Успішність проведення промоакцій багато в чому залежить від професіоналізму найнятих промоутерів, однак здійснювати повноцінний контроль їх діяльності вкрай складно. Справа в тому, що молоді люди, які працюють за разовим договором, в якійсь мірі менш відповідальні, ніж постійні співробітники; не завжди виправдовують покладені на них зобов'язання. Про те, як правильно і якісно проконтролювати робочий день найнятого персоналу з погодинною оплатою і поговоримо в даній статті.
Основні проблеми та підводні камені в роботі промоутерів
Промоутер vs координатор - чи можливий повноцінний контроль?
Здійснювати повноцінний контроль діяльності одноразово найнятих промоутерів вкрай складно. В основному перевага віддається стандартним методом контролю з боку координатора, який час від часу відвідує місце проведення промоакції. Але ж на очах у безпосереднього начальника промоутер може працювати в повну силу, а після його відходу - злегка розслабитися.
Можливий також контроль, здійснений за принципом «таємного покупця». Сенс його полягає в наступному. Координатор домовляється з певною людиною, який в заздалегідь обумовлений час проходить повз промоутера. Оцінює, наскільки активний співробітник, чи виконує в повній мірі свої функціональні обов'язки. Однак в даному випадку присутній суб'єктивна оцінка: можливо, не приділивши належної часу таємного покупця, промоутер в той же час мотивував на покупку двох інших осіб.
Чи є адекватне рішення для якісного контролю промоутерів?
Все це дозволяє якісно оцінити ефективність роботи працівників без необхідності особистої присутності їх координаторів на промоакції. Також у керівництва з'являється можливість виявити будь-які порушення з боку промоперсонала, негайно їх усунути і прийняти правильне управлінське рішення. Дізнатися більше інформації про систему мобільного моніторингу ви можете на сайті сервісу Yaware.Mobile. Можливо, це один з кращих способів здійснення достовірного контролю діяльності промоутерів.
