«Спасибі» - саме недооцінених слово на світі. Воно доречно практично в будь-яких обставинах. Давайте розглянемо сім поширених ситуацій, коли ми говоримо все що завгодно, хоча замість цього потрібно просто відповісти «спасибі».
1. Коли ви отримали комплімент
Ми псуємо комплімент, коли починаємо все заперечувати або поводимося надмірно скромно. Можливо, ви боїтеся здатися зарозумілим або самовдоволеним.
Проблема в тому, що, відхиляючи щирий комплімент, ви відштовхуєте людини, який виявився досить милим, щоб сказати вам щось хороше. Просто відповівши «спасибі», ви висловите свою вдячність людині, яка зробила вам комплімент і допоміг насолодитися моментом.
Беручи комплімент, ви визнаєте власні можливості. Коли ви відхиляєте його - відмовляєтеся від власних досягнень.
2. Коли ви спізнюєтеся
У запізненні немає нічого хорошого. Це великий стрес для людини, який спізнюється, і неповагу по відношенню до людини, який чекає. Може здатися дивним, що ви дякуєте когось за проблеми, які йому доставили, але це єдино правильну відповідь.
Більшість людей з порога заявляють: «Вибачте, я запізнився». Проблема такої відповіді в тому, що ситуація все ще стосується тільки вас. Просто скажіть спасибі. Так ви помінялися місцями з людиною, який виявився в незручному положенні, чекаючи вас: «Спасибі, що почекали».
3. Коли ви втішає когось
Коли хтось приходить до вас з поганими новинами, ситуація дуже делікатна. Ви хочете бути хорошим другом, але іноді потрібні слова не приходять в голову. Часто ми думаємо, що відмінна ідея - знайти позитивну сторону в проблемній ситуації. «Ну, по крайней мере, зате ти ...»
Це помилкове поведінку, тому що ваші слова не можуть нічого змінити. Все, що насправді від вас потрібно, - просто бути поруч і подякувати за довіру, надану вам.
4. Коли ви отримуєте конструктивну критику
Критика може виявитися дуже корисною, але ми рідко бачимо її в такому світлі. Це може бути невтішний відгук про вашу роботу від начальника або email від незадоволеного клієнта, на який наша стандартна реакція - оборонна позиція. Правильна реакція на критику - просто сказати спасибі і використовувати отриману інформацію для вдосконалення.
Ніхто не любить провали, але будь-яка невдача - це теж результат. Відповідайте на конструктивну критику з вдячністю і використовуйте цю інформацію, щоб стати краще.
5. Коли ви отримуєте необгрунтовану критику
Іноді критика не несе в собі нічого корисного. Це просто прояв мстивості, заздрості і дріб'язковості деяких людей. Один з кращих способів впоратися з ненависниками - сказати спасибі і рухатися далі.
Коли ви дякуєте когось за критику, нехай навіть несправедливу, це відразу ж нейтралізує силу їх заяв. Завдяки такій реакції ситуація не переросте в безглузду суперечку.
6. Коли хтось дає непрохані поради
Звичайна ситуація в тренажерному залі. У кожного є своя думка, як правильно виконувати вправу. Багато людей намагаються просто бути корисними, але непрохані поради дуже дратують. Захисна реакція - сарказм, виправдання, грубість - не приведе ні до чого хорошого. Найкращою відповіддю? Просто скажіть спасибі.
Вказуючи на недоліки інших, ви не позбавляєтеся від власних. Подякуйте людей за їх участь, навіть якщо їх порад не просили.
7. Якщо ви не впевнені, що за це варто дякувати
Якщо є сумніви, просто скажіть спасибі. Ви нічого не втратите.
«Чи повинен я відправити листівку з подякою в цій ситуації?» Так, повинен. «Чи варто мені залишити чайові?» Навіть якщо ви цього не зробите, принаймні скажіть спасибі.
Частіше говоріть спасибі.
Ти експерт або хочеш ним стати?
Скачай подарунок від Іцхака Пінтосевича - "Як стати ЕКСПЕРТОМ і здійснювати МРІЇ!"
Скороти шлях до своєї мрії !!
