Мільйони жінок і чоловіків різного віку постійно змінюють місце роботи. І, на жаль, досить часто причиною пошуку нового роботодавця стає цькування з боку колег або начальства. Цей терор, головним чином, психологічний, прийнято називати словом «мобінг» (від англ. Mobbing - нападати, грубити). Але тільки в разі моббінга (по-простому - офісного терору), проста зміна роботи перетворюється на банальне втеча ...
В рамках даної статті розповімо про такий вельми поширене явище, як мобінг. Окрему увагу приділимо причин і наслідків моббінга, а також запропонуємо кілька порад тим, хто волею долі опинився на передовій офісної війни.
Так чи інакше, але моббинг виходить від людей, тому він завжди має організатора, який внаслідок вигаданого або реального конфлікту починає проявляти агресію. Загальноприйнятою є думка, що організоване психологічне переслідування на роботі носить виключно міжособистісний характер. Інакше кажучи, місія, внутрішній статут і життя компанії жодним чином не пов'язані з моббінгом. Більш того, вважається, що конфліктуючі сторони приносять інтереси організації в жертву своїм особистим амбіціям. Однак, всупереч сформованій думці, це не завжди так! Досить-таки часто передумовою офісного конфлікту може стати помилкове, перекручене розуміння місії та цінностей тієї чи іншої організації. В цьому випадку відбувається конфронтація між людьми по «ідейних міркувань».
І ось ми впритул підходимо до питання про мотиви, якими керується «офісний хуліган», доводячи своїх підлеглих або колег до сказу.
Причини ...
- Спосіб звільнити співробітника.
Вельми часто в колективі провокуються конфлікти, мета яких - звільнити співробітника. Але виконати всі в рамках Трудового законодавства, тобто щоб співробітник сам поклав на стіл заяву про звільнення за власним бажанням. Не дивно, що в даному випадку в ролі організатора-агресора моббинга виступає начальство або член колективу, початківець цькування за намовою безпосереднього керівника.
- Офісні «дідівщина».
Офісні «дідівщина» досить-таки часте явище в різних компаніях. «Старожили» організації, які стояли біля витоків заснування бізнесу або які пропрацювали в компанії тривалий час, вважають, що мають повне право повчати «новачків». А останні, в свою чергу, неодмінно повинні з превеликим повагою ставитися до «старожилам». Не дивно, що вищеописана ситуація - ідеальний грунт для виникнення конфліктів, які незабаром можуть перейти в цілеспрямований моббинг.
- Імітація бурхливої діяльності, або як обмежити доступ до своєї профнепридатність.
Напевно, в кожній компанії працювали такі собі «імітатори бурхливої діяльності». Причому, подібні суб'єкти можуть бути, як рядові працівники приймають, так і керівниками. Вся їх кипуча діяльність спрямована не стільки на виконання своїх службових обов'язків, скільки на зміцнення свого хиткого положення в організації шляхом приниження безперечних достоїнств і професійних якостей підлеглих або колег.
- Бажання самоствердитися.
- Менталітет.
Українські компанії співпрацюють із зарубіжними компаніями. І вітчизняним співробітникам мимоволі доводиться контактувати з жителями інших держав, менталітет яких дещо відрізняється від нашого. Боротьба менталітетів перетікає в жорсткий моббинг.
Ми перерахували лише базові причини моббінга. Насправді ж їх незрівнянно більше. І в зв'язку з цим необхідно назвати чинники, що допускають такий терор на робочих місцях. По-перше, моббинг процвітає, тому що, як би парадоксально це не звучало, його ігнорують. Однак якщо не помічати і замовчувати проблему, вона нікуди не зникне. Терпимість в цьому випадку недопустима! По-друге, жертви психологічного третирування, виснажені і морально, і фізично, просто не в змозі захистити себе. Та й говорити в нашій країні про судові процеси, пов'язаних з моббінгом, можна лише з гіркою усмішкою.
Наслідки ...
Моббінг на роботі самим негативним чином позначається на стані здоров'я об'єкта переслідування. Тривалий пресинг на роботі може привести до виникнення суїцидальних думок у співробітника. Залежно від тривалості психологічного терору, його жорстокості, а також в залежності від психологічної стійкості людини, люди можуть придбати цілий букет психологічних і фізичних розладів.
Безумовно, пригнічений емоційний стан співробітника безпосередньо пов'язано з низькою продуктивністю праці, що, в свою чергу, не найкращим чином позначається на функціонуванні всього підприємства. До того ж, і людина, нехтує колег або підлеглих, також витрачає неймовірну кількість зусиль і часу на це малопочесне заняття замість того, щоб займатися прямими службовими обов'язками. Резюмуючи, скажімо, що мобінг - це справжня кара для всієї організації! І будь-які передумови до цього «благородному» заняття повинні докорінно припинятися або безпосереднім керівником, або Відділом розвитку та управління персоналом, в чию компетенцію, власне, і входить врегулювання цих питань.
Що робити?
Отже, ми поговорили про причини моббінга і в декількох словах розповіли про наслідки цього явища. І наостанок дамо кілька порад тим, хто за несправедливим (або справедливому) рішенням Всевишнього виявився в центрі офісних баталій.
По-третє. постарайтеся знайти причину конфлікту, що призвів за собою моббинг. З'ясувавши причину, ви можете варіювати свою поведінку і, тим самим, впоратися з ситуацією. У будь-якому випадку, ситуація буде перебувати під вашим повним контролем.
По-друге. постарайтеся абстрагуватися від всієї конфліктної ситуації. І боронь вас Господь псувати собі нерви і накручувати себе.
По-четверте. незайве буде звернутися або до безпосереднього керівника, або в Відділ розвитку та управління персоналом.
У п'ятих. в самому крайньому випадку звертайтеся до суду. Бути може, ваш випадок стане тим самим прецедентом, коли справу, пов'язану з моббінгом, дійде до свого логічного завершення, тобто закінчиться виплатою компенсації за моральну та матеріальну шкоду.
Всі обговорюють груди Ані Лорак на зйомках кліпу "Новий колишній": бюст співачки хвилює збільшенням розміром (ГОЛОСУВАННЯ)
Весілля дочки об'єднала Валерія Меладзе з колишньою дружиною Іриною: в Мережі обговорюють нові фото екс-пари