Мережа універмагів розпродажів familia скарги - моя вчорашня ситуація в магазині прізвище в рибальському!

Відповісти на скаргу

Відразу скажу що. я неї шанувальник таких величезних постів, але прочитав із задоволенням від початку і до фіналу))) Захоплююча історія)

Напишіть, будьте так ласкаві. Як і кого Ви покарали. Дуже цікаво) На мій погляд все що ми тут пишемо. ми просто виливаємо душу в нікуди) Нікому ці проблеми не потрібні і займатися ними ніхто не збирається)) Так, для формальності сайт замутілі- типу "скаржтеся на здоров'я")))))))))))))

Лідія Борисівна Фомічова

Який жах! Як добре, що я після інциденту в Колпіно більше не відвідую ці погані магазини ПРІЗВИЩЕ! Мені здається їм давно потрібно оголосити бойкот, тим більше, що якщо раніше там дійсно було вигідно робити покупки, то зараз наскільки я чула ціни настільки злетіли вгору, що купити в оригінальному магазині річ можна в два рази дешевше. Люди, навіщо ви туди ходите? Побережіть свої нерви! Там все працівники, як на підбір, їм тільки насінням на вокзалі торгувати!

Соколова Н.Б. - керуюча Прізвищем в Рибальському речі виносить вже пакетами. Допомагають їй в цьому адміністратори. Останнім часом вона взагалі страх втратила, чи то чим більше краде, тим більше хочеться і вже не зупиниться або відчуває, що її можуть звільнити і намагається наостанок побільше натискати. І речі дійсно краде найкрутіших фірм! Як я розумію, вони потім з адміністраторами їх продають, а гроші ділять. Всіх залякує звільненням за статтею, щоб ніхто язик не розпускав. Люди вже бояться на роботу виходити і ховаються по залу, щоб зайвий раз з нею не стикатися. Атмосфера як в тюрмі! Коли вже хтось покладе цьому край.

Побувала і я, судячи з попередніх відгуків в добре, але сумно відомої Прізвища в Рибальському, враження звичайно ще ті! По-перше бардак. Бардак моторошний! Дуже багато речей валяється на підлозі, при цьому в магазині немає ажіотажу, крім мене ну може ще людина 7 було. Багато бракованих речей, з дірками, з порізами, з відірваними бирками, гудзиками, зіпсованими блискавками .... При цьому на цінниках немає ніякої інформації з приводу некондиції і ціни на них явно не як за шлюб. Хотіла поміряти 2 куртки, на обидві ціна в районі 4-4,5 тис. Руб. тобто для магазину, який торгує речами з минулих колекцій це цілком пристойна ціна. В обох куртках блискавки зламані, бігунки відсутні як клас. Але куртки сподобалися сіли відмінно. Пішла з ними на касу, думала зроблять знижку, я на ці гроші віднесу в майстерню, щоб поміняли блискавки. Але куди там! Це в будь-якому НОРМАЛЬНОМУ магазині завжди підуть назустріч, тут же касир зміряла мене зарозумілим поглядом і сказала, що у них дисконт, ніякі додаткові знижки не передбачені і якщо мені щось не подобається, ніхто купувати не змушує. Я попросила покликати кого-то з старших, завідуючу там, адміністратора, вже не знаю хто в Прізвища вважається головним, але касир запевнила, що в цьому сенсу немає, ніякої знижки мені ніхто не дасть. До слова, поки стояла чекала коли касир звільнитися до виходу пройшли 2 людини (жінки років 45-50) з великим пакетом, на виході на воротах запищали. До них підійшов охоронець, але праворуч від кас підійшла жінка, теж років 50-ти, повненька, явно хтось із старших магазину і щось показала йому поглядом і він цих жінок тут же пропустив. Пакети були щось типу як з Пятерочка або Окея, в загальному великі і напівпрозорі і крізь поліетилен були добре помітні фіолетові цінники Прізвища. Не знаю, щось підказує, що не просто так вони запищали і не просто так до них помчав охоронець ... Тому хотілося б звернутися до вищестоящого керівництва, по-перше переглянути свої погляди по з приводу ціноутворення і знижок на явно дефектні і браковані речі та під друге звернути увагу на своїх співробітників і тим, чим вони зайняті в робочий час.

Схожі статті