Контроль як функція менеджменту об'єднує види управлінської діяльності, пов'язані з формуванням інформації про стан і функції об'єкта управління (облік), вивченні інформації про процеси і результати діяльності (аналіз), роботою з діагностики, розвитку та досягненню цілей ефективної стратегії успіхів, прорахунків у використанні засобів і методів управління.
Остаточна мета полягає в тому, щоб обслуговувати різні плани і цілі менеджменту. В основу створення всіх систем контролю покладено слід. осн. вимоги: ефективність; ефект впливу на людей; виконання завдань; визначення меж.
1. Попередній контроль - здійснюється до фактичного початку робіт. Основним засобом здійснення попереднього контролю є реалізація певних правил, процедур і ліній поведінки. У процесі попереднього підходу можна виявити і передбачити відхилення від стандартів в різні моменти.
Можна виділити два різновиди попереднього контролю:
Терапевтичний дозволяє не тільки виявити відхилення від нормативів, але і прийняти виправні заходи
Попередній контроль використовується в трьох областях - по відношенню до людських, матеріальних і фінансових ресурсів.
Наприклад: вхідний контроль якості сировини і матеріалів, які направляються у виробництво; ознайомлення з документами кандидата на вакантну посаду.
2. Поточний контроль - здійснюється в ході проведення робіт. Не слід розуміти буквально. Даний контроль проводиться як вимір фактичних результатів (показників результативності) після завершення конкретних етапів або елементів роботи, спрямованої на досягнення бажаних цілей. Він дозволяє виключити відхилення від намічених планів і інструкцій. Організація поточного контролю здійснюється відповідно до принципу забезпечення зворотного зв'язку.
3. Заключний контроль. Мета допомогти запобігти помилкам в майбутньому.