Тема 6. Маркові стратегії
Компанія «Нестле» підкорює російський ринок [2]
Споживчий ринок Росії - ласий шматок для міжнародних виробників продуктів харчування. На території нашої країни працюють вже багато транснаціональних компаній, і «Nestlé»Не є винятком.
Історія компанії «Nestlé»Йде корінням в 1866 рік. Саме в цьому році Генрі Нестле, вирішивши побороти дитячу смертність, винайшов Farine Lactee - першу в світі молочну суміш для грудних дітей - і приступив до її виробництва. З тих пір асортимент продукції цієї компанії постійно розширюється і в даний час налічує понад 8000 брендів, які знають споживачі на всіх п'яти континентах. Сьогодні «Nestlé»Виробляє розчинні каву і чай, безалкогольні напої, шоколад, морозиво, розчинні бульйони, молочні продукти, дитячі суміші та інші продукти дитячого харчування, кілька видів корму для домашніх улюбленців, косметику і фармацевтичну продукцію. Її найвідоміші бренди: Perrier, Nesquik, Nescafe, Nido, Purina, Coffee-Mate, Extreme, Maxibon, Maggi, KitKat, Sanpellegrino, Vittel, Wonka. Gourmet, Nuts та ряд інших. Секрет успіху компанії простий - протягом всіх цих років вона виробляла і продавала продукти, створені з урахуванням смаків і уподобань споживачів у всьому світі. Цей глобальний досвід дозволив «Nestlé»Досконально вивчити і зрозуміти споживчі переваги в різних регіонах світу. Очевидно, що ці переваги відрізняються в різних точках земної кулі. Тому «Nestlé»Завжди ставилася з повагою до цих відмінностей і прагнула враховувати їх при здійсненні своєї діяльності.
Відносини «Нестле» з Росією мають давню історію. Компанія поставляла свою продукцію в Росію вже в кінці ХIX століття, коли петербурзький торговець Олександр Венцель підписав ексклюзивний контракт з Генрі Нестле на постачання молочної продукції на території Російської Імперії.
Новий етап настав на початку 90-х років XX століття, коли «Nestle» почала свою експансію на російський ринок всесвітньо відомими брендами Nestle і кави Nescafe (рис. 1, рис. 2).
Сьогодні «Nestlé»Є лідером російського ринку розчинної кави, какао, ринку продуктів дитячого харчування, кулінарії, ринків готових сніданків і каш моментального приготування, а також займає провідні позиції на ринку упакованого шоколаду, морозива і кормів для домашніх тварин. Багаторічний успіх «Nestlé»На російському ринку був досягнутий завдяки ряду факторів. В першу чергу, «Нестле» зміцнила свої позиції і розширила свою присутність в країні за рахунок інвестицій в місцеве виробництво та промислову інфраструктуру, постійного розширення та розвитку національної мережі збуту, а також активного просування існуючих брендів і створення нових торгових марок.
Малюнок 1 Бренд «Nestle» Малюнок 2 Бренд «Nescafe»
Тема 9. Управління лояльністю до бренду
Чи потребують «Здрайвери» в підвищенні лояльності? [4]
Герої бренду дуже виразні і емоційні - сором'язливий носоріг, зебра-хохотушка, сміливий качконіс, розумна страус і красень кенгуру. Вони не просто кумедні звірі з упаковки, це живі персонажі, зі своїми характерами, примхами, зовнішністю і, звичайно, іменами - Буч, Ж, Тім, Газ, Емма. Характерною особливістю чудової п'ятірки «Здрайверов» є те, що вони не тільки розважають дитини, розповідаючи смішні історії та жарти, а й вчать, наприклад, тому, як важливо дружити, допомагати один одному і виручати з непростих ситуацій.
Тема 10. Правовий захист бренду
Проаналізуйте представлені нижче товарні знаки. Чи існує порушення законодавства? Якщо так, то яку відповідальність нестимуть їх власники?