Непоінформованість росіян в можливості консультуватися безкоштовно і оперуватися за квотами, в тому числі отримувати і високотехнологічну медичну допомогу, призводить до того, що хвороба затягується, ускладнюється, і хірурги часом втрачають той момент, коли людину ще можна було врятувати.
Кардіологи на місцях видають пацієнтам направлення на обстеження і подальше лікування зазвичай в ближайщие діагностичний центр, кардіоцентр або районну лікарню. Така схема існує в силу того, що районні поліклініки не оснащені коронаро-ангіографією та іншої діагностичною апаратурою, і кардіолог не володіє можливістю уточнити діагноз, щоб прийняти рішення - відправляти пацієнта на операцію, і якщо так, то на яку саме.
Тим часом, будь-який пацієнт має право попросити направлення в спеціалізований НДІ або науковий центр (це стосується і дитячої допомоги), але більшість людей знаходиться в омані, що в таких установах приймають тільки платно і за дуже великі гроші.
Директор НЦССХ ім. А. Н. Бакулєва, відомий кардіохірург і академік РАМН Л.А. Бокерія в зв'язку з поширилися чутки про те, що лікування в Бакулевке платне і потрапити туди неможливо, зробив заяву: «Не знаю, звідки. Ми сьогодні маємо в своєму розпорядженні додатковими квотами і готові приймати хворих з ішемічною хворобою серця, в тому числі на ангіопластику, і хворих з порушенням ритму серця. Ми - державна установа, в якому всім доступна і безкоштовна висококваліфікована медична допомога ».
Цікаво, що інші федеральні центри серцево-судинної хірургії відчували зворотні проблеми - з відсутністю квот - протягом року