радіатори подається, в розрахунку на обігрів нових, утеплених будівлях, то в старих - температури навколишнього середовища виявляється нижче норми.
Нормативні температури приміщення
Якщо говорити про багатоповерховому будинку в цілому, то в кутовій кімнаті min температура не повинна бути нижче + 20 ° С, в житловий +18, у ванній +25, але на сходовій клітці +16, в ліфті +10, в підвалі і на горищі + 4 ° С.
Початок опалювального сезону потрібно встановлювати в залежності від середньодобової температури за вікном: + 8 ° С протягом 5 днів поспіль. На шосту добу організація повинна включати опалення.
Скарги мешканців і способи усунення проблем
Нікому не хочеться платити за неякісні послуги. З іншого боку, в холоді жити не станеш, тим більше, якщо в сім'ї є діти або літні родичі. Тому люди виходять із ситуації недостатності опалення, як можуть: встановлюють додаткові радіатори (змінюють на нові або більш потужні). До речі, це є порушенням, так як тепло, яке додатково отримає ваша квартиру, недоотримають сусідні, підключені за нею. При виявленні самовільного втручання в систему подачі тепла, вас можуть оштрафувати і змусити демонтувати батареї.
Споживачі тепла, яким доводиться самостійно прогрівати своє житло і через це переплачувати за електрику, хочуть знати, яким чином можна довести недолік тепла в будинку і зажадати повернути витрачені кошти за рахунок тих грошей, які вони повинні платити за опалення.
Щоб врегулювати відносини з організацією, що надає тепло і компенсувати витрачені кошти, слід зробити наступне.
Організація компенсації за недоотримане тепло
Вимога перерахунку тепла відбувається відповідно до «Порядку надання послуг неналежної якості або їх ненадання». Відповідно до нормативних документів (вищезазначеними «Правилами: розділом VIII» і «Додатком 1») споживачі мають право вимагати відповідності тепла в будинку заявленим параметрам. Якщо вони не відповідають дійсності, користувач має право заявити про незадовільну послуги в аварійно-диспетчерську службу організації-виконавця. Заявку потрібно скласти в 2-х примірниках, з яких один залишити в приймальні організації, попередньо зареєструвавши його і заручившись прізвищем співробітника, який прийняв її, і реєстраційним номером заявки, проставленим на копії.
Реагуючи, організація повинна надіслати своїх представників, з тим, щоб вони склали акт перевірки температурних показників у приміщеннях будинку; акт повинен бути підписаний обома сторонами. Він є підставою для перерахунку плати за послуги та виплати неустойок, якщо такі були передбачені договором, укладеним між постачальником і споживачем послуги опалення житла. (Якщо ж перевіряючий і споживач не прийшли до єдиної думки, то акт може бути підписаний членами житлової інспекції або представниками громадськості). Перерахунок проводиться до тих пір, поки не відновиться надання послуги, яка відповідає нормативам.
Температура в приміщеннях вимірюється за таких умов. Батареї повинні бути відкриті: їх не можна «одягати» в короби з декоративними решітками, т. К. Частина тепла буде йти в матеріал, з якого зроблений короб, навіть незважаючи на закони конвекції (руху повітря в приміщенні). Також вони не повинні бути заставлені меблями. Ні стіл, ні диван, ні, тим більше, шафа не повинен загороджувати радіатор. Градусник встановлюється в метрі від зовнішньої стіни на висоті 1,5 м від підлоги.
Можливості контролю температури радіаторів
Кожен споживач хотів би контролювати кількість тепла, яке фактично приходить в його будинок. Чи це можливо? Якщо так, то яким чином?
Єдина можливість контролювати тепло, що приходить у ваш будинок, це установка теплового лічильника - прилад визначення температури і тиску в магістралі. Однак, через вартість і промислових масштабів приладу, його має сенс встановлювати на весь під'їзд або навіть цілий будинок. Підрахунок тепла відбуватиметься, виходячи з метражу квартир і їх розташування на стояку.
Також існує така річ, як електронний випарник, який показує температуру нагрівання батарей. Але, по-перше, їх немає у вільному продажу, по-друге, він не може бути підставою для перерахунку. Ці прилади використовують в котельних для контролю за температурою і її регулювання.