Ось, наприклад, моя подруга і моя мама. У мами, скільки пам'ятаю, погано все: неполадки зі здоров'ям, постійна втома, скарги на те, як їй набридло все робити самій, адже їй зовсім ніхто не допомагає. І добре б, якби всі інші члени сім'ї сиділи вдома, як вона. Ні, все ми працюємо і природно, приходимо додому абсолютно спустошеними і втомленими.
Уявіть, як "приємно" в такий момент ще й слухати ниття про те, що тільки мама втомилася, адже вона сама з усім справляється. Гаразд би, якщо хоча б якась частина цих скарг була правдою. На щастя, моя мама - молода жінка, яка (перевірено) необтяжена ніякими серйозними хворобами. Згодна, може бути дуже важко вести домашнє господарство - у батьків приватний будинок з городом - але ніхто не змушує засаджувати всю територію квітами і потім трястися через кожного з них.
Ще подруга. Вона, як і моя мама, постійно зайнята на роботі, шалено втомлюється і все таке. І коли намагаєшся довести, що в такому режимі як у неї живе переважна більшість жителів планети, не вірить. Звичайно, найважча робота дісталася саме їй! Її неможливо витягнути ні в кафе, ні просто в гості, адже спати вона лягає о 8 вечора - втомлюється. На вихідних вона взагалі практично не вилазить з ліжка і дзвонить тільки для того щоб поскаржитися на свою вселенську втому.
Так ось в зв'язку з усім цим у мене питання: як вести себе з такими людьми? Переробити їх навряд чи вийде. Я намагаюся не звертати уваги на ниття і постійно підбадьорювати своїх близьких людей, але і це не працює.
Останнім часом мені настільки набридло регулярно вислуховувати скарги, що я вирішила розібратися з тим, як же зменшити їх потік.
Не треба погоджуватися зі скаргами
Мені здається, коли людина скаржиться на дріб'язок, наприклад, на те, які переповнені вранці ходять автобуси (сама постійно лаюся з цього приводу), тут найпростіше погодитися з ним. Швидше за все, на цьому тема закриється і потік ниття припиниться.
Але а коли скарги стосуються чогось більш глобального, цей спосіб не найкращий. Наприклад, скиглій постійно скаржиться на свою роботу, а ви з ним погоджуєтеся. Що буде в результаті? Людина зрозуміє, що ще хтось вважає його роботу вкрай важкої і вирішить її змінити. Або сприйме вас як союзника. Тільки уявіть: людина поскаржився на начальника, ви погодилися з ним і в якийсь особливо важкий момент скиглій видає щось на кшталт: «Взагалі, жоден я так вважаю, ось Олена повністю зі мною згодна!». Усе! В очах оточуючих ви стали учасником скиглія, а значить, і самі перетворилися в нього!
Методи, які не працюють
Моє особисте спостереження: на справжніх скигліїв підбадьорювання на працює. Ніякі «підбадьоритися!», «Все буде добре!», «Час лікує!» Та інше на них взагалі не діє. Моя мама навіть зізналася, що коли я відмахувався від неї подібними фразами, вона не може сприймати їх серйозно і їй здається, що я просто видаю чергові слова, щоб вона пішла і поскаржилася кому-небудь іншому.
А фраза «все не так уже й погано» ... Ніколи не кажіть її скиглія, адже у нього виникне сильне бажання довести, що ви не праві і все просто жахливо.
Ще один метод, який у мене ніколи не спрацьовував - пропозиція вирішення проблеми. Тут просто треба зрозуміти, що скиглій - людина, яка навіть самі банальні і не варті уваги ситуації сприймає як щось страшне і глобально жахливе. Тому він упевнений, що такі серйозні проблеми не вирішити парою ваших розумних порад.
Ви навіть уявити собі не можете, скільки варіантів вирішення робочих складнощів я пропонувала своїй подрузі, але вона все заперечує. І чим більше я пропоную, тим посилено вона мені доводить, що мої варіанти в її ситуації ну точно не спрацюють. Спробувати навіть в голову не приходить.
