Оформлення точки продажів грає дуже важливу роль у взаємовідносинах продавець - покупець. Багато в чому від того, наскільки комфортно буде клієнту в вашому закладі, залежить, затримається він в ньому і зробить в результаті покупку або, занудьгувавши, покине його, так і не дійшовши до каси.
Сучасним покупцям крім асортименту продукції та якісного сервісу важливо отримати емоції та враження від процесу покупки. Тому торгові точки, які зробили оформлення екстер'єру та інтер'єру емоційно привабливими і технологічними отримують сильну конкурентну перевагу і можливість спочатку залучити клієнта, потім утримати і зробити його постійним.
Рекомендації з оформлення екстер'єру торгових точок
До зовнішнього оформлення магазину або ресторану можна віднести оформлення фасаду будівлі, виготовлення вивіски, штендерів і покажчиків, що ведуть до торговій точці і привертають увагу ззовні.
Порада від професіоналів: використовуйте сучасні матеріали у виробах, наприклад, для вивісок мультимедійні букви з керованою підсвічуванням світлодіодними модулями, а для оформлення фасаду будівлі композитні панелі.
По-перше, ці товари сучасні і довговічні, по-друге, вони технологічні і привернуть увагу клієнтів, оскільки будуть оригінальними і помітними. Обов'язково необхідно дотримуватися правила і стандарти, що встановлюються на законодавчому рівні. У Москві, наприклад, діють вимоги щодо оформлення магазинів (постанова №902 Уряд Москви). Розглянемо основні вимоги для вивісок:
- вивіски можуть складатися з: інформаційного поля (назви компанії), розмір якого повинен бути не більше 50 см, і декоративних елементів (логотип компанії і фірмові знаки). Висота декоративно-художніх елементів не повинна перевищувати висоту текстової частини вивіски більш ніж в півтора рази;
Це лише три найосновніших правила, що стосуються оформлення вивісок для організацій міста Москви. Більш докладний список з наочними демонстраціями як робити не можна, знаходиться на сайті департаменту будівництва міста Москви.
Наступний важливий етап, що впливає на кількість продажів, - це внутрішнє оформлення магазинів. Сьогодні покупці вибирають торгові точки з ефектним, яскравим і стильним інтер'єром.
Навіть невеликі магазини, змінивши оформлення, відчувають зростання продажів і збільшення прибутку. Наприклад, один з клієнтів змінив барну стійку в кав'ярні, зробив її оригінальною в еко стилі і більш зручною для клієнтів, крім того в оформлення інтер'єру були додані деталі, такі як написання крейдою і арт об'єкти. В результаті клієнти стали більше часу проводити всередині закладу, збільшився середній чек і стало більше постійних клієнтів.
До ефектному інструменту інтер'єрного оформлення торгових точок можна віднести світлові панелі. Лайтбокси встановлюють, як правило, в вітрини і / або над стендами з продукцією. Яскравістю підсвічування плаката вони привертають увагу клієнта. «Смачні» слова і зображення відмінний спосіб привернути увагу клієнта.
Грифельні дошки хороші і тим, що варіанти їх використання обмежені лише польотом фантазії. Для того щоб напис на крейдяній дошці була красивою і привертала клієнтів скористайтеся послугами каліграфа або замовляйте друк трафаретів, за допомогою яких ви зробите оригінальну розпис дошки.
Як правильне оформлення впливає на продажу
Найважливіше правило при оформленні точки продажів: покупцеві повинно бути комфортно в магазині, він повинен інтуїтивно розуміти, де знаходиться товар і за якими цінами продається. Домогтися цього в магазині можна за допомогою зручної навігації і продуманої викладення товару - функціональне зонування.
Безумовно варіантів оформлення торгових точок для збільшення продажів набагато більше. Але навіть використовуючи перераховані інструменти, можна відчути ефект від їх застосування. Головне - не боятися довіряти професіоналам і пробувати щось нове.
власник і генеральний директор