Термін «мобінг» в російській мові з'явився недавно, хоча з цим явищем стикалися навіть наші бабусі. Психологічний пресинг в робочому колективі, цькування з боку співробітників - на жаль, багато хто знає, що це таке.
Так влаштована людська психіка: симпатії і антипатії колег часто вже не залежать від нашого професіоналізму. Ключову роль у спільній роботі відіграють особисті якості кожного. Але ж ми часто проводимо на роботі набагато більше часу, ніж удома. Тому ревнощі, заздрість. ненависть - майже шекспірівські пристрасті! - киплять нема на кухнях і в спальнях, а в офісах, на виробництві. Як не стати жертвою моббінга? Як вибудувати відносини з колегами? І що робити, якщо раптом колектив відвернувся від тебе? Перш за все спробуй зрозуміти причину такого ставлення.
Біла ворона
Ірина - вчитель англійської мови. Вона проходила стажування в США, повернувшись додому, вийшла заміж за бізнесмена і швидко знайшла роботу в школі.
Молода, красива, доглянута, не обтяжена ні фінансовими, ні сімейними проблемами, Іра потрапила в згуртований колектив, в якому переважали жінки. чиє життя складалося не так гладко, як у неї. І хоча спочатку її все прийняли добре, вже через пару місяців Іра помітила, що багато хто дивиться на неї з неприхованою злістю, перешіптуються за спиною.
«Нова шубка у тебе? - питала мати-одиначка, вчителька математики. - А я вже п'ять років про нову куртці мрію! ».
«У Ірини Віталіївни чоловік - багач! - вторив їй фізичка. - Їй наших проблем не зрозуміти! »
А коли на педраді Іра розповіла про труднощі з деякими двієчниками, у завуча школи несподівано вирвалося: «Ірина Віталіївна, я не розумію, що ви тут у нас робите? Навіщо вам робота? Вас чоловік забезпечує! »
Дійшло до того, що багато вчителів стали негативно говорити про неї в присутності учнів. «За що?» - питала себе Ірина, але не знаходила відповіді. А він був на поверхні - елементарна заздрість. Деякі психологи вважають, що самі підступні форми моббінга частіше зустрічаються в жіночих колективах - інтриги, плітки, доноси.
Як справити хороше перше враження
Перша зустріч нерідко визначає розвиток подальших відносин. Ось чому важливо відразу справити хороше враження на людину.
У будь-якому колективі небезпечно виглядати більш вдалим інших. Краще відповідати рівню співробітників. Якщо колеги скаржаться на життя. не варто у відповідь хвалитися. Вислухай, поспівчувають, по можливості запропонуй свою допомогу. Адже ніщо так не виводить з себе, як чуже щастя! Чи не виділяйся з натовпу. З перших же днів роботи постарайся зрозуміти і перейняти закони, за якими живе твій колектив, його звички. І якщо тобі пощастило в житті більше, ніж твоїм колегам, ні в якому разі не демонструй це.
Вся правда про Попелюшку
Вікторію на роботі за очі називають Попелюшка. Вона відповідальна, терпляча, завжди готова допомогти.
У перший же робочий день Віка сама зголосилася купувати в офіс чай і кава. А коли після обіду постало питання, хто прибере зі столу, швидко взялася за справу. Так до її безпосередніх обов'язків додалися ще й обов'язки «відповідального за чистоту».
Потім на неї незаслужено накричала керівниця. і Віка мовчки стерпіла, навіть попросила вибачення. Колеги вішають на дівчину найважчу роботу, звалюють на неї свої помилки, а вона все терпить і мовчить.
Дуже часто жертва моббінга сама провокує і підтримує погане ставлення до себе. Натовп не любить слабаків, які не можуть дати відсіч. Якщо виявилася в подібній ситуації, збери волю в кулак і заборони колегам експлуатувати себе. А якщо це вже сталося, дій рішуче: навчися говорити «ні»! Часто здатність дати ввічливу відмову характеризує людину краще, ніж здатність звалювати все на свої плечі.
холодний прийом
Світлана влаштувалася працювати на великий столичний супермаркет. Робота і зарплата її влаштовували. але ось з співробітниками у неї відразу ж виникли великі проблеми.
