Переваги: акції, великий асортимент, якісний товар, не мають на охоронці
Недоліки: погано організований овочевий відділ, хамство касирів, хамство продовця
Окремо слід сказати про їх дисконтну карту - продається на касі, коштує 100 рублів, дає знижку 7%. Тобто без карти до них взагалі краще не ходити. щоб не відчувати себе банкрутом після покупки.
Про якість продуктів. тухлятини або зіпсованого чогось у мене не було, причому купувала я і за звичайною ціною, і зі знижкою.
За якістю обслуговування. в овочевому відділі довго доводиться чекати, коли прийде співробітник і зважить тобі фрукти-овочі. Не завжди, але буває. Продавці за прилавком в м'ясному відділі вічно якимись своїми справами займаються, і справи їм до покупця немає. Потрібно нагадувати про свою присутність, тоді до тебе знехотя підійде продавець.
А ось одного разу зі мною трапилася така історія: підходжу на касу. Касир замість того, щоб пробити мої покупки, починає вважати дрібниця в своїй касі. Я їй кажу: Ви відверніться, я взагалі-то з покупкою! Вона далі вважає. Кажу трохи голосніше, щоб мені пробили покупку. Нуль уваги. З сусідньої каси старший касир починає кричати: пройдіть на касу до мене. Ну що робити, доводиться йти, адже часу то вже немає. Під час обслуговування старший касир починає мене відчитувати: "Могли б відразу пройти, невже не видно, що продавець касу знімає".
Касу коли знімають, ставлять табличку типу "Каса не працює". Тут же ніякої таблички не було. І касир навіть сказати не спромоглася, щоб я пройшла на іншу касу.
Тут же я зажадала книгу скарг. І відразу ж у старшого продавця з'явився в очах страх. І питання: а навіщо мені книга, а що я буду там писати. Що вважатиму за потрібне, то і буду писати!
І ось тут-то почалися веселощі. Книга скарг зберігалася в першому шафці для зберігання речей. Щоб покупці не вкрали
Відповідь мене прийшов вельми дивний на електронну пошту: мене просили передзвонити на зазначений в листі номер.
Книга скарг з'явилася на наступний день
Оцінка 4. За ставлення продавців до покупця знижую один бал. Проте, магазин рекомендую.