Юлія А. Васильєва
Багато роботодавців думають, що корпоративне видання - простий інструмент для інформування колективу, згуртування і розвитку корпоративного духу. Але часто всі ці визначення так і залишаються абстрактними поняттями, а впровадження корпоративного ЗМІ - лише даниною моді
Навіщо вони потрібні
Неправильне використання корпоративного видання зводить нанівець усю працю по його створенню. Щоб внутрі фірмове ЗМІ стало дієвим інструментом менеджменту, необхідно пам'ятати про його основні функції.
У корпораціях, де число співробітників йде на тисячі, інформування вирішує більш глобальні завдання. "Одна з компаній взяла кредит у зарубіжного партнера. Співробітники, дізнавшись, що компанія бере "в борг", вирішили, що на підприємстві проблеми, - розповідає президент центру комунікативних технологій "PRопаганда" Наталія Мандрова. - Правильно інтерпретувати ситуацію допомогла саме газета ".
Об'єднання. Корпоративне видання здатне об'єднати філії компаній в різних містах. Компанія "Русал" відмовилася від персональних корпоративних газет на кожному підприємстві і створила спільне видання "Вісник Русала" з об'єднаної редакцією. Внутріфірмова газета тепер має вкладки, в яких розповідається про місцеві новини кожного з підприємств.
Як не треба робити
"Коли постало питання про випуск корпоративного видання, ми думали про те, щоб поширювати його як на внутрішню аудиторію, так і серед клієнтів. І все ж вирішили цього не робити, - розповідає менеджер з корпоративних відносин пивоварної компанії "Відень" Тетяна Антончик. - Співробітники і ділові партнери - це абсолютно різні аудиторії. Об'єднавши два видання в одне, ми навряд чи досягли б поставлених цілей ".
"Чи не розлучуся з комсомолом". З радянських часів багато хто з заводських багатотиражок практично не змінилися. Хіба що назви при втраті слова "радянський" стали більш лапідарних і придбали дивне звучання (як, наприклад, газета "За калій" компанії "Сильвініт"). Вони продовжують існувати в стилістиці 70-х років. "Це велика помилка, - вважає Мандрова. - Інформаційні запити цієї аудиторії дуже сильно змінилися. Дослідження, які ми проводимо на заводах, говорять про те, що працівники цікавляться станом ринку, економічним становищем свого підприємства, його партнерами ".
Формальний підхід. Як не дивно, багато з них не читають внутрішньокорпоративні видання через те, що просто нічого не знають про їх існування. "Періодично по корпоративній пошті приходять якісь прохання кудись надсилати інформацію про події в відділі, але я на них ніколи не відповідаю", - говорить менеджер великої російської компанії, недавно дізнався, що у них є корпоративне видання.
Подібна ситуація призводить до того, що внутрішньокорпоративні інформаційні сайти починають оновлюватися дуже рідко і співробітники просто перестають заглядати на сторінки інтернет-журналу.