IT-інструменти, які використовує В'ячеслав Смородин
У пітерської студії «Лялька-Арт» клієнт може замовити художню кераміку для декору інтер'єру, колекції або подарунка. Замовнику запропонують кілька ескізів майбутнього виробу і виготовлять чорновий варіант з глини. Кожен етап роботи фотографується і відправляється клієнту. А він може вносити зміни до тих пір, поки не почнеться випал вироби. Про те, який ефект приносить така тісна робота з замовниками, порталу Biz360.ru розповів засновник студії кераміки «Лялька-Арт» В'ячеслав Смородин.
З найму - у власну справу
У В'ячеслава Смородина і його дружини Ольги Мильцева немає профільного художньої освіти. Так вийшло, що обидва вони захопилися керамікою, будучи зайнятими в інших сферах, - у Ольги був невеликий салон краси, а В'ячеслав працював на підприємстві малої енергетики.
В'ячеслав з дитинства захоплювався дизайном, а Ольга малювала. Кілька років тому вона зареєструвалася на сайті «Ярмарок майстрів», де творчі люди виставляють для продажу власні вироби. Ольга пропонувала на цьому майданчику свої картини, які малювала у вільний час заради задоволення.
Незабаром там же з'явилися речі, призначені для декору. Їх Ольга робила з самозастигаюча глини. Такий виріб ліплять з глини, а потім розфарбовують фарбами. Ніякого випалу даний матеріал не вимагає.
До речей з самозастигаюча глини з'явився інтерес з боку друзів і знайомих, потім виникли сторонні клієнти, а трохи пізніше - навіть корпоративні замовлення; наприклад, підмосковна фабрика ковбасних виробів замовила 200 кумедних поросят. Виконання цього замовлення розтягнулося на два місяці.
Тоді-то у подружжя і виникла думка зробити своє хобі основним джерелом доходу. До втілення цієї ідеї вони підійшли дуже ретельно. Вирішили робити керамічні вироби, дотримуючись усіх нюансів технологічного процесу. Щоб перевірити, чи буде попит на них, виставили на «Ярмарку майстрів» перші вироби з кераміки. Покупці і замовники на них знайшлися досить швидко.
Перед запуском власної студії кераміки В'ячеслав вивчав пропозиції конкурентів. Виявилося, що керамічних майстерень, які пропонують оригінальні вироби, дуже мало. На ринку превалюють китайська кераміка низької якості.
Можна знайти невеликі студії і окремих майстрів, які працюють без офіційного оформлення. Але через їх неофіційного статусу з ними не хочуть співпрацювати корпоративні клієнти. Також на ринку представлені офіційні гончарні майстерні, що пропонують посуд. Але майстерень, які беруться за мініатюрну пластику, одиниці.
З самого початку В'ячеслав і Ольга зробили ставку на індивідуальний підхід. Для клієнта можуть розробити ескіз і запропонувати кілька варіантів на вибір; замовник має можливість вносити коригування до тих пір, поки не з'явиться найбільш влаштовує його варіант. Буває, що доводиться міняти ескіз до п'яти разів.
Після затвердження ескізу його запускають у виробництво, взявши 100% передоплати. Ольга і В'ячеслав виготовляють з глини виріб, фотографують його і знову відправляють замовнику. Якщо у нього будуть ще якісь зміни на цьому етапі, їх вносять. Тільки після цього виріб відправляють в піч на випал.
«Кожен етап виготовлення фотографується і відправляється замовнику, таким чином ми дозволяємо клієнту контролювати процес і познайомитися з технологією виготовлення кераміки», - зауважує В'ячеслав Смородин.
У студії кераміки «Лялька-Арт» можна купити також і готові вироби. Якщо клієнт захоче внести зміни в виставлену річ, то для нього виготовлять нову з урахуванням його побажань - наприклад, змінять розпис, колір, позу персонажа, додадуть напис тощо. Такі покупки складають близько 20% від загального числа. Решта 80% припадають на вироби, які виконуються на замовлення зі складанням ескізів.
На виготовлення одного керамічного виробу йде близько двох тижнів. Саме стільки часу потрібно для дотримання технологічного процесу.
Спочатку з підготовленої глини формується виріб. Потім воно відправляється на сушку в спеціальну камеру, де поступово сохне до певного рівня вологості. Порушення цього процесу призводить до тріщин, деформації та псування вироби. Процес сушіння в середньому займає 4-7 днів.
Після цього роботу ставлять в піч на випал. У печі температура збільшується поступово. Порушувати процес не можна, інакше виріб може лопнути або покоробитися. Випал займає близько 8 годин.
