No-show або відзначити бронювання, як незаїзд - help bnovo

Функція доступна тільки для бронювань з Booking.com.

У WuBook з'явилася можливість відзначати незаїзду, або відзначати кредитну карту, як недійсну для бронювань з booking.com. не залишаючи інтерфейсу програми.

No-show або відзначити бронювання, як незаїзд - help bnovo

Відзначити незаїзд.

Щоб відзначити бронювання як незаїзд, вам потрібно:

  1. увійти у вкладку Бронювання,
  2. натиснути на відповідну бронь,
  3. натиснути на кнопку Відзначити незаїзд.

Ви можете відзначати незаїзд починаючи з 00:00 дня наступного за днем ​​заїзду та до 48 годин після дати виїзду.

Якщо ви не дотримуєтесь правило відзначення незаїзду, то бронювання не відзначиться і вас сповістять про помилку.

Після позначки про незаезде, вам повинна буде прийти ануляція даного бронювання в WuBook.

Відзначити кредитну карту, як недійсну.

Якщо на кредитній картці клієнта немає коштів або він помилився в зазначенні даних, ви можете зробити запит карти повторно:

Щоб зробити запит карти повторно, вам потрібно:

  1. увійти у вкладку Бронювання,
  2. натиснути на відповідну бронь,
  3. натиснути на кнопку Неправильна кредитна карта.

Після того, як гість вкаже дані карти повторно, вам прийде модифікація бронювання від Booking.com з іншими даними карти.