Публічні виступи - 10 помилок починаючого оратора
Помилка 1: Невідповідність
Помилка 2: Виправдання
Публіці за великим рахунком все одно, хвилюєтеся ви чи ні, як довго ви готували свою доповідь і який у вас досвід публічних виступів. Тому не потрібно перед нею виправдовуватися в стилі «Я поганий оратор, рідко говорю перед публікою, тому сильно хвилююся і можу виступити невдало. »Саме так починають свою промову багато дилетанти, намагаючись викликати співчуття і заздалегідь отримати індульгенцію за погане виступ. Посил, здавалося б, чесний, але він призводить до протилежного результату. Слухачі дивуються: «Навіщо ми сюди прийшли, якщо навіть сам виступає визнає, що виступ буде поганим?».
Публіка егоїстична. В її центрі уваги стоїть перш за все вона сама. Тому з самого початку виступу на перше місце поставте її, кохану: думки, бажання і почуття вашої аудиторії. Ваша мета - інформувати, мотивувати або розважити публіку. Тому важливо не те, як ви говорите і що при цьому відчуваєте. Важливо, яку інформацію аудиторія при цьому отримує. Потрібно говорити так, щоб більша частина слухачів відчула: ви розумієте їх прагнення і бажання, говорите для них і звертаєтеся до кожного з них персонально. Якщо ви будете діяти саме так, тоді:
а) набагато більше слухачів, ніж ви думаєте, просто не звернуть увагу на ваше хвилювання або ж поблажливо поставляться до нього, тому що цікавляться насамперед собою і своїми справами.
б) ваше хвилювання зникає тим швидше, чим більше уваги ви приділяєте іншим людям, а не власним відчуттям.
Помилка 3. Вибачення
Ця помилка схожа на попередню. Початківці оратори люблять вибачатися, пропонуючи зняти з них вину за погану якість доповіді. «Прошу пробачити мене за. (Мій застуджений голос, мій зовнішній вигляд, погана якість слайдів, занадто короткий виступ, занадто довгу промову і т.д. і т.п.) ». Публіка - не священик і не відпустить ваші гріхи. Вибачайтеся тільки за одне - за ваші постійні вибачення. А краще з самого початку уникайте того, за що потрібно буде просити вибачення. Якщо дійсно є щось, про що ви шкодуєте, просто скажіть: «Я жалкую!». Але найкраще - вміння перетворити недолік в гідність: «У мене сьогодні застуджений голос, тому прошу вас зрушити і сісти до мене ближче. Таким чином, згуртувавшись ще більше, ми продемонструємо, що ми всі - одна команда, яка працює в тісній взаємодії ».
Помилка 4: Очі і брови
Ви дійсно впевнені, що добре керуєте своєю мімікою? Більшості новачків тільки здається, що це так. Насправді контролювати міміку непідготовленій людині нелегко. Лицьовими м'язами важко управляти без тренування, а загадково-спокусливий погляд і широко розкриті від страху очі розділяють усього пара міліметрів, кардинально змінюють сприйняття.
Помилка 5: Слова на вибір.
Ми чуємо і розуміємо окремі слова перш, ніж розуміємо все речення цілком. Тому на значення окремих слів ми реагуємо швидше і менш усвідомлено, ніж на значення пропозицій. До того ж, негативні частинки сприймаються пізніше, ніж інші слова, а часто взагалі не сприймаються. Тому постійне використання таких конструкцій як «. не принесе збитків »,«. не погано", ". не боїмося докладати зусилля »,«. не хочу викликати у вас нудьгу довгими статистичними викладками »викликають у слухача ефект, протилежний очікуванням оратора.
Пам'ятайте: слова - це картинки в голові! Недарма в давнину вчителя риторики говорили своїм учням: «Розкажи мені так, щоб я це побачив!». Слова повинні створювати потрібну вам картинку в голові слухачів. Тому використовуйте тільки ті слова, які підкріплюють бажану мету. Нехай до вух слухачів долітає лише те, що повинно туди потрапити. Якщо ви хочете створити позитивний настрій, тоді замість «це не погано», скажіть «це добре». Створюйте позитивний настрій позитивними словами - адже від настрою публіки залежить дуже багато чого!
Помилка 6: Відсутність гумору
Всім студентам відомі лектори-зануди. «Вплив зовнішнього об'єкта пов'язано, по-перше, з прогресуючою емансипацією когнітивних функцій від примітивних афективних структур, по-друге, з диференціацією самих афективних структур, їх автономізацією від базальних потягів. », - бубонить такий викладач дуже довго, не помічаючи, що у слухачів давно вже закипіли мізки і вони повністю втратили нитку розповіді.
Зрозуміло, ніхто не вимагає від вас, щоб ви розповідали анекдоти на траурному мітингу. Але багато тем занадто важливі, щоб сприймати їх всерйоз. Сміх - це поживне середовище для роботи мозку. Висококласні педагоги знають, що гумор і гарний настрій тільки додають бажання вчитися і роблять процес більш ефективним. Сміх допомагає розслабитися і призводить до утворення в мозку такої хімічної середовища, в якій краще відбувається сприйняття нової інформації - це доведено нейропсихологами.
