Логістична система - це економічна система, що володіє високими адаптивними властивостями в процесі виконання комплексу логістичних функцій і операцій.
Метою створення логістичної системи є забезпечення доставки продукції (товарів, послуг, інформації і т.д.) в заданий місце в потрібній кількості і асортименті, в максимально можливій мірі підготовленою до виробничого або особистого споживання, при заданому рівні витрат.
1. Функціональні підсистеми. виробнича, транспортна, складська.
2. Забезпечити підсистеми. інформаційна, правова, кадрова.
Логістична система як система масового обслуговування володіє внутрісистемними зв'язками і зв'язками з зовнішнім середовищем.
І ті й інші логістичні зв'язку володіють високими інтегративними властивостями і можуть бути: матеріальними, грошовими, інформаційними.
Логістична синергія - це ефект, що виникає в процесі взаємного посилення зв'язків однієї логістичної системи з іншого або з зовнішнім середовищем на рівні вхідних і вихідних матеріальних та інформаційних потоків.
При цьому під синергией розуміється ефект підвищення потенціалу організації над сумою якостей її складових.
Логістична синергія може бути позитивною і негативною.
Позитивна синергія можлива в разі виконання всіма партнерами і контрагентами своїх зобов'язань перед ініціативної структурою і виражається:
1. У підвищенні рівномірності виробництва або реалізації продукції.
2. Дотриманні ритмічності (рівномірності) поставок товарів.
3. Поліпшення технологічної та організаційної дисципліни.
Ці та інші позитивні явища ведуть в кінцевому підсумку до підвищення якості продукції (матеріальної, нематеріальної).
Негативна логістична синергія виникає в разі одночасного невиконання декількома основними контрагентами своїх зобов'язань. Тоді втрати ресурсів, часу і коштів можуть бути досить великі. Слід зазначити, що ймовірність виникнення негативної синергії значно зменшується в логістичних системах вертикальної інтеграції. коли здійснюється наскрізний контроль з управління матеріальними потоками від сировини до випуску кінцевої продукції.
Логістична система складається із сукупності елементів. взаємодіють один з одним:
1. Закупівлі матеріальних ресурсів - забезпечує надходження матеріальних потоків в логістичну систему.
2. Запасів - виконує буферну роль між матеріально-технічним забезпеченням, транспортом, виробництвом і збутом, визначають ритмічність роботи виробництва і транспорту.
3. складів (системи зберігання та переробки продукції) - на них розміщуються і зберігаються виробничі і товарні запаси.
У складське господарство входять: будівлі, споруди, пристрої, технологічне обладнання і т.д.
4. Транспорту (транспортної системи) - вся матеріально-технічна база, за допомогою якої здійснюється транспортно-переміщують процеси між постачальником і споживачем. Ця підсистема враховує всі транспортні зв'язки, навіть якщо постачальник і споживач залучають і оплачують транспорт з боку.
5. Обслуговування виробництва - сукупність підрозділів логістики, які безпосередньо обслуговують процес виробництва, повинні бути здатні згладжувати невідповідність попиту і наявність ресурсів всередині логістичної системи.
6. Інформаційної зв'язку і контролю - регулюють рівень і структуру потоків, направляють виробництво, визначають тактику підприємницької діяльності.
7. Кадрів - певним чином організованого персоналу, який керує діяльністю всіх логістичних підсистем, зайнятий виконанням логістичних операцій і здійснює виконання логістичних завдань.
Всі ці елементи визначають структуру моделі логістичної системи і залежать від розмірів і цілей логістичної системи.
При створенні і вдосконаленні логістичних систем необхідно мати у своєму розпорядженні великим об'ємом різнобічних даних, облік яких, як і процес їх збору та обробки, в подальшому ніколи не повинен припинятися.
Основні дані. враховуються при створенні логістичних систем:
1. Інформація про ринок:
- структура ринку, його обсяг, стабільність;
- кількість покупців і їх характеристика;
- мотивації і особливості споживання замовників;
- стан грошової сфери;
- політика державного економічного регулювання.
2. Інформація про виробництво:
- потреби в матеріальних ресурсах, машинах, устаткуванні і комплектуючих виробах;
- можливості поставок по кооперації;
- оснащеність виробництва і рівень завантаження потужностей;
- тривалість і особливості виробничого циклу.
3. Інформація про матеріальні потоки:
- характеристика особливостей і стану матеріальних потоків;
- про переміщувані вантажі;
- маршрути прямування або переміщення і їх характеристики;
- технології робіт і операцій при переміщенні;
- технології отримання і передачі інформації;
- тривалість транспортувань і сукупного часу доставок.
4. Дані про інформаційних потоках:
- особливості інформаційних потоків;
- система інформаційного забезпечення;
- технології обробки та закріплення інформації;
- технології отримання і передачі інформації;
- можливості зберігання і накопичення інформації.
Логістична система при відповідній її опрацювання та реалізації в діяльності організації призводить до конкретних економічних результатів:
1. Скороченню виробничого циклу.
2. Зменшенню запасів матеріальних ресурсів.
3. Підвищенню конкурентоспроможності на ринку товарів.
Витрати на виконання логістичних операцій формують логістичні витрати. які представляють собою суму витрат обігу євро і частини витрат виробництва (витрати на тару, упаковку, транспортно-складські витрати і т.д.). Витрати на логістику можуть бути обчислені у відсотках від суми продажів у розрахунку на одиницю маси сировини, матеріалів і готової продукції.
Ефективність логістичної системи визначається набором показників, що характеризують якість роботи даної системи при заданому рівні логістичних витрат.
З точки зору споживачів ефективність логістичної системи можна визначити двома показниками: якістю і ціною обслуговування.
При оптимізації транспортних витрат слід враховувати сукупні витрати, які включають не тільки витрати на придбання та транспортування продукції, а й витрати на пошук її на ринку і встановлення господарських зв'язків з виробником. Такі витрати називають транзакційними. Це витрати на пошук інформації, ведення переговорів та укладання контрактів, щодо дотримання умов контракту.
Все це впливає на скорочення сервісного обслуговування споживачів.