Відмовилися взяти карту в електронному вигляді в додатку Stocard. "Все місто може скопіювати!" - цитата.
Шановний Максідом, ви напевно забули сенс дисконтних карт? Дисконтна карта - не для того, щоб мені дати знижку або зробити мене віпом, а для того, щоб фінансово мотивувати мене піти саме в ваш магазин. Тепер мотивації немає. Тягати ваш безглуздий пластик я не маю наміру, і так гаманець з працею закривається від десятків карт. Просто буду ходити в інші магази, яких тисячі. І моїх грошей ви більше не побачите. Жадібність фраєра погубить. Всі магазини, крім вашого і дорогого О'Кея, прекрасно приймають штрих код карти в додатку без всяких питань. Ваші ціни теж не відрізняються дешевизною порівняно з конкурентами. Не потрібні клієнти - будь ласка. Бажаю вам розоритися з таким підходом!
Відповісти на скаргу
Вітаю!
Прийміть наші вибачення. На даний момент ми працюємо над тим, щоб поліпшити сервісне обслуговування в гіпермаркетах Максідом.
Звертаємо Вашу увагу, що при отриманні Дисконтної карти Максідом, до неї додається листівка, на якій міститься інформація щодо користування даною Картою.
Крім того, на нашому сайті особливо відзначено, що "Компанія Максідом не надає знижку в тому випадку, якщо Карта була переведена в електронний вигляд. Для отримання Вашої знижки, будь ласка, пред'явіть на касі пластикову Карту постійного покупця, видану Вам у Відділі Сервісу."
Ці заходи необхідні для того, щоб при втраті виключити можливість використання Картки третіми особами, а також забезпечити безпеку персональних даних.
Дякуємо за розуміння.
З повагою,
Ірина Данилова
Менеджер зі зв'язків з громадськістю
ТОВ "Максидом"