До якостей «гарної» мови відносяться ті, які визначають її комунікативну доцільність. Це точність, виразність і багатство (іноді до комунікативних якостей відносять також чистоту, ясність і зрозумілість).
Якщо мовець піклується про те, щоб забезпечити зворотний зв'язок, викликати в слухача потрібну реакцію на повідомлення - інтелектуальну (зробити зрозумілим), емоційну (пробудити почуття), вольову (змусити діяти), то це є свідченням виразності його мови.
Виразність може створюватися на рівні всіх мовних одиниць. У публічній промові і діловому спілкуванні часто використовують специфічні образотворчі засоби, що роблять висловлення яскравим, образним, емоційним.
Це так звані риторичні фігури - зафіксовані звороти мови, слова і вирази в переносних значеннях, що є прикрасою тексту. Вони збагачують і урізноманітнюють повідомлення. У риториці традиційно розрізнялися фігури думки (кошти виділити саме цю ідею, які не змінювалися від переказу іншими словами) і фігури слова (спосіб привернути увагу і певного місця мови). Фігури слова, в свою чергу, ділилися на фігури додавання, зменшення, переміщення, переосмислення слів. Останні називають стежками.
Риторичні фігури думки
Гірка робота, так солодкий хліб
злиття парадоксальних протилежностей
заклик, вплив на емоції
звернення до слухачів
Невже ви передумаєте?
Не буду говорити про те, що ти брехун, злодій, бюрократ, скажу лише.
РИТОРИЧНІ ФІГУРИ СЛОВА
Фігури додавання (повтори)
Жди, коли снігу метуть, чекай, коли спека.
Без натхнення безсилий талант, без роботи над собою безсилий талант
Ми встаємо, і негайно на коня.
зворотний порядок слів
Тамара в театр пішла
однотипне побудова речень або їх частин
Ми їмо, щоб жити, а не живемо, щоб їсти.
Фігури переосмислення (стежки)
перенесення значення за подібністю
Всі нові хвилі молоді приходять в університет.
перенесення за суміжністю
З міністерства надійшов папір. (Т. Е. Офіційний документ)
перенесення значення за кількістю
І чутно було до світанку, як радів француз
перенос по протилежності
Звідки, розумна, бредеш ти, голова.
Ми з вами сто років не бачилися!
Експресію створюють також порівняння, епітети (художні визначення), цитати, фразеологізми, прислів'я, крилаті слова.
Домогтися точності і виразності можна лише за умови, що мовець володіє різноманітними засобами мови, різними способами передачі одного і того ж змісту, якщо мова його досить багата. Показники багатою промови - великий обсяг активного словника (сучасна людина, в середньому, знає і використовує 7 - 9 тисяч слів), розмаїтість морфологічних форм, синтаксичних конструкцій.