МЕРЧЕНДАЙЗЕР-КОНСУЛЬТАНТ: ЧИМ ВІН ЗАЙМАЄТЬСЯ І НАВІЩО ПОТРІБЕН?
Послуги мерчендайзера-консультанта включають:
1. Знання характеристик товарів конкретної марки / компанії
Перш за все, переваг товару перед конкурентами. А також історії бренду / торгової марки / компанії. Кожному потенційному покупцеві буде корисно і часом навіть цікаво знати, де і коли була придумана і зроблена та чи інша продукція. Це працює не тільки на імідж товару і підприємства-виробника, а й впливає на продажу товарів. Не зайвим буде і розуміння практичного застосування продукції. Покупець більше вірить тому, хто «в темі», розбирається в нюансах і готовий дати цінну пораду щодо використання. До речі, саме тому найчастіше м'ячі купують у колишніх спортсменів, а комікси у тих, хто ними захоплюється.
2. Контроль за залишками товару конкретної торгової марки / компанії
Мерчендайзер-консультант відразу бачить, чого і скільки залишилося. При цьому, він може направити покупця, повідомити йому приблизну дату нових поставок, при необхідності дати контакти інших торгових точок з цією продукцією.
3. Контроль за викладкою товарів конкретної торгової марки / компанії
Зіпсована упаковка не радує око. Однак іноді для підвищення продажів необхідні так звані зразки товару: то, що відкрито, без упаковки, у всіх на виду. Людям важливо перед покупкою помацати / відчути запах / просто потримати в руках. Мерчендайзер-консультант може надати такий зразок товару, проконсультувати покупця. При цьому він також стежить, щоб даний товар ні в якому разі не потрапив до покупця (що, до речі, часто грішать недбайливі продавці в звичайних магазинах, іноді видаючи прості семпли за продукцію, що продається).