Один з найбільш делікатних питань, який виникає при бронюванні готелю: «Чому я повинен повідомляти готелю реквізити своєї банківської картки?
А раптом, вони спишуть мої грошики, без мого відома і згоди, і я опинюся в фінансовій пастці? »Ну да, нікому не хочеться бути обманутим!
Навіщо повідомляти готелю реквізити банківської картки?
Як було б чудово, не повідомляти готелі дані своєї банківської картки (кредитки), під час бронювання, а просто сказати: «Я Петя, приїду до вас 3 Травня, і нехай мене чекає двомісний номер на 3-му поверсі, з видом на море . »
Але, якщо плануєте ви свою зупинку в певній географічній точці, то адже готелі теж планують заїзд своїх гостей до них. Що буде, якщо ви зміните свої плани і не приїдете в готель? А готель вас чекає, він не знає про зміну ваших планів і не знімає вашого бронювання - НЕ заселяє інших постояльців, а значить, несе прямі збитки.
У звичайній практиці готельного бізнесу, існує вимога до вас, щоб ви повідомляли реквізити своїх платіжних карт. Вони хочуть уникнути своїх фінансових втрат.
Ви можете, при зміні ваших планів, повідомити готелю про відмову від бронювання.
У більшості випадків, відмовитися від готелю можна за 24-48 годин вашого поселення до них. Це загальноприйнята схема, вона практикується в готельній справі, по всьому світу.
Втім, кожен конкретний готель може мати свої «умови надання послуг». І ознайомиться з ними, зовсім не зайве, перед тим, як робити замовлення номер.
Зазвичай, на сайті готелю або на сайті посередника, з цими умовами можна ознайомитися в розділі «Часті питання» (на англомовних сайтах цей розділ називається (FAQ -Frequently asked questions).
Ознайомитися з договором, перш ніж його укладати, це цілком розумно. Причому, це стосується не тільки до бронювання готелів, але і при замовленні будь-яких інших послуг через Інтернет, таких, наприклад, як замовлення квитків, екскурсій і т.д.
Ви практично берете на себе зобов'язання, беручи їх умови. Так, якщо ви вчасно не скасували бронь, біля готелю виникає законне право списати з вашого рахунку гроші, як мінімум, за одну ніч проживання у них.
З вас не беруть передоплату за бронювання - в більшості випадків, це саме так. Але вас можуть оштрафувати, якщо ви не дотримуєтеся умови договору про надання вам послуг.
Ось навіщо готелю потрібні реквізити вашої банківської карти! Це загальносвітові норми, від цього нікуди не дітися.
Іноді, виникають непередбачені ситуації. Наприклад, при транзакції може виявитися, що гроші на вашому рахунку заблоковані. Ви хочете заплатити за готель кредитною карткою, а виявляється, що до грошей доступу немає - вони заблоковані.
І добре, якщо у вас в цей момент виявляться при собі готівку, або інша банківська картка. Тому що в даному випадку, провини готелю немає. Гроші блокує ваш банк.
Банк - це ще один учасник вашого договору. І це той учасник, який зацікавлений в збереженні своїх грошей. Тут все питання вже до банку: чому вони заблокували рахунок.