Іноді працює метод струсу, коли просто говориш людині, що йому варто припинити скиглити і почати вже хоч щось робити! Але працює він тільки коли скиглій скаржиться на що-небудь незначне. Якщо ж в проблемі є хоч частка реальної проблеми - пиши пропало: ваша струс тільки погіршить ситуацію.
Кілька разів я пробувала діяти як скиглії, показавши тим самим, як набридає слухати вічні скарги - ні разу не допомагало! І подруга, і мама лише знаходили в моїй особі підтримку і починали нити з ще більшою силою.
Можна намагатися уникати і ігнорувати скигліїв, але це працює тільки в тому випадку, якщо ви готові відмовитися від спілкування з цією людиною. З моїми скигліями я не готова розлучатися ні в якому разі, тому такий варіант мені не підходить. Тим більше, психологи вважають, що чим більше ви ігноруєте людини, тим сильніше у нього бажання привернути вашу увагу і вивалити, нарешті, все накопичилися за час ігнор проблеми. Виходить справжній замкнутий круг.
Не варто і лаятися з скигліями. По-перше, тому що ви можете втратити дорогу людину, а по-друге, тому що він дійсно може піти в підпілля, де ніхто не буде вислуховувати його скарги, але нити щось він не припинить. А мені здається, що гірше відкритого ниття може бути тільки пригнічений.
Що поганого в звичці скаржитися?
- коли людина скаржиться, він автоматично концентрується на тому, що все погано і зовсім перестає помічати позитивні сторони власного життя;
- ниття загострює негативні почуття на зразок безпорадності, безнадійності і гніву. Як правило, люди, які звикли скаржитися, настільки вживаються в образ нещасну людину, що дійсно починають постійно відчувати себе жертвою обставин;
- скигліїв не люблять. Деякі з оточення скаржиться людини вважатимуть його занадто вимогливим. Ще б! Решту все влаштовує, а у цього вічні проблеми! Інші сприймуть скиглія як невдячного: ти пропонуєш йому не тільки варіанти вирішення проблем, але і всіма силами намагаєшся допомогти, а у відповідь продовжуєш чути все ті ж скарги;
- чим довше людина зосереджена на негативі, тим швидше у нього формується негативне ставлення до життя. Вона починає здаватися йому страшенно жорстокої, важкою і зовсім безнадійною. Так, ніхто не стверджує, що наше життя подібна казці, але більшість людей справляються з нею і не псують всім оточуючим настрій.
Як перестати скаржитися на життя?
Мені здається, що перший крок у вирішенні цієї проблеми - усвідомлення того, що звичка нити отруює вам життя. Звичайно, це абсолютно нормально іноді говорити оточуючим про те, що вам не подобається, адже це приносить невелике полегшення. Але ключове слово тут «іноді». Якщо ж ви раптом з жахом виявляєте, що переважна більшість ваших розмов зводиться до постійних скарг і що навіть наодинці з собою ви не можете позбутися думки про несправедливість долі, пора попрацювати над позбавленням від цієї жахливої звички.
Поставте перед собою мету і йдіть до її досягнення. Скаржитися - означає витрачати свої сили і енергію, які можна пустити в куди більш позитивне і корисне русло. Так навіть на пошук вирішення наявних проблем! Поставте перед собою якусь мету і ви відчуєте надію на поліпшення, а може бути, навіть візьмете контроль над власним життям.
Намагайтеся уникати людей, які часто скаржаться. Якщо це неможливо, то просто спеціально переводите розмову на іншу тему, аби дати людині навіть почати скиглити. На жаль, звичка скаржитися заразна, а значить, потрібно максимально відгородити себе від можливості її підхопити.
Незадоволені чимось у своєму житті? Постарайтеся виправити ситуацію. І цього не виходить? Спробуйте змінити ставлення до неї. Не спрямовуйте всю свою увагу на саму проблему, краще концентруйтеся на пошуку варіантів її вирішення. Цілеспрямовано шукайте вихід з проблеми і коли-небудь обов'язково його знайдете. Або зрозумієте, що все не так страшно.
А в вашому оточенні є скиглії? Багато? Як справляєтеся з ними? Самі любите іноді поскаржитися на життя? Чи вважаєте, що це нормально?