Клієнтів магазину можна розділити на три групи:
· Перша група - це люди, які вчиняють імпульсивні покупки (які не заплановані заздалегідь).
· Друга група - ті, хто по вихідних запасається великою кількістю основних товарів в супермаркетах, а в «магазин біля дому» забігає за товарами, які несподівано закінчилися.
· Третя група - люди, що роблять всі покупки в найближчому до під'їзду магазині. Серед них можуть бути і ті, у кого немає автомобіля (а значить, можливості з'їздити у віддалений супермаркет), і обмежені в пересуванні пенсіонери, і інтенсивно працюють люди, у яких не вистачає часу на походи по магазинах.
Для залучення клієнтів першої групи буде зроблена барвиста вивіска, а торгова точка буде розташована поблизу проїжджої частини і зупинки пасажирського транспорту.
Для залучення клієнтів третьої групи буде розроблений режим роботи, зручний для інтенсивно працюючих людей - з 10:00 до 20:00.
Попит на товари побутової хімії характеризується пошуковим купівельним поведінкою, тобто покупець може бути прихильний до одного магазину, але завжди готовий зробити покупку в іншому магазині. Низька ступінь залучення споживачів супроводжується відчутними відмінностями між різними магазинами. У цьому випадку споживачі зазвичай легко і часто змінюють магазини. Причиною їх зміни є різноманіття вибору, а не незадоволеність.
В м Оренбурзі на даний момент працюють 4 основних постачальників товарів побутової хімії, послугами яких збирається користуватися ТОВ «Макін і компанія» в своїй діяльності:
· ЗАТ «Фірма Тандем-Урал» - офіційний дистриб'ютор компанії ProcterGamble і Gillette в Оренбурзькій області;
· ЗАТ «Рестайл» - дистриб'ютор компаній Unilever, Schwarzkopf Henkel;
· ТОВ «Господиня» - оптовий постачальник товарів побутової хімії;
· ІП Ємельянов (компанія «ШАР») - оптовий постачальник товарів побутової хімії.
Всі перераховані постачальники мають тривалий досвід роботи в даній галузі та зручну інфраструктуру.
Використання відразу чотирьох постачальників дозволить диверсифікувати джерела постачання магазину, що знизить ціну товарів і зменшить ризики, пов'язані з доглядом одного з постачальників з ринку.
Середня торгова націнка на товари побутової хімії в м Оренбурзі встановилася на рівні 20%. Для залучення клієнтів в магазин необхідно встановити ціни нижче, ніж у конкурентів, для чого можна використовувати встановлення націнки на товари нижче середньої по місту.
Торгова націнка ТОВ «Макін і компанія» буде встановлена на рівні 17%.
Існує необхідність знизити торгову націнку на певні товари до рівня 3% для залучення покупців в магазин, створення іміджу «магазина з низькими цінами» і спонукання їх здійснювати покупки саме в цьому магазині.
Деякі товари необхідно продавати в комплекті з іншими, із зазначенням, що допоміжний товар покупець набуває безкоштовно, наприклад, комплекти з рідини для миття посуду і губки в подарунок.
Генеральний директор здійснює керівництво магазином, розробляє акції і цінову політику, здійснює замовлення товару і решту адміністративну діяльність.
Головний бухгалтер веде бухгалтерський облік фірми, знімає касу, готує фінансові звіти, здійснює виплату заробітної плати.
Продавці здійснюють торговельну діяльність.
Всі співробітники підзвітні генеральному директору ТОВ «Макін і компанія». Для реалізації принципу єдності керівництва необхідно чітко встановити підпорядкованість продавців безпосередньо директору.
Метою розробки цього фінансового плану є визначення ефективності діяльності ТОВ «Макін і компанія».
Загальна потреба в інвестиціях становить 544640 рублів.
Джерелами фінансування є:
· Позикові кошти в розмірі 300000 рублів;
· Власні кошти підприємства в загальній сумі 244640 рублів (за рахунок реінвестування частини прибутку та амортизаційних відрахувань).
