IT-інструменти, які використовує Світерама
«Намальовано Оленою, пов'язане мамою» - такий слоган зустрічає відвідувачів інтернет-магазину творчої майстерні «Світерама». Тетяна Трофімова все життя в'язала. Її молодша дочка Олена, спочатку неохоче носила зроблені вручну речі, виросла і не тільки полюбила пов'язані мамою светри і шапочки, а й спонукала її відкрити свій бізнес. Тетяна і Олена Трофімова розповіли порталу Biz360.ru про те, як їхнє сімейне майстерня шукає свій шлях у малому бізнесі.
Все почалося з Ван Гога
Тетяна Трофімова з Томська за освітою економіст, більшу частину життя працювала на когось: спочатку працювала на заводі, потім в приватних фірмах. А у вільний час в'язала. І перед самим виходом на пенсію разом з дочкою вони почали сімейну справу.
«Десь зв'язати було дешевше, ніж купувати в магазинах, десь було простіше пов'язати, ніж знайти. Я в'язала для своїх дітей кофтинки, шкарпетки, рукавиці, шапочки - все що завгодно. А приблизно за рік до виходу на пенсію захотілося чогось нового, і я купила в'язальну машину », - каже Тетяна Трофімова. Причому про бізнес наша героїня спочатку не думала - купила машину, щоб можливостей для творчості стало більше. Освоювати нову техніку їй довелося з нуля.
Партнер Тетяни в сімейному бізнесі - молодша дочка Олена. Вона сама тільки вчиться працювати на машині. Леніна частина роботи - придумувати малюнки. «У дитинстві мені здавалося, що куплені в магазині речі краще, ніж мамині. Але, на щастя, я подорослішала, порозумнішала. А тепер мені самій хочеться робити що-небудь незвичайне, немассовое », - каже Олена.
Дочка вмовила маму спочатку купити в'язальну машину, а потім почати робити речі не тільки для себе і домашніх, але і на замовлення. «Почалося все з того, що нам потрібно було віддячити знайому за допомогу. Замість розрахунку грошима вона попросила зробити светр для свого хлопця. Але не простий, а з картиною - автопортретом Ван Гога з відрізаним вухом. Светр вийшов відмінний, ми отримали багато приємних відгуків з соцмереж », - каже Тетяна.
Назва бренду придумали самі. До нього було кілька вимог: хотілося, щоб воно було простим і легко писалося транслитом, оскільки відразу орієнтувалися на просування в соціальних мережах.
«Подумали, що« светр »в назві - непогано, тому що відразу наводить на думки про щось домашньо-затишному. Так прийшли до назви «Світерама». Уже після того, як ми запустилися, стикалися з тим, що нас часто називають «Світермама». Але це теж не суперечить тому, як у нас все влаштовано », - з посмішкою говорить Олена.
Зараз «Світерама» робить светри, сумки, шапочки, шарфи, рукавиці, шкарпетки. Все з унікальними і не зовсім типовими малюнками. Це і відрізняє їх від інших виробників подібних речей.
Хто носить светри влітку
Обов'язки між мамою і дочкою чітко поділені. Олена займається дизайном, організацією роботи, продажами і просуванням, а Тетяна - викрійками, обладнанням і всьому технологічному частиною процесу.
Правда, поки Олена не може приділяти сімейному справі стільки часу, скільки хотілося б. Її основна робота - в дизайн-студії: «У нас швидше творча майстерня в плані бізнесу, або як би зараз сказали - лайфстайл-модель бізнесу. З усіма плюсами і мінусами. Це не просто заробіток, а частина життя ».
Для того, щоб підтримати попит протягом усього року, мама і дочка хочуть спробувати робити речі для інтер'єру. Наприклад, чохли на подушки або пледи, які до сезону ніяк не прив'язані. Правда, Тетяна каже, що поки з приводу літнього спаду не сильно переживає. «Якраз в цей час у мене вийде вивчити всі можливості в'язальної машини, випробувати інші техніки в'язання, зв'язати для рідних, розробити нові моделі», - говорить вона.
Добралися до Австралії та Німеччині
Першими клієнтами майстерні були друзі, знайомі, друзі друзів. А зараз речі «Світерами» розлетілися в різні куточки світу. «Один з перших замовлень зробили знайомі хлопці, які живуть в Австралії. Робили замовлення і для жителів Німеччини. Відправляли посилки в Санкт-Петербург, Красноярськ, Новосибірськ, Підмосков'ї. Знайомий їздив на ілюстраторські курси в Китай і замовив викладачам в подарунок два светри з логотипами школи - хамелеонами. Він порахував, що везти бересту або кедрові горіхи занадто банально. А светр - це незвичайний подарунок, і його можна легко зв'язати з Сибіром, тому що це в'язана тепла річ, а в Сибіру, як відомо, холодно », - каже Олена.
