- самоконтроль - застосування санкцій, що здійснюється самою людиною, спрямоване на себе;
- зовнішній контроль - сукупність інститутів і механізмів, що гарантують дотримання загальноприйнятих норм поведінки і законів.
Зовнішній контроль буває:
Залежно від застосовуваних санкцій методи контролю бувають:
- прямі жорсткі; інструмент - політичні репресії;
- непрямі жорсткі; інструмент - економічні санкції міжнародного співтовариства;
- прямі м'які; інструмент - дія конституції і кримінального кодексу;
- непрямі м'які; інструмент - засоби масової інформації.
В організаціях здійснюється контроль:
- загальний (якщо менеджер дає підлеглому завдання і не контролює хід його виконання);
- детальний (якщо менеджер втручається в кожну дію, поправляє і т.п.); такий контроль ще називають наглядом.
Нагляд проводиться не тільки на мікрорівні, але і на макрорівні.
На макрорівні суб'єктом, який здійснює нагляд, виступає держава - поліцейські ділянки, служба інформаторів, тюремні наглядачі, конвойні війська, суди, цензура.
Організація і суспільство в цілому можуть бути перевантажені великою кількістю норм. У таких випадках населення відмовляється виконувати норми, а влада не здатна проконтролювати кожну дрібницю. Однак давно помічено: чим гірше виконуються закони, тим більше їх видається. Від нормативних перевантажень населення захищається їх невиконанням. Якщо більшості людей, на яких розрахована дана конкретна норма, вдається обійти її, можна вважати, що норма мертва.
Люди обов'язково не дотримуватимуться норми або обійдуть закон:
- якщо ця норма їм невигідна, суперечить їхнім інтересам, заподіює більше шкоди, ніж користі;
- якщо немає строгого і безумовного для всіх громадян механізму контролю виконання закону.
Кожна норма повинна покриватися відповідним числом санкцій і агентів контролю.
Відповідальність перед виконанням закону виникає у громадян за умови, якщо вони:
- є рівними перед законом, незважаючи на статусні відмінності;
- зацікавлені в дії даного закону.
Коло 1 - зовнішній - політико-юридична система, представлена потужним апаратом держави. Крім нашої волі держава:
- стягує податки;
- закликає на військову службу;
- змушує коритися своїм правилам і установкам;
- якщо визнає за необхідне, позбавить волі і навіть життя.
Коло 2 - мораль, звичаї і звички. За нашою моральністю стежать всі:
- поліція моралі - може посадити за ґрати;
- батьки, родичі - вживають неформальні санкції типу засудження;
- друзі - не пробачать зради або підлості і можуть розлучитися з вами.
Коло 3 - професійна система. На роботі людина скутий: масою обмежень, інструкцій, професійних обов'язків, ділових зобов'язань, які надають контролює вплив. Аморальність карається звільненням з роботи, ексцентричність - втратою шансів знайти нове місце.
Мал. 1. Ілюстрація до концепції П. Бергера
Контроль професійної системи має величезне значення, так як професія і посада вирішують, що індивіду можна, а що не можна під внепроизводственной життя, які організації візьмуть його в свої члени, яким буде коло його знайомих, в якому районі він дозволить собі жити і т.п .
Ядром приватного життя є інтимні стосунки чоловіка і дружини. Саме в інтимних відносинах людина шукає підтримку найважливішим почуттям, що становить Я-образ. Ставити на карту ці зв'язки - значить ризикувати втратою самого себе.
Таким чином, людина повинна: поступатися, підкорятися, догоджати в силу свого положення всім - від федеральної податкової служби до власної дружини (чоловіка).
Суспільство усією своєю громадою пригнічує індивіда.
Жити в суспільстві і бути вільним від нього неможливо.