на виконання послуг з оформлення та доставку композицій з живих квітів, подарунків, кімнатних рослин, розсади т. п. (далі Замовлення)
«Долина квітів» гарантує якісне виконання послуг з доставки та оформлення композицій з живих квітів, подарунків (Замовлення) відповідно до умов Публічної оферти.
1 Умови надання послуг.
1.1 «Долина квітів» приймає Замовлення, що містять наступну інформацію:
1.2 «Долина квітів» гарантує доставку на дату доставки. У більшості випадків доставка проводиться з 10-00 до 20-00, якщо Замовнику індивідуально не доведено інше час, рано вранці, пізній вечір. «Долина квітів» прагне виконати побажання Замовника за часом доставки (доставка вранці, вдень або точний час), але не може прийняти претензії щодо порушення часу доставки протягом обраної дати.
1.3 «Долина квітів» зобов'язується докласти всіх зусиль, щоб доставити Замовлення при:
- відмову отримувача приймати квіткову композицію.
Якщо вищесказане не вдається, Замовлення вважається виконаним. Визнаний доставленим, Замовлення зберігається в квітковому салоні три доби і протягом цього часу Замовник, Одержувач або їх представник можуть самостійно його забрати.
1.4 Замовлення з доставкою в готель доставляються тільки до приймального пункту готелю (ресепшн). Замовлення вважається доставленим з моменту передачі на ресепшн і вказівки ПІБ і номери апартаментів Одержувача, подальша дія по доставці Замовлення залежать від готелю. Зі свого боку «Долина квітів» намагається відстежити процес отримання букета Одержувачем. Якщо на момент поставки Замовлення Одержувач виїхав з готелю, Замовлення вважається доставленим. При оформленні Замовлення з доставкою в готель необхідно вказувати номер апартаментів та ім'я людини, на якого апартаменти зареєстровані, тому номер не завжди зареєстрований на Одержувача.
1.5 Квіткова композиція, представлена на сайті може відрізнятися від доставленої зовнішнім виглядом, упаковкою, тому що кожна композиція створена флористом індивідуальна. Також композиція може відрізнятися складом квітів і зелені, в силу не залежних від служби причин (відсутність певного сорту або відтінку в зв'язку з сезоном, інші причини). «Долина квітів» у виняткових випадках залишає за собою право, без узгодження з Замовником, виробляти еквівалентні заміни квіткових і пакувальних матеріалів з умовою збереження загального вигляду і вартості квіткового аранжування. У композиціях з квітів одного типу (букет троянд), збереження типу квітки матиме пріоритет над кольором.
1.6 Безкоштовна послуга «Фото доставки» виявляється Одержувачу з його згоди. І з його ж (отримувача) згоди розміщується на сайті www.dolinacvetov.ru. Роздруківкою фотографій «Долина квітів не займається. Якщо послуга «Фото доставки» не була проведена у будь-якої причини (відсутність отримувача під час доставки, відмова Одержувача, поломка фотоапарата і т.д.) «Долина квітів» не надає компенсацій Замовнику.
1.7 «Долина квітів» залишає за собою право, на власний розсуд, відмовити Замовнику в розміщенні його виїзду. Повідомлення про відмову направляється на електронну пошту Замовника, зазначену ним при оформленні Замовлення, протягом трьох діб з дня оплати Замовлення. Кошти, що надійшли від Замовника, «Долина квітів» повертає Замовнику тим же способом, яким він оплатив.
1.8 Замовлення вважається виконаним при відсутності обґрунтованих скарг і претензій Замовника до якості доставленого Замовлення на протязі 24 годин з моменту вручення. Повідомлення про виконання Замовлення приходить на електронну пошту Замовника.
2 Вартість надання послуг та їх оплата
2.1 Вартість Замовлення визначається після його оформлення на сайті www.dolinacvetov.ru (див пункт 1.1), виходячи з характеристик Замовлення, цін і знижок, зазначених в момент оформлення Замовлення.
