Але, за словами Сюткін, до них відразу ж підбіг незадоволений молодий чоловік у білій футболці, який працював в готелі фотографом, і почав їй погрожувати.
17:30 - підходить дуже роздратований молодий турок в білій футболці з бейджом готелі і каже, мовляв, мені кінець. Ми в подиві переглядаємось. Він зникає і відразу повертається з російськомовним колегою. Той люб'язно пояснює нам причину роздратування товариша: «Ми тут знімаємо, це наше місце. У нас контракт з готелем. Ви відбираєте наш хліб ». На що я їм відповідаю, що і в думках не було, що, мовляв, я гостя, а це друзі.
Потім, як розповідає Марія, вони продовжили знімати, що дуже сильно не сподобалося фотографу, і він почав вести себе агресивно і напав на батька дівчинки, яку фотографувала туристка.
Фотограф вистачає наші речі, ми намагаємося їх забрати. Він кидає їх за клумбу зі словами «Пішли звідси!» Ренат підбирає. «Ми ж теж гості!» - звертаюся вже до сім'ї, сподіваючись на підтримку. Але чую у відповідь: «Самі розбирайтеся!» Фотограф робить кілька кроків мені назустріч і по-боксерському лобом впирається мені в лоб. Вимовляє: «... тобі кінець. Це твоя остання фотосесія ». (Це, бачимо, найдовша з фраз, що він знає російською). Я його усувають рукою. Він знову настає і вже сильно тисне мені чолом в лоб.
Як описує Сюткина, бійка розвивалася стрімко: прибіг працівник готелю в білій футболці, схопив її за волосся і «почав мотати по галявині». Потім чоловік нібито ткнув дівчину головою в клумбу і став допомагати товаришеві бити Рената. На шум прибігли інші туристи з Росії і спробували розняти забіяк. Нарешті, підійшла охорона і забрала фотографа і його колегу. Підбіг чоловік Марії, за її словами, «боксер в середньо-важкій вазі», але вона не дала йому вступити в бійку.
Сюткина розповіла Medialeaks, що в результаті бійки вона отримала травми, серед яких розтягнення зв'язок і струс мозку.
Вирваний жмут волосся з скроневої частки і розтягнуті зв'язки шиї. Було легкий струс. М'які тканини: ліве стегно - воно боліло кілька днів. Подряпана коліно і права долоня (падала на коліна і руку, потім на стегно). Але цього не зареєстрували офіційно. Чи не вказала тоді, не відчувала.
Після цього, як стверджує Марія, розбирання продовжилися вже в кабінеті власника готелю і за участю представника туроператора «Пегас» Даврана. Фотографи заявили, що вони вже зняли побої, і намагалися виставити ситуацію так, як ніби сама потерпіла на них напала, пише вона. Готельний менеджер запропонував Сюткін або викликати поліцію, або забути про те, що трапилося і переїхати в більш комфортний номер, але туристку не влаштував жоден з варіантів.
Є, мовляв, два варіанти: викликаємо поліцію і нас тут затримують до з'ясування на незрозумілий термін, плюс буде зустрічний позов, або нам дають номери в їх мережі вище класом і ми все забуваємо. Ми відмовляємося від переїзду, дві доби залишилося, дітям стрес. Та й у хлопців вночі виліт. Їх серйозно лякає довгий розгляд (батько Рената в лікарні, їм треба терміново туди). Мені пропонують очну ставку з цими психами. Це викликає у мене новий напад паніки. Відмовляюся.
Після процедур в клініці Марія подзвонила в російське консульство. Там їй сказали, що закон на її боці, але не обіцяли нічого конкретного. В результаті представник туроператора і керуючий готелю пообіцяли, що доб'ються публічних вибачень від фотографа, і попросили почекати до вечора.
Дівчина, яка стверджує, що теж працює фотографом в турецькому готелі, запропонувала пояснення поведінки колеги.
Хтось не зрозумів, чому Марія не перестала знімати після двох попереджень. Вона пояснила, що побиття - останнє, чого очікуєш, коли робиш фотографії на пам'ять.
Інших збентежило, що «чоловік-боксер» дозволив всьому цьому статися. Однак якщо уважно перечитати пост, видно, що він підійшов тільки в самому кінці і сама Марія стримала його від участі в бійці.
Знайшовся і людина, яка побувала сам в даному готелі, тільки в травні, і підтвердив, що персонал дійсно поводиться дуже грубо.
Єлизавета залишила досить докладний розгромний відгук. В іншій частині розповідається про проблеми з номерами і баром: подавали тільки алкогольні напої місцевого виробництва і якщо клієнт просив коктейль з соком, його відправляли наливати його собі самому з автомата з порошковими соками.
За кілька днів до цього інша користувачка Ольга Щ. теж залишила розгромний відгук приблизно з тими ж претензіями: їсти нічого, алкоголь огидний, персонал грубіянить.
Однак за цей же проміжок часу є і позитивні відгуки, кардинально відрізняються від наведених вище і куди менш докладні. Втім, середній рейтинг готелю - чотири з п'яти, і більшість відгуків, скоріше, позитивні.
Сама Марія розповіла Medialeaks, що зараз продовжує лікуватися від легкого струсу мозку, у неї «болить шия у самого черепа». Сюткина сильно переживає, що її історія на фейсбуці, «як водиться, обросла чужими домислами і купою негативу», і не збирається судитися з готелем, так як виявилося, що клініка оформила документи неправильно.
Як мені пояснили, судиться з готелем вже не вийде з-за невірно оформлених поліклінікою документів і того, що вона недержавна. Тобто вибору у мене не було апріорі. І поліцію, мабуть, готель не викликав, тому як забрали б ВСІХ учасників. І відвезли б в «правильну» державну клініку. Огляд, як виявилося, у них нічого не варто. А мене лякали страшними чеками.
За даними агрегатора готелів Booking, зараз тиждень в двомісному номері готелю Kirman Arycanda de Luxe з системою «все включено» обійдеться туристам приблизно в 96 тисяч рублів.
Подорожувати за кордон може бути небезпечно не тільки для людей, а й для тварин. Співробітники Шереметьєво втратили собаку при навантаженні в літак, збрехали дівчині, що знайшли її. Волонтери шукали пса кілька днів, але так і не знайшли. У підсумку тварина загинула.