У статті "З місця в кар'єру" ми зробили акцент на тому, що саме від підлеглих багато в чому залежить успіх керівника. Але і від підлеглих ж залежать невдачі начальника. І тут головне - розібратися хто є хто, виявити шкідників і знешкодити їх. Пропонуємо вам класифікацію підлеглих за ступенем шкідливості.
Інфантильний - як правило, це дуже хороший професіонал, однак робить тільки те, що цікаво йому. Не намагайтеся з нього що-небудь запитати, на його обличчі незмінно з'являється розгублене тільки що прокинувся дитини, покарати якого рука просто не піднімається.
Він завжди і всюди спізнюється, має звичай зникати в самий відповідальний момент, раз у раз втрачає очки, без яких нічого не бачить, ручку - без якої нічого не в змозі записати, блокнот, в якому у нього "все життя", тобто . цілком натурально виконує роль ідіота, який старанно лікується. Не вірте! Інфантильність - це маска, що дозволяє безтурботно проводити життя, уникаючи будь-якої відповідальності і займаючись тільки тим, що подобається.
Справитися з інфантильним можна лише за допомогою найжорсткішої муштри, безжально придушивши в собі бажання пожаліти його і зробити за нього всю роботу.
Нерезультативний - спочатку вам здається, що це напрочуд кмітливий і ініціативний співробітник. Він сповнений творчих ідей, весь час зайнятий чимось надзвичайно важливим і корисним. Однак конкретних результатів його роботи не видно.
Звільнити такого людини, прямо скажемо, не за що - він ініціативний, працелюбний, активний, ви кожен день спостерігаєте його незвичайну службову запопадливість. Однак залишати все як є - значить робити самому чужу роботу. Придивіться до нього, можливо, ваш співробітник просто зайнятий не своєю справою (точніше своїм, а не вашим). Спробуйте доручити йому що-небудь інше - якщо він впорається з новим завданням, то скоректуйте коло його обов'язків, якщо немає, значить він належить до типу людей, патологічно не здатні довести до кінця жодну розпочату справу. І якщо вам важливіше результат роботи, а не процес, то в якості причини для звільнення такого співробітника ви можете пред'явити йому список справ, за які він брався і які не довів до кінця, а отже - не виконав.
Блатний - дуже небезпечний тип. Їм може виявитися і старіючий юнак з чіпким поглядом, і товста тітка з вічним в'язанням в руках. Як правило, блатний перебуває в якомусь туманному родинному зв'язку з вищим начальством, тому розлучитися з ним у вас немає ніякої можливості. Зазвичай він займає невисоку, але не курну посаду, що дозволяє бути обізнаним про все, що діється в компанії. Блатний не просто профнепрігоден, він, як злодій в законі, не працює з принципових міркувань. При цьому відгороджений стінкою куточок блатного - розсадник пліток, інтриг і нескінченного чаювання, тобто всього того, що приємно замінює нудну трудову діяльність. Даний тип підлеглого невикорінний, він вже пережив не одного вашого попередника, і, починаючи безкомпромісну боротьбу з ним, ви ризикуєте нажити масу неприємностей. Тому в ваших інтересах не налаштовувати блатного проти себе.
Спробуйте використовувати його хоч як-небудь - наприклад, доручіть наклеювати марки на конверти, відправляти факси, поливати квіти. Безпосередні ж обов'язки блатного делікатно розділіть між співробітниками. Навантаження більше, зате шкоди менше!
Друг дитинства - якщо ви хочете за кого-то ще попрацювати, то це саме той співробітник, який вам просто необхідний. Звичайно, допомогти другу треба, тим більше, що він знаходиться зараз в дуже скрутному становищі - шукає роботу, у нього скінчилися гроші. Так дайте йому в борг! По крайней мере, він вам скаже спасибі і зникне. А ось якщо ви дасте йому роботу - він вам скаже спасибі і. ще довго не злізе з вашої шиї. Тим більше, якщо вам потрібен менеджер зі збуту, а ваш друг все життя водив вантажівку, ви повинні собі уявити всю подальшу перспективу - адже збувати товар доведеться вам самому, а друг гратиме в Quake і фліртувати з секретаркою. Розлучитися з другом дитинства надзвичайно важко. Він, на відміну від вас, прекрасно розуміє, яку рідкісну халяву знайшов. Тому буде робити все можливе, щоб якомога довше одержувати зарплату за ваш рахунок.
Сподіваємося, що після ознайомлення з цією класифікацією ви тепер чітко можете відрізнити корисного співробітника від шкідливого і ніколи не потрапите в ситуацію, коли "хвіст виляє собакою".
Всі матеріали в розділі "Психологія і педагогіка"