Вона розповідає, що при створенні колекцій орієнтувалися в першу чергу на молодих людей, віку близько 20-30 років. «Але якось у нас замовляв хлопець светр з кавуном для своєї мами. Було і навпаки: одному молодій людині - місцевим музикантові - наша перша колекція здалося занадто яскравою. Він попросив скромніше, і не з фруктами, а з овочем. Спочатку говорили про картоплю, а в підсумку прийшли до ріпку », - додає Тетяна.
Светри в майстерні замовляють часто, незважаючи на більш високу в порівнянні з магазинними речами ціну, це річ незвичайна, таких точно ніде не продається, тому багатьом хочеться такий светр, каже Олена. Але найбільшою популярністю, за її словами, в майстерні користуються шапочки: «Думаю, що ціна все-таки грає роль. У порівнянні з іншими нашими речами вона найнижча ».
Светри, шапки і шарфи - не остаточний асортимент «Світерами», його будуть міняти і розширювати. Наприклад, недавно клієнти запитували про трикотажні костюми - в'язані штани і кофту. «Поки на машині я таке не в'язала, але давно хотіла спробувати. Якщо є попит, спробую, як мінімум для себе. А далі подивимося, що з цього вийде », - каже Тетяна.
Вийти за поріг будинку
«Вийшло так, що я залишилася без роботи, і ми вирішили спробувати відкрити свою справу. Розвивали точку два роки, а потім мені запропонували роботу замдиректора в керуючої компанії, ми розпродали залишки товару, і ще 10 років я відпрацювала заступником і директором в цій фірмі. Думаю, нам просто не вистачило часу, якби ми не кинули цю справу, зараз би міцно стояли на ногах », - розповідає вона.
«Звичайно, знімати приміщення затратно, будинки в'язати дешевше. Але і плюсів в цьому багато. Ми вирішили, що тут буде не тільки майстерня, а й шоу-рум. Тут можна все спокійно подивитися і приміряти. А додому всіх, хто хоче зробити замовлення, не приведеш », - каже Олена.
Зараз мама і дочка бачать два шляхи розвитку свого проекту. Залишатися творчої майстерні або виробляти дизайнерські речі великими партіями. Поки вони в основному в'яжуть на замовлення. Виготовлення займає в середньому чотири дні. Колекції, які вони випускають, швидше за демонстрація можливостей. «Ми показуємо, що можемо в'язати з малюнками, і це, звичайно, людей приваблює. Багато хто хоче светр з індивідуальним малюнком. Я можу намалювати малюнок, а мама може його втілити », - каже Олена.
Якщо йти по другому шляху, потрібно брати кредити або залучати інвестиції. Зараз в'язальна машина в майстерні напівавтоматична, а потрібна буде автоматична, ціна якої починається від 700 тисяч рублів. «Для покупки промислової машини, що підходить для серійного виробництва, думаю, не обійдемося без позик», - каже Олена.
Один з варіантів, який вони розглядають - державна програма підтримки малого бізнесу. «Якщо ми все-таки вирішимо купувати промислову машину і випускати светри великим тиражем, тоді нам потрібно бути готовими до того, що потрібно дуже серйозно розкручувати свій бренд».
Незалежно від того, який шлях вони оберуть, «Світерама» думає про розширення. Зараз мама і дочка хочуть прийняти ще одну людину на виробництво. «Дуже багато часу займає збірка вироби: відпарювати деталі, зшивати, робити це акуратно і красиво. На таку роботу нам потрібна людина. Так я могла б встигати набагато більше. А поки іноді я беру речі додому і сиджу з ними допізна », - розповідає Тетяна.
Поки бізнес розвивається на ті гроші, які вдається заробити з продажу виробів. «Звичайно, ми хотіли б більше заробляти в'язанням, але поки що це не зовсім стабільний заробіток. В основному прибуток витрачаємо на придбання додаткових інструментів або облаштування майстерні », - каже Тетяна.
Дитячий светр від сім'ї Трофімових коштує 1900 рублів, дорослий - 3100-3900 рублів, шапочки - 600-1100 рублів, комплект шапочка + шарф - 1400-2100 рублів, гольфіни - 1200 рублів. Светр на замовлення коштує від 5 тисяч рублів.
