Ми з чоловіком в'їхали в службове житло, зареєструвалися в ньому. У нашому будинку встановлений загальнобудинковий лічильник на гарячу воду. Індивідуального лічильника в нашій службовій квартирі немає. Коли отримали квитанцію на оплату за постачання гарячої води. то сума в ній розраховувалася виходячи з нормативів споживання на кожного прописаного людини (тобто на мене і чоловіка) і в окремій колонці було вказано коригувальний коефіцієнт = 3,9. У підсумку наша сума отримана за нормативами множилася на цей коефіцієнт і підсумкова сума вийшла майже в 4 рази більше, ніж за нормативами. Звернулися в енергопостачальну організацію з проханням пояснити звідки такий коефіцієнт і що це означає. там пояснили, що в нашому будинку прописано 42 людини, а витрата гарячої води по загальнобудинкового лічильника дуже сильно перевищує суму розраховану виходячи з нормативу помноженого на 42 прописаних людини. У зв'язку з цим організація різницю між показаннями загальнобудинкового лічильника та сумою за нормативами ділить на тих же самих прописаних 42 людини. і звідси і виходить такий величезний коефіцієнт. Виникнення такої різниці між показаннями загальнобудинкового лічильника і розрахунком витрати на прописаних мешканців за нормативами, енергозберігаюча організація пояснює тим, що в нашому будинку багато таких квартир, де за фактом люди живуть, але за документами ніхто не прописаний. Виходить ми платимо за тих. хто витрачає воду, але не платить за неї. Підкажіть будь ласка:
1) чи є правомірним з боку енергопостачальної організації таке розкидання між сумлінними мешканцями перевитрат по гір воді?
2) Чи повинні ми платити в 4 рази більше нормативів? куди звернутися?
3) Якщо ми встановимо в своїй квартирі індивідуальний лічильник на гарячу воду. чи буде в праві енергопостачальна організація в наші рахунки на оплату за гарячу воду включати суми перевитрати по загальнобудинкового лічильника, що перевищують показання нашого індивідуального лічильника?
питання задано 4 роки тому