Поради Експерта - Консультанта з фінансових питань
При виявленні дефекту в придбаному пилососі ви маєте право повернути гроші, сплачені за нього. Для цього складається претензія, після написання якої продавець зобов'язаний відшкодувати вам вартість покупки. Це регламентовано законом «Про захист прав споживачів». Просто слідуйте цим простим покроковим радам, і Ви будете на вірному шляху при вирішенні Ваших фінансових питань.
Що необхідно мати
- порохотяг;
- гарантійний талон на пилосос;
- чек на оплату товару;
- технічний паспорт на пилосос;
- бланк претензії;
- бланк позовної заяви.
Короткий покрокове керівництво
Отже, розглянемо дії, які необхідно зробити.
Крок 1
При покупці пилососа продавець повинен видати гарантійний талон, чек та іншу технічну документацію. Обов'язково перевірте наявність всіх документів, щоб в разі виявлення шлюбу ви змогли довести свою правоту. Далі, переходимо до наступного кроку рекомендації.
Крок - 2
При користуванні пилососом дотримуйтесь правил експлуатації, які прописані в технічному паспорті товару. Якщо виявлений шлюб був допущений при виробництві пилососа, ви маєте право повернути гроші. Якщо ж поломка сталася через неправильну експлуатацію, вартість покупки повернути не вийде. Далі, переходимо до наступного кроку рекомендації.
Крок - 5
Коли продавець отримає претензію, він зобов'язаний самостійно провести експертизу, на яку відводиться (відповідно до закону) до 45 днів. Бажано бути присутнім особисто при перевірці. Якщо продавець відмовився провести її, залучіть незалежних експертів. З результатами перевірки, чеком на її оплату прийдіть в магазин. Продавець повинен відшкодувати вироблені вами витрати. Далі, переходимо до наступного кроку рекомендації.
Крок - 6
Якщо спір не вдалося вирішити мирним шляхом, гроші вам повернути відмовляються, зверніться до суду. Напишіть позовну заяву. Прикладіть до нього всю документацію на пилосос, в тому числі гарантійний талон, результати експертизи і чек на оплату перевірки. В результаті судового розгляду продавець буде зобов'язаний виплатити вам всі витрати, включаючи неустойку.
Дане інструкція висвітлює питання:
- Як повернути гроші за неякісний товар? Шість простих порад
Сподіваємося відповідь на питання - Як повернути гроші за пилосос - містив корисні для Вас відомості. Удачі Вам! Щоб знайти відповідь на Ваше запитання скористайтеся формою - Пошук по сайту.
Інші матеріали по темі: Як повернути гроші за пилосос - як зберегти гроші