Всім привіт. Підсадити придбав через всім відомий інтернет-магазин ЕМЕХ штатні ксенонові лампи Osram за 3 тисячі рублів, відразу помітив, що світло не такий, як має бути. Став вивчати інтернет і зрозумів, що у мене підробка, в магазині сказали відчепися у нас тільки оригінал. Як мені довести, що вони мені продали підробку і повернути їх? Може відправити офіційному представнику Osram фото ламп і, щоб вони дали офіційну відповідь - їх чи ні лампи, і з цим листом йти в магазин? Які шанси є змусити їх забрати лампи і повернути гроші?
Запрудне Дарина ІгоревнаЮріст
Для початку вам необхідно написати в магазин претензію, в якій ви повинні описати всі ваші невдоволення і вимоги. У разі, якщо з магазину вам надійде відмова у виконанні ваших вимог, віднесіть товар на експертизу, в якій буде дано висновок, про те, що це підробка. І потім подавайте позов до суду.
Питання по темі:
X Даний веб-сайт використовує cookies і схожі технології для поліпшення роботи. Щоб дізнатися більше про використання cookies на цьому веб-сайті, прочитайте Політику використання файлів Cookie і схожих технологій. Використовуючи даний веб-сайт, Ви погоджуєтеся з тим, що ми зберігаємо і використовуємо cookies на Вашому пристрої і користуємося схожими технологіями.