Будь-яку її помилка колеги сприймали як найбільший гріх. Світла стійко зносила всі закиди, незважаючи на образу, ковтаючи сльози, посміхалася покупцям і колегам. І через пару місяців «дідівщина» припинилася. Робочий колектив прийняв її до своїх лав.
Випробування новенького - цей вид моббинга багатьом відомий з дитинства. Нова людина в будь-якому колективі проходить негласну перевірку, цей період новачкові потрібно просто пережити, зціпивши зуби. А потім можна видихнути і насолоджуватися роботою і хорошим ставленням з боку колег. Моббінг схожий на психологічний вампіризм. Для будь-якого «вампіра» важлива відповідна реакція жертви - сльози, роздратування. Якщо ти будеш ігнорувати моббинг, то й інтерес до тебе швидко охолоне. Запасися терпінням і не зривати, що не допускай помилок в роботі і будь напоготові. Моббінг ні в якому разі не повинен позначатися на твоєму професіоналізмі. І не варто через нього звільнятися. Краще спробуй змінити ставлення до ситуації.
Як впливає зовнішність жінки на її кар'єру?
Статистика стверджує, що привабливі люди легше знаходять роботу і більше заробляють. Чи так це насправді?
Конкурент не потрібен
Ольга прийшла на посаду керівника групи в будівельну компанію. За плечима у неї був великий досвід в цій сфері.
Зі своїм першим проектом на новому місці вона впоралася відмінно, і директор на нараді розсипався в похвалах. Через пару місяців він назвав її найкращим співробітником, виписав премію. Ольга працювала з задоволенням. з азартом, спочатку не помічаючи головного: чим краще вона працює, тим більше ненавидять її колеги.
Вона не любила посиденьок в робочий час, на неробочі теми ні з ким не говорила. І тільки коли співробітники в відкриту стали сміятися над нею, розпускати плітки і скаржитися начальству, Ольга зрозуміла, що її виживають.
«Чому?» - ридала вона в кабінеті директора. Перевірений шеф відповів: «Ви прекрасно працюєте, але в умовах жорсткої конкурентної боротьби. Вам варто навчитися правильно вибудовувати відносини з колегами! »
Від 5 до 20% працюючих людей стикаються з моббінгом
Ользі довелося не раз серйозно, відверто поговорити з співробітниками. Потім вона зізнавалася, що налагодити контакт з ними було куди складніше, ніж вибудувати кар'єру.
Буває і так: в колективі все ідеально, всі підтримують один одного. Але одного разу директор повідомляє, що у зв'язку з кризою змушений когось звільнити. І тут згуртована команда перетворюється в вовчу зграю. З друзів колеги відразу перетворюються на запеклих ворогів - конкурентів.
Способи домогтися успіху в суспільстві
Вважаєш, що удача обходить тебе стороною? Перестань так думати! Повернись до Фортуні особою - і вона тобі посміхнеться!
Професійний успіх, прихильне ставлення начальства - все це може викликати роздратування у менш удачливих товаришів по службі. Якщо це сталося з тобою, спробуй відразу ж поговорити з кривдниками. Постав їм питання в лоб: «Чим я вам не сподобалася?» Так ти покажеш, що тобі важливо їх думку, що ти готова змінюватися.
Отже, ти піддаєшся мобінгу. Що робити? Визнач, хто бере активну участь у процесі і хто його очолює. Тут можливі варіанти.
Якщо це керівник, спробуй налагодити контакт з ним, частіше радься, питай його «компетентну думку». Будь-якому начальнику потрібні активні виконавці, він задумається, чи варто тебе пресингувати.
Якщо це колеги, які бачать в тобі конкурента, потрібно викликати їх на розмову і сказати, що ти не претендуєш на підвищення (навіть якщо це не так). Але якщо з'ясується, що тебе не люблять за характер, за якісь особисті якості, краще змінити роботу.
А якщо це підлеглі? При спілкуванні з ними старайся не виходити за рамки ділових тем. Постарайся знайти нейтрально налаштованих людей, які не люблять конфронтації, і згуртувати їх навколо себе.