Помилка 7: всезнайства
Ще гірше невпевнених і непідготовлених ораторів - оратори пихаті і надуті, жаби, від усвідомлення власної важливості. Вони завжди вважають себе розумнішими аудиторії, до якої звертаються. Викиньте з голови оману, що ви знаєте більше, ніж всі інші разом узяті. Навіть якщо ви добре обізнані в темі виступу, в окремих напрямках слухачі можуть знати набагато більше вас. Чи не вважайте аудиторію дурніші вас інакше вам відплатять тією ж монетою. Пихатість і усезнайство можуть зіграти з вами дуже злий жарт. Так, одного разу всіма нелюбимого лектору з історії філософії студент-психолог прилюдно поставив каверзне питання: як слід ставитися до філософу Воллесу? Викладач, злякавшись, що його зловлять на нестачі ерудиції, довго і переконливо роз'яснював затамувати подих аудиторії помилки цього філософа, відмінного студентами напередодні лекції.
Помилка 8: Метушливість
Відволікаючись від страху перед публікою, початківець оратор може квапливо ходити від стіни до стіни туди-сюди, немов маятник, проробляти метушливі маніпуляції з предметами (відкривати-закривати кришку кафедри, постійно вертіти олівець в руках і т.п.) і робити інші непотрібні руху . В результаті публіка починає стежити за його переміщеннями і перестає стежити за темою виступу. По тому, як рухається доповідач, легко зрозуміти, наскільки він упевнений в собі. Постійне «ходіння» під час публічного виступу не випадково. Воно видає бажання невпевненого в собі оратора втекти. Саме так воно і сприймається аудиторією. Цим горе-ораторам так і хочеться дати пораду строго по Архімеда: «То знайдіть же, нарешті, точку опори!»
Знайдіть відповідне місце і займіть позицію, «пустіть коріння». Ви можете сидіти або стояти - це залежить від тривалості публічного виступу, особливостей приміщення і ін. чинників. Головне, щоб зі свого місця ви могли встановити зоровий контакт з усією аудиторією. Не варто «обкопуватися» на одному місці. Оратор, постійно ховається за кафедрою і виходить лише в кінці публічного виступу - теж не кращий варіант. Переміщайтеся, але переміщайтеся усвідомлено, контролюючи простір. Різні частини доповіді маркіруйте зміною позиції. Цим ви поліпшите сприйняття інформації і полегшите її запам'ятовування. Наприклад, ви міняєте позицію при переході від введення до основної частини виступу, при виділенні його ключових частин, а потім при переході до висновку. Коли закінчуєте доповідь і починаєте відповідати на запитання слухачів, ви знову спокійно і неквапливо рухаєтесь наступну точку і т.п. Таким чином ви орієнтуєте слухачів в структурі вашого публічного виступу та вселяєте в них впевненість.
Помилка 9: Монотонність
Ніщо не втомлює так, як доповідь на цікаву тему, що читається нудним монотонним голосом. Такі публічні виступи на кшталт китайської катуванню краплями води: вода монотонно Капа тім'ячко катували і поступово доводить його до божевілля. Всі слова зливаються в одноманітний потік і за тональністю мови не можна зрозуміти, де закінчується одне речення і починається інше. Монотонно бубонить зануди швидко викликають роздратування і втому аудиторії, слухачі ледве стримуються, щоб не почати позіхати. Навпаки, майстерний оратор майстерно володіє своєю мовою. Щоб тримати публіку «в тонусі» він постійно варіює гучність і силу свого голосу, надаючи йому жвавості. Коли хоче викликати напруженість і інтерес, він змовницьки затихає і вимовляє слова трохи повільніше. Говорячи голосніше, він виділяє головне в своєму публічному виступі. Коли потрібно, він додає голосу значущості і драматизму.
Зверніть увагу на звучання своїй промові. Виділяєте ви голосом ключові моменти публічного виступу, цитати, затвердження? Підвищуєте чи висоту звуку в кінці питання? Чи змінюється темп мови в залежності від її змісту? Висловлюйте голосом свої почуття і ви завоюєте публіку! Ви станете впевненим, енергійним і захопленим темою людиною.
Помилка 10: Відсутність пауз
Новачки в ораторському ремеслі панічно бояться пауз, неминуче виникають під час публічного виступу. Як правило вони поспішають заповнити їх різної словесної нісенітницею і словами-паразитами ( «Ееее. Значить так. Ееее. Ну, що ще сказати. Ееее.»). В результаті публіка думає: «Ееее. Ну нічого собі! Коли ж він закінчить мукати? »Хтось починає рахувати, скільки разів ви скажете« Ееее. », Хтось занурюється в свої думки і починає дивитися у вікно не звертаючи на вас уваги, інші мучаться і рахують хвилини до кінця лекції.
Корисно пам'ятати рада блискучої Джулії Ламберт з моемовского «Театру»: «Головне - це вміння тримати паузу, краще її не робити, але якщо вже вийшло - тримай її, скільки можеш». Коли нема чого сказати - краще мовчіть, поки прийдуть потрібні слова. Іноді оратору необхідно час, щоб подумати, звіриться зі своїми записами, або ж просто попити води. А публіці потрібні паузи, щоб осмислити сказане вами. Аси ораторської майстерності використовують паузи цілеспрямовано, щоб отримати зворотній зв'язок від аудиторії. Вони активно користуються інтерпаузамі. під час яких публіка може обміркувати сказане, і нагнітає обстановку інтрапаузамі. коли слухачі повинні передбачити подальший розвиток розповіді. Паузу можна використовувати для встановлення візуального контакту, щоб проконтролювати, чи правильно вас зрозуміли; для посилення напруги і драматизму; для збудження цікавості ( «. а що він скаже далі?») і для багато чого іншого. Тому не бійтеся робити паузи. Зазвичай публіка сприймає їх тривалість набагато коротше, ніж це здається самому доповідачу.