Потім потрібен час на плавне охолодження - ще близько 8 годин. Після цього речі покривається ангобами - кольоровими глинами або кольоровою глазур'ю, які використовується в якості фарб. Потім, в залежності від художньої задумки, для додання блиску і водонепроникності виріб покривається прозорою глазур'ю. І знову ставиться в піч для випалу.
Не всі клієнти студії «Лялька-Арт» знають про те, як створюються керамічні вироби. Тому вони не завжди розуміють, чому їм доводиться чекати своє замовлення протягом двох тижнів. Ольга і В'ячеслав розповідають про технологічні нюанси і пояснюють, чому не можна скоротити час на виробництво замовлення.
Займатися виготовленням кераміки В'ячеславу і Ользі доводиться методом проб і помилок. «Радянської школи кераміки більше немає. І зараз практично не існує майданчиків, де люди можуть переймати знання і досвід », - констатує В'ячеслав Смородин.
Доводиться багато експериментувати з матеріалами. Частина часу йде на пошук технології і сполучуваності компонентів. Більшість виробників знаходиться за кордоном і далеко не всі надають інформацію про повний склад сировини. Наприклад, іспанська глина дорога, а дешевша з ближнього зарубіжжя нестабільно хорошої якості.
Приміщення та обладнання
Для керамічної майстерні годиться не кожне приміщення. Звичайний офіс тут не підійде. Для роботи з глиною необхідний свій підведення води і сантехніка. Печі для випалу і гончарний круг вимагають бо льшіх енергетичних витрат, ніж електропостачання офісу. Виробничі ж приміщення здаються тільки великими площами (часто від 300 квадратних метрів). Тому пошук приміщення для майстерні «Лялька-Арт» розтягнувся на два місяці. Але за цей час вдалося знайти підходящий варіант.
Найнеобхідніше обладнання в роботі кераміста - піч для випалювання. У студії «Лялька-Арт» є дві печі: одна невелика, об'ємом 60 літрів, а інша - майже втричі більше (160 літрів). Одну піч подружжя купило, а іншу взяли в оренду. Заощадити на обладнанні допоміг і попередній досвід роботи В'ячеслава: так як він працював інженером, то зміг самостійно виготовити камери для просушування.
Початкові інвестиції були витрачені на оренду приміщення, придбання обладнання і матеріалів. Подружня пара розуміла, що від того, як будуть виглядати їх вироби на фотографіях, залежить кількість можливих замовлень. Тому вирішили вкластися і в обладнання для зйомки - камеру, спалахи, софіти. «Без якісних фотографій нашої продукції ніяк», - вважає В'ячеслав.
Друзі та знайомі В'ячеслава і Ольги підтримали їх бажання зайнятися власною справою. Хоча деякі, включаючи родичів, намагалися відмовляти. Вони не розуміли, навіщо міняти стабільність у вигляді наявного робочого місця з зрозумілим доходом на підприємницькі ризики. Непорозуміння, за словами В'ячеслава Смородина, зберігається і зараз.
Особливим попитом користуються портретні статуетки. «Якщо це подарунок колезі, треба підкреслити не тільки характер людини, а й суть його роботи, посади, настрій. Все це треба врахувати і надати закінчений художній вигляд виробу », - розкриває професійні секрети В'ячеслав. Для створення портретної статуетки В'ячеслав і Ольга запитують фотографії людини, запитують про його характер, захоплення і спосіб життя.
Корпоративні клієнти замовляють в студії «Лялька-Арт», як правило, ексклюзивні подарунки клієнтам. «Ми надаємо допомогу в розробці подібної продукції. Минулий досвід роботи в маркетингу допомагає краще зрозуміти призначення сувеніра, створити портрет споживача компанії і виготовити найбільш цільової продукт », - зізнається В'ячеслав Смородин.
У студію досить часто надходять прохання виконати копії робіт відомих майстрів. «Нам це не цікаво. І ми вважаємо, що займатися плагіатом недобре. У таких випадках ми пропонуємо щось з сподобалася тематики, але своє власне », - розповідає В'ячеслав.
Частина клієнтів студії «Лялька-Арт» - колекціонери. Вони збирають оригінальні вироби певної тематики - наприклад, дзвіночки, собак, котів, ляльок і т.д. Вони пояснюють В'ячеславу і Ользі, що їм треба, потім стверджують ескіз і отримують потрібну їм річ.
Робота з одним з колекціонерів розтягнулася на кілька місяців. Він протягом 1,5 місяців стверджував ескіз. Починаючи з чорного варіанту, просив щось прибрати, то щось додати. У готовому варіанті довелося міняти кольори і покриття. Переробляти роботу довелося п'ятнадцять разів на всіх етапах. «У якийсь момент ми практично відмовили у виконанні замовлення, але незабаром знайшли спільну мову і робота була виконана. Замовник залишився задоволений і добре заплатив. Наше терпіння було винагороджено і ряди постійних клієнтів поповнилися », - розповідає В'ячеслав.