Повернення основної суми боргу
Потенційні ризики ТОВ «Макін і компанія» представлені виробничими ризиками, комерційними ризиками, фінансовими ризиками та ризиками, пов'язаними з форс-мажорними обставинами.
Виробничі ризики пов'язані з різними порушеннями в процесі поставок товару, обладнання, перебої з електроенергією і теплопостачанням або вихід з ладу обладнання.
Заходами щодо зниження виробничих ризиків є посилення впливу на постачальників шляхом їх диверсифікованих.
Комерційні ризики пов'язані з реалізацією продукції на товарному ринку (зменшення розмірів і місткості ринку, зниження платоспроможного попиту, поява нових конкурентів і т.п.)
Фінансові ризики викликаються інфляційними процесами, всеосяжними неплатежами, коливаннями курсу рубля і т.п.
Вони можуть бути знижені роботою з постачальниками на умовах розстрочки платежу, збільшенням запасів товару і т.д.
Ризики, пов'язані з форс-мажорними обставинами - це ризики, обумовлені непередбаченими обставинами (стихійні лиха, зміна політичного курсу країни, страйк і т.п.).
Мірою щодо їх зниження служить робота підприємства з достатнім запасом фінансової міцності.
Сучасний світ ставить бізнесу все більше і більше вимог. Організації повинні бути гнучкими, проте в той же час, кожна дія, кожне рішення мало бути чітко обґрунтовано і продумано заздалегідь.
Бізнес-планування - один з методів, що допомагають в зручній формі обгрунтувати прийняття тих чи інших рішень, спрогнозувати їх результати і спланувати свої дії в тій чи іншій ситуації.
Бізнес-план являє собою результат досліджень і організаційної роботи, що має на меті вивчення конкретного напрямку діяльності фірми (продукту або послуг) на певному ринку в сформованих організаційно-економічних умовах.
Розробки бізнес-плану допомагає спланувати господарську діяльність фірми на найближчий і віддалений періоди відповідно до потреб ринку і можливостей отримання необхідних ресурсів.
Можна виділити два основних типи бізнес-планів: бізнес-план проекту (наприклад, будівництво заводу або ділового центру) і бізнес-план розвитку організації.
Єдиної універсальної структури бізнес-плану не існує. Однак виділяють все ж основні розділи бізнес-плану, які містять інформацію, спрямовану на реалізацію цілей бізнес-планування:
· Оцінка потенційних ризиків.
В ході розробки бізнес-плану ТОВ «Макін і компанія» було виявлено, що для реалізації даного проекту потрібна наявність фінансових засобів в розмірі 544640,00 рублів.
Термін окупності проекту становить 18 місяців.
Обсяг продажів, що забезпечує беззбиткове функціонування організації становить 360000 рублів (2400 клієнтів) в місяць.
Так само була розроблена політика ціноутворення і стимулювання збуту.
У бізнес-плані описана оптимальна організаційна структура для даної організації, яка сприятиме підвищенню ефективності менеджменту.
Крім того, були оцінені потенційні ризики і описані методи щодо їх зниження.
У фінансовому плані обгрунтовані витрати по реалізації проекту, а так само доведена ефективність реалізації бізнес-плану.
Таким чином, бізнес-план допомагає організації вибрати з можливих альтернатив найбільш ефективне рішення, довести необхідність тих чи інших витрат, залучити потенційного інвестора, а так само заздалегідь спланувати заходи, які організація збирається провести.
11. Управління організацією / під ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевої, Н.А. Саломатина. - М. Юніта-ДАНА - 490с.
Дякую за реферат! Зроби паузу, студент, ось розважся: - У вас пари у скільки починаються? - По різному. Кажуть, що є такі, що в 8-30 починаються. Але я на таких ніколи не був. До речі, анекдот узятий з chatanekdotov.ru