і мастило в механізмі економіки,
створює достаток для споживачів.
І як таких її завдання
полягає в інформуванні ...
Але це завдання - не просто інформувати.
Продавати товари. Продавати ідеї.
Продавати спосіб життя. »
Альфред Дж. Сімен.
· Повідомлення ринку про новинку, чи нове застосуваннях існуючого товару
· Інформування ринку про зміну ціни
· Пояснення принципів дії товару
· Опис послуг, що надаються
· Виправлення неправильних уявлень чи розсіювання побоювань споживача
· Формування образу фірми
· Формування переваги до марки
· Заохочення до придбання конкретної марку
· Зміна сприйняття споживачем властивостей товару
· Переконання споживача зробити покупку не відкладаючи
· Переконання споживача в необхідності прийняти комівояжера
· Пробудження в споживачів симпатії до продукту
· Підвищення довіри як до товару чи послуги, так і до самої фірми-виробника
· Залучення уваги споживачів до певного, елітарного поведінки
· Інформування споживача про те, що товар може знадобитися найближчим часом
· Інформування споживача про те, де можна купити товар
· Утримання товару в пам'яті споживачів у періоди міжсезоння
· Підтримка поінформованості про товар
· Листівки - застосовуються на виставках, ярмарках і ін. Для роздачі відвідувачам;
· Афіші або плакати;
· Прайс-листи - перелік товарів і цін на них;
· Газети (міські, обласні, всеукраїнські, спеціалізовані);
· Журнали (галузевого чи загального призначення);
1) престижу газети чи журналу;
· Фінансування суспільно корисних заходів і спонсорство;
· Виставки і деякі спеціалізовані ярмарки.
· Відповідний рівень організаційної структури підприємства і хоро-шие взаємини в колективі;
· Зразкову поведінку керівництва в суспільному житті.
Кожен співробітник підприємства є його потенційним клієнтом.
· Участь керівників підприємства у суспільному житті; відвідування раз-особистих церемоній, презентацій, інших громадських заходів. При-присутність в політичних колах теж є бажаним для керуєте-лей великих компаній, хоча іноді призводить до зворотних наслідків.
1) Працювати над престижем підприємства. Якщо виробник має хорошу ре-путацію і широко відомий, покупець готовий заплатити за пропонований то-вар більш високу ціну, оскільки споживач схильний проводити парал-лели між якістю товару та іміджем його виробника.
2) Створювати попит на даний товар, сприяти появі попиту на пропоновану продукцію.
3) Надавати споживачам необхідну інформацію про товар, як про про-виробничих, так і про товари широкого споживання.
7) Як ми вже говорили, спонукати покупця ототожнювати товар, що купується з його виробником.
"Маркетинг настільки всеосяжний, що його просто не можна розглядати як окрему функцію. Це - весь бізнес, розглянутий з точки зору його остаточного результату, тобто з точки зору споживача."
Qd - величина попиту на якийсь товар
P1 - ціна товару
I - доходи споживачів
Ps - ціна товарів замінників
Pc - ціни доповнюють товарів
T - смаки і переваги споживачів
N - кількість покупців на ринку
W - купівельні очікування
Практика зарубіжних фірм показує, що в більшості випадків завдання, пов'язані зі збільшенням попиту і управлінням ним, вирішуються не відразу для всього ринку, а тільки для окремого його сегмента або сукупності сегментів. Сегментація виступає в цьому випадку як ефективний спосіб "омолодження" продукції, яка вступає в фазу зниження попиту, і надання її нового життєвого імпульсу на ринку.
Вивчення споживачів допомагає виявляти групи найбільш ймовірних покупців. Воно дозволяє усвідомити, як саме споживачі сприймають їх власні товари та товари конкурентів. Воно допомагає зрозуміти, на який результат розраховує споживач, приймаючи рішення про покупку.
Основними видами діяльності є:
· Організація громадського харчування;
· Виробництво та реалізація продукції;
· Виготовлення і реалізація сувенірної продукції;
· Організація дозвілля працюючих на підприємстві.
Стратегічна мета «Ростікс-KFC» - зайняти лідируючі позиції в сегменті підприємств швидкого обслуговування на ресторанному ринку Росії і країн СНД. Досягнення поставленої мети здійснюється шляхом експансії в регіони присутності і активного освоєння нових ринків. Значне місце в розширенні частки ринку займає розвиток за системою франчайзингу. «Ростікс-KFC» використовує різні формати ПБО для присутності в місцях з найбільшим потоком гостей: в окремих будинках, в ресторанних двориках торгових центрів або в приміщеннях, вбудованих в уже існуючі будівлі.
"Баскет" - це відро крил або великий набір смачної їжі по супер-ціні.