2.3 Оплата Замовлення проводиться Замовником авансовим платежем у розмірі 100% (сто відсотків) і може бути проведена в готівковій або безготівковій формі (переклад з використанням платіжних карт Visa, MasterCard, поштовий переказ, на розрахунковий рахунок «Долина квітів», електронними грошима і т. д.
2.4 При безготівкових формах оплати Замовлення вважається оплаченими після надходження коштів на розрахунковий рахунок «Долина квітів». У виняткових випадках для постійних клієнтів оплата підтверджується при наявності скан копії платіжного доручення або квитанції про переказ коштів на розрахунковий рахунок компанії через відділення банку з печаткою цього відділення банку.
2.5 Приватна власність, безпеку, а також інші умови пов'язані з обраним Замовником способом оплати регулюються тільки договорами між Замовником та відповідними організаціями. Зі свого боку «Долина квітів» робить все від неї залежне для вирішення виниклої проблеми між Замовником та сторонньою організацією.
3 Зобов'язання і відповідальність компанії з доставки квітів і подарунків «Долина квітів»
3.1 «Долина квітів» зобов'язується виконувати послуги з оформлення і доставку композицій з живих квітів таким чином, щоб забезпечити якісне виконання Замовлень. Претензії за якістю кольорів приймаються протягом 24 годин з моменту доставки. З огляду на швидкопсувний характер квітів, ми не зможемо провести заміну або повернути вартість Замовлення, якщо повідомлення не було отримане в рамках обумовленого часу. Також звертаємо увагу на те, що бланк доставки, що підписується Одержувачем при доставці квітів, містить рядок "Претензій по якості доставленого не маю" і докладний опис Замовлення. «Долина квітів» розраховує на те, що в разі, якщо якість квітів було незадовільним або доставлений товар не відповідав замовленому, Одержувач зверне на це увагу і зробить відповідні позначки в бланку під час отримання Замовлення, а не після.
3.2 «Долина квітів» зобов'язується за запитом Замовника виконати припинення Замовлення і здійснити перенесення доставки на іншу дату, узгоджену з Замовником. Про припинення Замовлення Замовник зобов'язується повідомити за 1 день до спочатку призначеної дати доставки.
3.3 Компанія не приймає на себе жодних зобов'язань щодо Замовлення, не зазначених в Оферті. Виняток становлять випадки, коли такі зобов'язання зафіксовані в письмовому вигляді і підписані «Долина квітів» і Замовником.
3.4 «Долина квітів» не несе відповідальність:
- за несвоєчасну доставку Замовлення в випадках описаних в пунктах 1.1 - 1.4 цієї публічної оферти;
- за будь-які наслідки викликані способом оплати, який вибрав Замовник;
- за будь-які збитки і / або втрачений прибуток Замовника та / або третіх осіб незалежно від того, що «Долина квітів» могла передбачити можливість таких збитків;
- за відсутність поставки Замовлення, викликане обставинами непереборної сили (форс-мажор) включаючи: дії органів державної влади, пожежа, повінь, землетрус, інші стихійні дії, страйки, громадянські заворушення, безлади, відсутність електроенергії та / або збої роботи комп'ютерної мережі, будь-які інші обставини, які можуть вплинути на виконання Замовлення.
3.5 У разі невиконання своєчасно оформленого та сплаченого Замовлення з вини «Долина квітів», гарантується повернення коштів, в повному обсязі. Або за погодженням із Замовником Замовлення доставляється і за рахунок «Долина квітів» до Замовлення додається шампанське або коробка цукерок. У разі якщо Замовник наполягає на поверненні, то сукупна відповідальність «Долина квітів» обмежується тільки сумою, сплаченою Замовником за Замовлення.