Сьогодні у студії «Лялька-Арт» є і клієнти з-за кордону. Найчастіше ними виявляються українські емігранти, які живуть в Ізраїлі, Італії, Німеччині, Канаді. Спочатку вони замовляли готові вироби, які були виставлені на «Ярмарку майстрів», а потім перейшли на замовлення через сайт.
Студія також працює з дизайнерами, які оформляють квартири, офіси і магазини. Ольга і В'ячеслав допомагають їм підготувати комплексне рішення для дому, офісу, оформлення вітрин (наприклад, декоративні вази або статуетки, посуд на кухню, тарілки для стін, світильники). «Це не одна-дві роботи, а ціла колекція, гармонійно вписується в інтер'єр. Дизайнери часто хочуть щось нове, і ми пропонуємо їм свої ідеї, готуємо ескізи і зразки, таким чином будується співпраця », - говорить В'ячеслав Смородин.
Частина клієнтів «Лялька-Арт» знаходить на виставках-продажах, в яких бере активну участь і де просуває свою продукцію.
Якщо виконується оригінальний замовлення, то його ціна складається з того, як довго узгоджується ескіз і чорновий варіант в глині. На кінцеву вартість впливає розмір виробу і кількість витраченого матеріалу.
«Буває, що питають, чому така висока ціна. Але це випадкові люди, як правило. Не пригадаю випадку, коли хтось торгувався з нами через ціни », - говорить В'ячеслав Смородин.
Є корпоративні замовлення, які виконуються невеликими партіями. У цьому випадку встановлюється певна передоплата і тільки після виконання роботи оплачується повна вартість замовлення. «Корпоративні клієнти ціною, як правило, задоволені. І кажуть, що ціни у нас невисокі », - визнає В'ячеслав. Тим більше, що постійним клієнтам надаються знижки.
українських виробників потрібного студії сировини практично немає, тому глина закуповується іспанська або українська, а ангоби і глазур - німецькі або китайські. Тому ціна виробів залежить і від курсу валют.
На даний момент проект «Лялька-Арт» вийшов на самоокупність. «Заробіток на даний момент звичайно не є постійним, але в певні періоди ми заробляли менше, ніж працюючи найманими працівниками», - зізнається В'ячеслав Смородин.
Цього року подружжя хоче активніше просуватися за кордоном. Там керамічні вироби ручної роботи коштують набагато дорожче, ніж вУкаіни. Більш приваблива ціна може зробити ці плани реальними. Для просування за кордоном В'ячеслав і Ольга хочуть восени цього року взяти участь в Міланській виставці.
Зараз В'ячеслав і Ольга розробляють кілька проектів розвитку студії. Один з них - виробництво якісної та екологічно чистого посуду, яку постачатимуть в ресторани, кафе, офіси. Подружжя хочуть пропонувати своїм клієнтам керамічний посуд, розроблену з урахуванням характерних особливостей конкретного закладу. Це дозволить робити бренд більш впізнаваним і привабливим.
Так само для студії цікавий освітній проект в форматі коворкінгу. «Ми хочемо показувати процес виробництва предметів побуту, залучати людей в їх розробку і створення, долучати до дбайливого споживання. На подібній майданчику люди могли б створювати щось для себе, отримуючи консультації та необхідне обладнання, - розповідає В'ячеслав. - Зараз ми шукаємо партнерів, які захочуть співпрацювати з нами в цих проектах. Можливості для монетизації є ».
Підприємці проти податківців: три судових кейса
Надрукувати спогади: як заробити на знімках з соцмережі Instagram
Які складності роботи з великим клієнтом
«Іди до мене - спакую!»: Як заробити на чужих франшизах
SEO-просування: на що реально впливає веб-студія, а що вона гарантувати не може
Нейросети шукають замовлення: як заробити на пошуку лидов для малого бізнесу
Ягоди на снігу: як заробити на вирощуванні полуниці в Сибіру
Коворкінг для стартапу: плюси і мінуси роботи в колективному офісі
П'ять секретів успіху мережі «Додо Піца»
Знайти собі справу: що необхідно враховувати при виборі франшизи
За склом: як заробити на арт-вітринах для магазинів, ресторанів і кафе
Як управляти чоловічим колективом: вісім принципів жінки-керівника
Занурення в кави: що таке брю-бар і як на ньому заробити
Закон про персональні дані: як не нарватися на штраф по 152-ФЗ
У рамку - і на стіну: як заробити на художніх фото для інтер'єру
П'ять важливих трендів мобільного економіки
Ну дуже гнучкий бізнес: як заробити на школі шпагату
CRM для малого бізнесу: вісім правил успішного впровадження
Рибне місце: як заробити на знаменитій астраханської рибі