Це все зрозуміло. Але як бути, якщо людина не займав у банку гроші? А йому безперестанку телефонують і вимагають повернути борг, при цьому не допомагають ніякі пояснення. Ну не платити ж за неіснуючий кредит! Що робити?
Чому не діють пояснення?
Людина кредит не брав, а банк дзвонить і дзвонить. Або колектори. І наполегливо просять розрахуватися. Абонент кожен раз пояснює, що не звертався за фінансовою допомогою і не має ніякого відношення до якогось там боржнику. Але все повторюється знову і знову. Чому не допомагають пояснення?
Коли колектори намагаються змусити повернути заборгованість людини, що не має до неї ніякого відношення, пояснювати свою непричетність марно. При цьому агенти дуже навіть розуміють абонента, але вперто продовжують вимагати повернення грошей. Колектори змушують сторонньої людини вплинути на боржника або навіть заплатити за нього.
Іноді збирачі можуть доходити до відвертих погроз. Вони можуть лякати людину, який переїхав в нову квартиру, що віднімуть її, якщо він не повідомить контактні дані попереднього господаря-боржника або сам не розрахується за нього. Зрозуміло, що колектори не мають права забирати житло. Однак постійні залякування і тиск вкрай неприємні, заподіюють масу незручностей і переживань.
Залежно від того, яка служба «вибиває» неіснуючий кредит, необхідно зробити наступне:
При подачі заяви (в банку або в агентстві) слід залишати для себе другий примірник з відміткою співробітника про прийом і реєстрацію звернення.
Вжиті заходи, на жаль, можуть виявитися неефективними. Що ж робити громадянину, як довести, що не брав кредит? У таких випадках доведеться шукати захисту в прокуратурі. Тут знову потрібно буде описати всю історію і надати, при необхідності, додаткові документальні підтвердження. Процес непростий, але дозволяє вирішити проблему - позбутися від чужого боргу і претензій по його поверненню.
Найгірший варіант
Бувають випадки шахрайських дій з паспортними даними, коли оформляються позики за чужими документами. Таке можливо, наприклад, при втраті або крадіжці паспорта. Злочинці беруть кредит, який не збираються виплачувати, а на власника втрачених документів через деякий час починають сипатися погрози від стягувачів.
У подібному випадку вкрай складно довести свою непричетність до проблемного займу. Необхідно звертатися в поліцію. Розгляд триває не один місяць, а то й рік. Дзвінки з вимогами не припиняться доти, поки заборгованість не буде анульована.