На щастя, сьогодні зовсім не обов'язково вирушати щомісяця найближчим поштової відділення, щоб передати показання лічильника електричної енергії. Набагато простіше і швидше використовувати офіційний сайт енергозбуту міста Красноярськ. Потрібно тільки знати, як передати показання і здійснити оплату. Також буде потрібно комп'ютер, підключений до Всесвітньої Мережі. Чи не знадобиться навіть вставати з дивана, щоб відправити дані облікового пристрою.
1. Як передати показання за допомогою особистого кабінету
Отже, інструкція з передачі показань через особистий кабінет складається з декількох пунктів:
Реєстрація.
Проблема з особистим кабінетом і інші питання.
Якщо ви випробовуйте проблеми з особистим кабінетом. Наприклад, ви вже зареєстровані, але зайти на ті логіну та паролю, які у вас є не можете. А процедура відновлення пароля не допомагає. Може у вас є питання по оплаті і нарахуваннях, передачі показань і оплаті. Або інші технічні, абонентські й адміністративні питання.
Для таких випадків працює контактний центр і технічна підтримка. Задати питання фахівцям можна в розділі «Звернення», який знаходиться за посиланням: Красноярскенергосбит - звернення (кнопка «Написати звернення»). Відповідь буде озвучений там же в загальному списку питань.
8 (391) 257-67-07 - для жителів Красноярська
8 (800) 700-24-57 - безкоштовний, для жителів області
2. Як передати показання через SMS
Інструкція СМС-сервісу досить проста. Він доступний з опівночі 23-го до півночі 26-го щомісяця. Треба послати СМС, яке містить дані особового рахунку (дванадцять цифр), показання облікового пристрою. Приклад СМС: 123456789000 * 0565. Відправляти потрібно на номер 4981. якщо ви абонент BeeLine, 8-903-767-29-39 - для інших стільникових операторів.
Після відправки відомостей користувачеві надійде повідомлення про прийом або ж неприйняття інформації. Обов'язково буде вказано, у чому причина відмови. СМС оплачується за стандартним тарифом, встановленим у абонента стільникового зв'язку.
3. Передати показання по електронній пошті
У темі повідомлення напишіть слово «Показання»
Текс повідомлення не повинен містити нічого зайвого, тільки номер особового рахунку та поточні показання.
Формат повідомлення: 555555555555 * 65475. де 555555555555 - номер особового рахунку, 65475 - свідчення.
Після відправки повідомлення вам повинен прийти відповідь з інформацією що ваші свідчення прийняті або не прийняті за такою-то причини.
Сервіс доступний тільки з 25 числа кожного місяця до останнього робочого дня цього ж місяця з 8.00 до 17.00 (крім вихідних та святкових днів)
Перед дзвінком відразу подготовьве номер особового рахунку та показання лічильника.
8 (800) 700-24-57 - дзвінок безкоштовний
8 (391) 2-57-67-57 - вартість дзвінка дорівнює як на звичайний міський номер Красноярська.
Як здійснити оплату послуг в режимі онлайн на офіційне сайті Красноярскенергосбит
Відгуки про сервіс
Не можу відкрити сайт особистий кабінет передати показання лічильника
Добрий день.
Через технічні неполадки особистий кабінет на даний момент не працює. Будь ласка, спробуйте пізніше або скористайтеся альтернативними методами подачі свідчень.
Теж не можу передати показання. Як довго будуть усувати технічні неполадки?
пройшло більше місяця як при знятті показань контролери допустили помилку. довелося пройти всі інстанції щоб у відділенні енергонагляду г Ачинська взяли виправлені показання. але до сих пір на сайт пао красноярскенергосбит виправлення не внесені і при передачі чергових показань через сайт знову повторюються помилкові дані. будь ласка розберіться і внесіть виправлення.
Навіщо все поменялі.Только пристосуватися до одного, тепер все заново.Такое відчуття, що ми все тут комп'ютерники сідім.Не можу увійти в особистий кабінет.
Якого біса все міняти, якщо зробити толком нічого не можете? Не передати показання, не оплатити послуги не можу.
