Використання КСВ дозволяє знімати витрати і залучати більшу кількість інвестицій. Таким чином стратегія КСВ формує конкурентні переваги компанії.
Існує 10 основних привілеїв в КСВ для розвитку бізнесу:
Види і форми зовнішньої КСВ.
Зовнішнє КСВ проводиться для місцевої громади на території діяльності компанії або її окремих підприємств.
Зовнішнє КСВ може бути: обов'язкової і добровільної.
До обьязательно зовнішньої КСВ відноситься:
-необхідність організації відповідати перед суспільством за якість послуг, що поставляються
-шкода нанесеною навколишньому середовищу дією або бездіяльністю організації
До добровільної зовнішньої КСВ можна віднести:
-участь у благодійній діяльності
-акції по захисту навколишнього середовища
-підтримка населення в кризових ситуаціях
Найбільше значення має зовнішня програма КСВ в моногородах. Фактично в цих випадках зовнішнє КСВ змикається. Так само в окремих випадках зовнішнє КСВ сприяє усуненню провалів в державі.
Відповідальність і сталий розвиток організаціі.Прінціпи КСВ і міжнародні стандарти.
Сталий розвиток організації- це процес постійної зміни, при якому використання ресурсів, напрямок інвестицій, вдосконалення персоналу узгоджені один з одним, спрямовані на підвищення сьогодення і майбутнього потенціалу підприємства, задоволеність його потреб.
Модель сталого розвитку об'єднує 3 області:
Розвиток цих трьох областей утворює становлення нових стадій:
- терпімость- це гармонійний розвиток суспільства і економіки
- справедливість- це гармонійний розвиток суспільства і економіки
- жізнеспособность- це гармонійний розвиток середовища та економіки
Ділова репутація організації.
Ділова репутація- є стійка думка про якість і гідність організації в цілому.
Найважливішим складовим в діловій репутації є:
Система заходів управління репутацією передбачається захід у зовнішній і внутрішньому середовищі організації.
-створення копоратівного кодексу поведінки
-формування іміджу перших осіб і топ-менеджера
-розробка позицій КСВ
У зовнішньому середовищі:
-поведінка заходів широко висвітлюється в ЗМІ
-прийоми зарубіжних колег
-участь у виставках
Антикризове управління-це діяльність при подолання кризи, який є загрозою для функціонування організацією і головним питанням стає питання існування.
Принципи антикризового управління:
- принцип постійної готовності реагування
- терміновість реагування
- адекватності реагування
На виникнення кризових ситуацій впливають внутрішні і зовнішні фактори.
-дефіцит власного оборотного капіталу
-низький рівень технологій
-зниження ефективності використання ресурсів.
Існує два види антикризового управління:
- управління в умови кризи- його мета вихід з кризової ситуації без наслідків
- управління антикризовим развітіем- його мета запобігання кризи.
Поняття ефективності КСВ.
Практика показує, що КСВ створюючи передумови для сталого розвитку організації в довгостроковій перспективі і дає відчутні економічні вигоди.
Стандартами передбачені показники результативності до підходам до організації праці наступних аспектів:
-взаємин керівника до співробітників
-здоров'я \ безпеку на робочому місці
Показники економічного результату включає наступні аспекти:
Фактори ефективності КСВ.
КСВ регулює не ринкові відносини між корпорацією і зовнішні і внутрішні чинники ефективності КСВ:
- безпека праці
- стабільність заробітної плати
- перепідготовка кадрів і підвищення кваліфікації
- надання допомоги працівнику в критичній ситуації
- спосорство і корпоративне подяку
- сприяння з охорони навколишнього середовища
- взаємодія з місцевою владою
- готовність брати участь в кризових ситуаціях
- відповідальність перед споживачем
Оцінка ефективності КСВ.
-охорона здоров'я та безпеки праці
-природоохоронна діяльність та ресурсозберігаюча
-сумлінна ділова практика
він ділиться на такі групи як:
1 група: фінансові показники поліпшення не відбуваються
3 група: розвинути кадрову політику і її структури.
Існує кілька факторів, які визначили підвищений інтерес до КСВ:
- населення зростає, ресурси виснажуються
- підвищення рівня етичного контролю суспільства над бізнесом
- глобалізація інформації
- глобалізації піддалися і ринки світового капіталу.
КСВ компанії орієнтується на довгострокову перспективу.
Компанії, які застосовують принципи КСВ отримують перевагу на світових ринках:
Маркетинг-це вид людської діяльності, спрямований на удволетвореніе потреб і потреб, за допомогою обміну.
При розгляді поняття маркетинг, слід розглянути. що з одного боку ця діяльність по вивченню ринку, попиту, потреб покупця, а з іншого боку-активний вплив на ринок.
Маркетингова діяльність з метою досягнення бажаного рівня збуту на різних ринках повинна здійснюватися в рамках єдиної концепції.
Така концепція будується на визначенні потреб і оцінок якості товару, краще і ефективніше ніж це роблять конкуренти.
Існуючі концепції показують еволюцію маркетингу.
Існують в концепції маркетингу:
На початку 20 століття в маркетингових технологіях переважає виробнича і товарна концепція, які орієнтовані на збільшення обсягів виробництва товару або кінцевих удосконалень самого товару. У другій половині 20 століття виникло насичення ринку товарами і виникла проблема в їх реалізації.