перезавантаження пристрою
Якщо виключення і повторне включення пристрою не допомогло позбутися від повідомлення «Код помилки: 20» при спробі завантажити або оновити програму з Play Market, переходите до наступного способу.
Відновлення магазину Play Market
Рекомендується виконати наступні дії:
- Зайдіть в «Налаштування» на пристрої;
- Далі виберіть пункт «Додатки»;
- Знайдіть у списку програм Play Market і перейдіть в налаштування програми;
- Тут потрібно буде зробити 3 дії: «Очистити КЕШ», «Очистити дані» і «Видалити оновлення».
Рекомендація: Після очищення кешу і даних спробуйте зайти в Play Market і перевірити, чи збереглася помилка з кодом 20. Часто цих двох дій буває достатньо, і видаляти оновлення магазина не потрібно.
Редагування файлу hosts
Щоб перевірити, чи дійсно «Код помилки 20» в Play Market виникає через файлу hosts, зробіть наступне:
Якщо у файлі прописані будь-які інші дані, видаліть їх і збережіть його в новій ітерації, це повинно допомогти позбутися від помилки з кодом 20, що виникає при роботі з Play Market.
Якщо жоден з наведених вище рад не допоміг позбутися проблеми, і Play Market відмовляється функціонувати в нормальному режимі, рекомендується виконати повне скидання налаштувань пристрою або оновити його прошивку.