суцільне неподобство а не особистий кабінет У мене рахунок на чоловіка а е-мейл на мене в результаті не можу зареєструватися та надіслати свідчення Раніше спокійно передавала показання за номером рахунку Що за дурниця про охорону особистих даних? можна подумати, секретами полішинеля володіємо .А хакеру хорошому нічого не варто розкрити ваш сайт іalja дізнатися інформацію про те скільки світла я спалює
Це просто кошмар. Неможливо подати свідчення. Це молодим легко з особистим кабінетом. Навіщо він потрібен? Все було так просто і легко.Через мій кабінет по mail - не можу увійти.
Ви хворі чи там, поверніть все як було. Навіщо ускладнюєте життя простим людям? Неможливо передати показання, до вас не додзвонитися. Електронної поштової скриньки у мене немає, я не хакер. Мені пофіг, нехай борг накопичується, будь-який суд мене виправдає і стягне з вас моральну шкоду. Свідків, що я хотів передати показання, але не зміг - весь наш під'їзд. У них, до речі, та ж проблема. Буду чекати када прийдуть ваші гінці, нехай приходять і самі знімають показання кожного місяця.
Взяли напевно в штат якогось комп'ютерного генія з очманілими ручками і снарядом в голові ... навіщо знущатися над людьми? Поверніть все як було.
Що знущатися над людьми, треба робити простіше щоб пенсіонер міг розібратися, а що ви робите.
Скільки можна знущатися над людьми. Не тільки в ЛК не можу увійти, взагалі Ваш сайт не відкривається. Минулого разу мучилася з Вашими нововведеннями, зареєструвалася, тепер нова напасть! Чи не бачите чи що, що люди пишуть? Електронкою теж вже не в перший раз не можу відправити показання. Ні відповіді, ні привіту! Ви що там, знічев'я винахідництвом займаєтеся - людям життя псуєте?
Ідіотизм! Вічно щось змінюють. Також і в страховому, в пенсійному, в статистики та ін. Вічно вводять в звіти якісь сміховинні зміни. Нервування до знущання. Тільки звикнеш до одних форм, щось змінюють: то букву переставлять, то розмір цифри змінять або ще які-небудь дурниці. Часом доводять до такого стану, що розніс би ці заклади на друзки!
Жах, як стало погано. Зареєструвала себе і двох бабусь (маму і сусідку). Паролі вічно втрачаю, увійти в кабінет не можу. Через-день інший знову каша. Тепер ось і син з'їхав - просить передавати його свідчення, а я і нам трьом другий місяць не можу передати. Тепер буде вже 4 квартири з бардаком за показаннями.
Не можу передати показання, раніше наведеш мишку-передати показання і все! Зараз вискакує вікно-особистий кабінет-реєстрація? Це обов'язково?
Кому знадобилося перевернути з ніг на голову відпрацьованих колишню схему передачі показань.
Вітаю! Поверніть стару систему передачі показань, набагато
зручніше і простіше.
Вам подобається перебирати папірці - будь ласка. Але якщо не повернеться стара можливість передачі показань. то мої папірці обробляти доведеться точно.
Підтримую всіх попередніх звернулися. Навіщо ламати хороше. Кому знадобилося перевернути з ніг на голову відпрацьованих колишню схему передачі показань.
Весь вечір присвятила Енергозбуту, а результат-нуль, так і не змогла передати показання лічильника.
Який учений тут попрацював? Який місяць неможливо передати показання. Ви взагалі читаєте відгуки про свою програму.
Відчуття таке, що ваша компанія спеціально злить народ! Думати треба не власному зручності, а про споживачів вашої, на жаль, монопольної послуги ... Поверніть людям можливість платити за номером особового рахунку! ... Ламаєте хороше, насаджуєте тягомотину!
Добрий день. Передати показання неможливо. зареєструватися не можу. Раніше було дуже просто, показання ввів і все. Зараз одна морока, доводиться ходити пішки на Капітанську відносити папірець. Все на благо людей.