4 Зобов'язання і відповідальність Замовника
4.1 Замовник зобов'язується оформляти Замовлення, дотримуючись умов, описані в пункті 1.1 даної публічної оферти. Замовник може самостійно заповнювати форму Замовлення на сайті www.dolinacvetov.ru або скористатися послугами співробітника «Долина квітів». При оформленні Замовлення співробітником «Долина квітів» зі слів Замовника, умови Пропоновані можливості вважаються прийнятими клієнтом.
4.2 Замовник зобов'язується оплачувати Замовлення відповідно до розділу 2 даної Оферти.
4.3 Замовник зобов'язується при оформленні Замовлення дотримуватися всіх норм і вимог чинного законодавства РФ.
4.4 Замовник несе відповідальність:
- за несвоєчасну доставку Замовлення, у випадках невиконання Замовником будь-яка з умов оформлення Замовлення (внесення в Замовлення недостовірних даних), описаних в пунктах 1.1 - 1.4 цієї публічної оферти;
- за будь-які наслідки викликані способом оплати, який він вибрав;
- за недотримання вимог чинного законодавства РФ;
4.5 У випадку порушення Замовником умов Пропоновані можливості «Долина квітів» має право призупинити виконання Замовлення, також «Долина квітів» має право стягнути з Замовника вартість послуг, отриманих Замовником до моменту припинення виконання Замовлення.
5.1 «Долина квітів» докладе всіх зусиль для виконання Замовлення відповідно c побажаннями, вказаними Замовником, але не гарантує абсолютно точне їх виконання.
5.2 «Долина квітів» докладе всіх зусиль щоб здійснити виконання Замовлення, доставка якого повинна бути проведена в день його оформлення. Дані Замовлення «Долина квітів» приймає до 14.00. Можливість доставки необхідно уточнювати у співробітника «Долина квітів».
5.4 Беручи умови даної Оферти шляхом акцепту, Замовник гарантує, що:
- володіє всіма правами і повноваженнями, необхідними для прийому умов даної Оферти;
- повністю ознайомився з умовами оферти і приймає їх добровільно;
- розуміє значення і наслідки своїх дій щодо укладення та виконання послуг, описаних в даній Оферті;
- використовує достовірні дані при оформленні Замовлення і платіжних документів, на підставі яких проводиться оплата Замовлення.
5.5 За винятком гарантій, прямо зазначених в Оферті, «Долина квітів» не надає і відмовляється від будь-яких інших прямих або непрямих гарантій або умов щодо відповідності виконуваних послуг конкретним цілям Замовника, або їх придатності для інших цілей і завдань.
6 Інші умови
6.2 Будь-яке повідомлення, необхідне або допускається даної офертою, відбувається тільки в письмовому вигляді російською мовою і направляється повідомляє сторони по електронній пошті.
6.3 Суперечки та розбіжності, які можуть виникнути при виконанні послуг описаних в даній Оферті, будуть по можливості вирішуватися шляхом переговорів між сторонами. Всі питання, неврегульовані Офертой або переговорами, регламентуються чинним законодавством Російської Федерації.
загальні положення
Виготовлення квіткових композицій і букетів з живих квітів для розміщення в наступних зонах: 5
Про укладення договору на виконання робіт з виготовлення квіткової.
«Компанія», в особі Генерального директора Аріненко Руслана Юрійовича, що діє на підставі Статуту, публікує справжню Оферту.
Договір-оферта інтернет-магазину
Анюхина Андрія Миколайовича, ІН 314715423100088, публікує / направляє справжню Оферту офіційну пропозицію укласти Договір.
Угода про надання послуг з організації купівлі та доставці товару
Ооо «Алибаба-Сервіс», далі "Виконавець", і дієздатна фізична особа, яка оформляє замовлення через сайт Alibaba-Service ru, далі.
Конкурсна документація
Відкритий одноетапний конкурс без попереднього відбору направо укладення договору на надання послуг з бронювання та доставки.
Інформаційний бюлетень випуск 12 (97)
Лічені дні залишаються до Нового Року. Замість звичайних думок про роботу все займаються приготуваннями до цього, мабуть, самому довгожданого.