Ціна складається з часу роботи, вартості пряжі і прибутку. Речі на замовлення коштують дорожче за рахунок того, що малюнок потрібно намалювати, потім перенести його в програму машини і зробити річ, яку ти ще ніколи не робив. Чим складніше виріб - тим вище буде ціна.
«У мене є формула в Excel, в яку я заношу вага і ціну пряжі, час виготовлення. Крім перерахованого ми закладали амортизацію машини, вартість роботи дизайнера, витратні матеріали та прибуток. Так ми розраховує вартість кожної речі »- пояснює Тетяна.
«Запорожець» для тата
Вартість пряжі - основна частина витрат на виріб. А її якість - один з головних моментів в роботі. Коли річ коштує дорожче, ніж в мас-маркеті, хочеться, щоб вона була ідеальною, каже Олена. Тому за якістю пряжі «Світерама» стежить суворо.
А шукали підходящу пряжу методом проб і помилок. Все пробували на собі і своїх близьких, збирали відгуки у покупців. Наприклад, зараз зупинилися на італійській пряжі. «Кожну пряжу тестуємо на предмет того, чи не фарбується, чи не закочується чи, не витягується чи. Щоб не вийшло так, що ми продали річ поганої якості ».
«Перший светр з такої пряжі з'явився у нашого тата. Я запитала, який светр зв'язати, а він попросив з блакитним «запорожцем» - це була його перша машина. Зібрали фотоматеріал, намалювали, спростили за кольорами, перенесли в машину. Я підібрала потрібні кольори, яких виявилося досить багато. Так народився цей светр. Чоловік практично з ним не розлучається - носить його і на роботу, і в світ, і в гараж. При цьому светр досі виглядає відмінно », - розповідає Тетяна.
Не менш важливі, ніж пряжа, логотип, упаковка, етикетки, інакше все виглядає трохи кустарно, впевнена Олена: «Вважаю, важливо, щоб був бренд, нехай і невеликий. Від якості таких дрібниць залежать відчуття від покупки. Це допомагає створити цілісний продукт. Крім того, на виробі повинна бути мінімальна інформація про склад і догляді ».
Майбутнє в столиці
Продажі «Світерами» організовані в основному через соцмережі. «Постійно оновлюється група і магазин в« Вконтакте »і сторінка в Instagram. Ще плануємо віддати наші дитячі светрики в хороші інтернет-магазини, які співпрацюють з російськими брендами. Я вже знайшла парочку, зараз як раз починаю переговори », - каже Олена.
Зараз Трофімова можуть з упевненістю сказати: клієнти до них повертаються. Це говорить про те, що речі радують і якість не викликає сумніву. «Цей проект починався так: вийде-не вийде. А виявилося, що є попит і люди проявляють інтерес. Тому, думаю, що варто розвивати. Ми робимо речі з малюнками, хоч це складніше і мало хто хоче зв'язуватися з цим. Але ми як дизайнери знаємо, що це буде виглядати класно і естетично. Це унікальність нашого бренду »- говорить Олена.
Розвивати справу варто, підтримує її мама. «Немає нічого кращого того почуття, коли річ сподобалася людині. В процесі буває різне: нервуєш, щось виходить не так. Але коли все готово і клієнт задоволений, все неприємне забувається », - каже Тетяна.
Вільна каса: як заробити на автоматизації роздрібної торгівлі
Кафе в банку або банк в кафе: приклад нестандартного кобрендінга
Бізнес в декреті: як робити іграшки з харчового силікону
Індустрія дитячого дозвілля: як відбирати педагогів для розвиваючих центрів
Сукня по фігурі: як створюється дорогий одяг і хто її купує
Сім причин низьких продажів
Будиночки і маяки: як заробити на незвичайних домашніх світильниках
Ціна не зі стелі: які чинники впливають на вартість ваших послуг
Безвідкатна виробництво: як бізнесу економити на закупівлі
10 типових помилок в SMM, і як їх уникнути
По стопах Мері Поппінс: як влаштовано агентство з підбору домашнього персоналу
Email-маркетинг: п'ять важливих правил успішної розсилки
Бізнес в декреті: як відкрити ательє для малюків
Хліба і видовищ: основні тренди російського ринку франшиз
«Спасибі, Таня!»: Як розвантажити підприємців від повсякденних завдань
Як і навіщо інтегрувати онлайн-бізнес в роздрібну мережу
NOOSA-Amsterdam: як заробити на аксесуарах з Голландії
«Здрастуйте, це директор!»: Як привітати подзвонив клієнта
Лечу туди, не знаю куди: як заробити на подорожах-сюрпризи вихідного дня
Як підтягнути бізнес-англійська, коли немає часу