Покрокові інструціі по боротьбі з неправомірними діями або бездіяльністю ЖЕУ.
Перше, на що хочу звернути Вашу увагу, це на те, що відповідно до Закону "Про житлово-комунальному обслуговуванні" мешканці зобов'язані оплачувати ОТРИМАНІ послуги в повному обсязі, за регульованими тарифами.
Тарифи на послуги, що надаються затверджуються місцевим виконкомом.
Ваш обов'язок платити повну вартість виникає тільки тоді, коли ці послуги надані:
1. в повному обсязі;
2. належної якості,
3. виконані у встановлений термін.
Отже, Ви маєте право не оплачувати послуги ЖЕУ, якщо такі не були надані в повному обсязі, належної якості або були виконані в невстановлених термін.
Але не поспішайте кидати платежі і заявляти про те, що ми не зобов'язані платити. Ми ж з Вами люди грамотні, ось і надходити будемо грамотно.
Для початку візьміть до відома, що абсолютно всі роботи, що проводяться в Вашому домі, приймаються за Актом приймання робіт (друга форма), і тільки при наявності цього акту ми зобов'язані платити.
А для того, щоб контролювати якість і терміни виконання цих робіт, Вам потрібно від свого будинку чи під'їзду вибрати представника, який і буде від Вашого обличчя підписувати цей акт.
Щоб підпис Вашого представника мала юридичне значення, відправте два листи з повідомленням про вручення, про призначення представника і з вимогою надати план послуг, що надаються на найближчий рік, з переліком робіт і зазначенням термінів.
Перше відправляйте на ім'я начальника Вашого ЖЕУ, друге - на ім'я голови виконкому. Відповідь не змусить себе довго чекати.
Після отримання графіка робіт, сміливо вимагайте його виконання.
У разі, якщо робота була виконана в неналежну якість або не в терміни, то вимагайте зменшення квартплати, а то й зовсім відсутність такої.
Якщо протягом півроку, Ви так і не отримали графік робіт або Ваші вимоги щодо зменшення платежів не були виконані, то не замислюючись вирушайте до суду.
І пам'ятайте, що при наявності повідомлень про вручення і не підписаних Вами актів прийому платежів, жоден суд не зобов'яже Вас оплатити неотримані послуги.
Так, і не забудьте зажадати моральну компенсацію за послуги, які Вам так і не надали, в розумних межах, звичайно ж.