Як би там не було, спілкуватися треба вміти. Спілкуванню можна навчитися. Навчитися, як долати страх перед спілкуванням з незнайомими людьми, але і отримувати від цього користь і задоволення.
Для успішного розвитку комунікативних навичок, необхідно пройти кілька вихідних етапів. По-перше, осмислити переваги спілкування. По-друге, навчитися не боятися непорозуміння, відмов або конфліктних ситуацій. По-третє, почати руйнувати свої побоювання дослідним шляхом. Адже до людини все приходить з досвідом.
Щоб почати розмову з незнайомою людиною, для початку, вам треба змінити хід своїх думок. Стороння людина - це людина зі сторони, поза вашого кола. Але це зовсім не означає, що він ваш ворог і вам варто його боятися. Вам тільки варто подолати боязнь і почати спілкування, ви переконаєтеся, що люди відкриті і доброзичливі. Вони готові прийняти вас до своєї спільноти і взаємодіяти з вами.
Відповідна реакція на відмову.
Після того як ви освоїли переваги спілкування з незнайомими людьми, варто освоїти і відповідну реакцію на відмову.
Часто буває, що після раптової відмови або грубого відповіді, ви намагаєтеся поетапно відновити моменти бесіди. Буквально займаєтеся самоїдством, намагаючись зрозуміти, що зробили не так. Але не варто переживати і думати, що ви не справляєтеся, якщо співрозмовник відповів вам відмовою, нагрубив, а то і прямо проігнорував. Можливо, ваш опонент був не в настрої, погано себе почував або просто був зайнятий. У більшості випадків негативна реакція йде не на конкретну особу, а просто на зовнішній подразник. Гостро сприймати подібну поведінку, значить відчувати невпевненість. Невпевненість ж не найкраще підмога в комунікативному мистецтві.
Трапляється і таке, що ви або ваша необдумана репліка дійсно викликали негативну реакцію. І в такій ситуації не варто приймати відмову близько до серця, адже негативний досвід- це теж досвід. Спробуйте краще змоделювати можливий хід дій, щоб уникнути подібних помилок надалі. Проаналізуйте свою поведінку і зовнішній вигляд: що могло від вас відштовхнути? Зробивши відповідні висновки, прагнете до самовдосконалення, попрацюйте над собою. Головне не треба «зациклюватися», не те знову прийдете до страху і невпевненості.
Напористість в промові невмілого опонента не завжди звучить приємно. Тому, якщо у вас по натурі замкнутий характер, не намагайтеся брати нахрапом, це буде виглядати неприродно.
Спробуйте почати з невербального спілкування. Заглянувши в очі, посміхнувшись людині або просто піднявши руку, ви дасте йому зрозуміти, що бажаєте поговорити.
Не завжди виходить заздалегідь продумувати слова і тему для розмови. У таких випадках, щоб зав'язати розмову, можна зробити комплімент, висловити свою думку з будь-якого цікавого приводу. Можливо, розмова почнеться сам собою, якщо ви помітите чиюсь роботу, розділіть чиюсь думку або просто похваліть зовнішній вигляд.
Важливо, щоб в розмові ви не тільки слухали людини, а й були почутими. Потрібно вийти за межі кола знайомих, зробити спілкування безмежним. Поборіть свою боязкість і спробуйте зробити перший крок, щоб налагодити контакт. А з досвідом прийде і вміння.
Хороші практичні навички спілкування ви можете розвинути на тренінгу або на індивідуальній консультації психолога. Іноді навіть разова консультація дає потужний розвиток і знімає ключову причину Виникли труднощі. Телефонуйте.