Служба кур'єрської доставки в даний час переживає своє швидке розвиток, мова йде не тільки про доставки документів, а й товарів в найкоротші терміни - від дверей відправника до іншого міста або зовсім «від дверей до дверей».
Для початківців бізнесменів існують 2 основні переваги для створення служби кур'єрської доставки:
- не великий стартовий капітал
- широке поле діяльності
Варіанти вибору кур'єрської служби не широкий, та й ціна доставки залишається високою. А послугами пошти, нехай і найбільшого конкурента, багато фірм намагаються не користуватися, через низьку вартості і ненадійність.
Нехай Вас не бентежать наявність в даному ринку великих міжнародних компаній, маленькі кур'єрські фірми цілком можуть скласти їм конкуренцію через свою мобільності, низьких цін і більш уважному ставленню до кожного клієнта і невеликим замовленнями. Дозволяють забезпечити швидку доставку важливих документів, маленьких посилок і навіть квітів. У той час як більш великі кур'єрські служби, зазвичай доставляють посилку на наступний день, малі через свою гнучкості, можуть працювати в межах 1-го робочого дня.
Тобто, ваша відправлена посилка буде доставлена в день відправки - це головний "козир" в успішному розвитку кур'єрського бізнесу.
Як відкрити службу кур'єрської доставки?
Існують кілька ключових моментів, на які потрібно буде приділити увагу на початку:
- маленькі міста і сільські райони не дуже підходять для цього виду бізнесу.
- специфіка вантажів, з яких ви будете працювати, оскільки, наприклад, доставка документів і перевезення медичних препаратів - це досить різні речі
- наявність автомобіля для кур'єрської доставки, якщо є, то який. Наприклад для доставки документів в межах невеликого населеного пункту вистачить і кур'єра-пішохода, а ось доставка великогабаритних важких посилок однозначно передбачає наявність у вашій кур'єрською фірмі як мінімум одного автомобіля.
Тут виникають і інші нюанси: наявність в фірмі водія, експлуатаційні витрати і парковка. Але в цій ситуації можна укласти довгостроковий договір зі службою таксі або запросити на роботу водія-кур'єра з власною машиною.
Наявність у фірмі диспетчера також досить важливий момент, клієнт повинен мати доступ до Вашої фірми цілодобово. Навіть якщо велика частина кур'єрських доставок відбувається в денні години роботи (з 9:00 ранку до 18:00 вечора), існують термінові доставки в нічний час. Дана послуга може Вашому перевагою в порівнянні з конкурентами.
Відкрити кур'єрську службу можна і поодинці, і по початку поєднувати обов'язки диспетчера, кур'єра, і власника бізнесу в одній особі. Але після того як бізнес почне розвиватися і приносити відчутний дохід, Вам будуть потрібні помічники. Як правило кур'єрська фірма в себе включає штат: диспетчер, кур'єри, водії, секретар і бухгалтер. А також якщо Ви будите займатися доставкою великих вантажів, Вам не обійтися без вантажників. При наявності автопарку з декількох машин - подбайте про автомеханіка, який би обслуговував Ваше автогосподарство.
Сам кур'єр, може бути людиною відносно невисокою кваліфікацією, головна вимога: старанність і акуратність. Так що в співробітниках проблем бути не повинно.
До того ж необхідно вміння працювати з документами, а водії та кур'єри - вільно орієнтуватися в місті і користуватися GPS навігатором.
Додаткові витрати можуть виникнути при страхуванні вантажів, що перевозяться і отриманні сертифікату для перевезення небезпечних вантажів (в тому випадку, якщо ви збираєтеся це робити).
Хто клієнти кур'єрської служби?
Можна так само укласти договори зі звичайними магазинами, які здійснюють доставку товарів додому (ця послуга, до речі, сьогодні набирає популярність у багатьох містах).