«Кардинальні дії»: Paymentwall звільнив половину київського офісу
Після інтерв'ю з юним програмістом великої міжнародної продуктової компанії Paymentwall Ромою Севастьяновим, до редакції AIN.UA анонімно звернувся читач і повідомив, що не всі в компанії з українським корінням так солодко, як малюють.
Нібито співробітникам в Україні затримують зарплати, а менше місяця назад третину київського офісу і зовсім скоротили. HR-менеджер Paymentwall Інна Макаркина підтвердила факт звільнень, проте підкреслила, що причини не в фінансових або будь-яких інших труднощах, а в небажанні співробітників працювати на благо компанії. Причини і доводи вона виклала в листі AIN.UA, витяги з якого наводимо далі.
«Ми звільнили 25 осіб, і ми не соромимося цього факту. Ми думаємо, що зростання можливе не тільки коли йде набір людей, а й коли компанія усвідомлює, що її співробітники не хочуть допомогти компанії вийти на новий рівень », - написала вона. За її словами, деякі люди працювали в компанії «тільки заради власної вигоди», лінувалися і просто чекали обіду «на дивані або в лаунж-зоні».
«Вони відчували [себе] абсолютно безтурботно і думали що проблеми, які трапилися в Україні, їх не торкнуться. Також ми зрозуміли, що ті люди, які працювали з нами протягом 2-3 років, просто дотримувалися статусу кво і не допомагали розвитку компанії. Деякі з них, з недалекоглядним складом розуму, відмовлялися їхати в наш офіс на Філіппіни в Манілу (коли компанія відкриває новий офіс за кордоном, вона пропонує співробітникам з інших офісів добровільно передислокуватися туди для обміну досвідом та навчання новоприбулих колег - ред.).
А деякі з тих, хто поїхали до В'єтнаму, в основному лише вимагали гречку і вареники.
Навіть розмовляли тільки українською мовою, не намагаючись вивчити хоч одне слово по-в'єтнамських за цілих вісім місяців свого перебування, не дивлячись на те, що їм було запропоновано курси з репетитором », - написала Макаркина.
Команда Paymentwall в Ханої
Звичайно, були і ті, хто з радістю хапався за можливість попрацювати за кордоном, але для багатьох з них це також закінчилося погано. Як припустила HR, вся справа в менталітеті. «На даний момент в Paymentwall відбуваються глобальні зміни.
На жаль, українські компанії не звикли до змін, це ж стосується і українських співробітників.
Багато з тих, кому ми надали можливість відправиться у відрядження за кордон, на жаль, сприйняли це як відпочинок, забуваючи або відсуваючи на другий план свої обов'язки, і перемикаючись в режим «туриста», - пише Макаркина. - По поверненню додому вони впадають в депресію через те, що вони не розуміють, як досягти рівня життя інших націй, в результаті цього їх продуктивність страждає ще більше, і це все закінчується їх звільненням ».
Однак, 25 киян були звільнені не за прокрастинація. У компанії знайшовся співробітник, який, за словами Макаркін, розповів всі секрети і напрацювання конкурентам Paymentwall: «Дізнавшись про це, ми попросили всю нашу команду проголосувати відкрито: або залишити людину в компанії, або розпрощатися з ним. І команда проголосувала - вирішила що його потрібно залишити.
Це те ж саме, що і підтримати людину, яка на війні переметнувся на бік противника.
У відповідь на думку колективу, керівництво компанії вирішило діяти «кардинально». «Ми відправили всіх додому і дали їм контакти 10 осіб, з якими вони повинні були контактувати. В результаті деякі співробітники навіть не потурбувалися про те, щоб поставити хоч якесь питання. Інші ж дали зрозуміти, що вони люблять нашу компанію і будуть і далі підтримувати її, і саме їм компанія дала великі перспективи в житті, а вони в свою чергу готові допомогти нам стати ще успішнішим і продовжити наш зростання. Що до інших, то деякі з них намагалися пробратися до нас в офіс назад. Деякі - не розуміли, що відбувається. Деякі - об'єдналися в групи і намагалися нашкодити компанії. Решта - просто пішли і отримали роботу в компаніях, що займаються дорослим контентом або азартними іграми », - повідомила Інна.
Що стосується затримки зарплат, HR-менеджер Paymentwall рішуче спростувала цю інформацію. «Протягом останніх 11 років ми завжди вчасно платили нашим українським співробітникам. Навіть коли в Україні почалися проблеми, і банки були не в змозі проводити платежі, ми не затримували виплати. Той, хто повідомив вам про невиплату зарплат, повинен бути притягнутий до відповідальності за наклеп », - підкреслила вона. Її слова підтвердив і Рома Севастьянов, якого за рік його роботи в компанії, як в Києві, так і у В'єтнамі, платню завжди платили вчасно.
Речі про масові скорочення в Paymentwall через кризу в Україні або з інших причин не йде. Навпаки, компанія розширює свій столичний офіс. «Ми відкриваємо додатковий поверх в київському офісі. У той час як в Україні почалася війна, і аутсорс-компанії почали закривати проекти та звільняти співробітників, Paymentwall продовжувала активно набирати людей, і ми продовжуємо робити це донині, але зараз стали відбирати кандидатів акуратніше, і тільки кращі і найбільш амбітні можуть потрапити до нас в команду », - підсумувала Інна, надіславши на підтвердження своїх слів кілька фотографій нових приміщень, які поки ще ремонтуються.
UPD: На зв'язок з AIN.UA вийшли деякі екс-співробітники Paymentwall, які пішли в різний час, але в курсі ситуації. Всі вони заявили, що їхній колега, якого звинуватили в колабораціонізмі, насправді просто послав резюме конкурентам - компанії Xsolla, як це часом буває. Однак для цього скористався публічним Wi-Fi, через який вся інформація потрапила прямо в руки керівництва (співробітники стверджують, що всі розмови і листування в офісі відслідковуються).
Примітно, що за їхніми словами СЕО Онор Ганді звільнив не 25 чоловік, а весь офіс, який налічував близько 40 співробітників на той момент, однак потім передумав, і дозволив бажаючим «попроситися» назад.
Лист, який в той день розіслали всім співробітникам київського офісу Paymentwall за винятком кількох людей
Один з екс-співробітників надав в розпорядження AIN.UA повідомлення від Оноре, яке він нібито розіслав в той фатальний день, коли всі були звільнені. Онор звинувачує українців у нетерпимості по відношенню до інших народів, невдячності за порятунок їх життя і багато іншого (обережно, ненормативна лексика).
Клікніть по картинці для розгортання
Нижче наводимо переклад листа на російську мову:
«Якщо ви не бачите в майбутньому себе в Paymentwall, сьогодні - відмінний день піти.
Ми відіслали всіх цих україномовних патріотів-розробників в Ханой, щоб врятувати їх життя. Ми витратили багато грошей і енергії, адже ми дбали про них і їхніх життях. Ми оплатили переліт, орендували їм житло, робили речі, які не пропонує жодна інша компанія. І зараз, коли війна йде не в повну силу, ці браві вояки повертаються до Києва, і для них настає час проявити подяку по-українськи.
Мені відомо, що українці не говорять "спасибі". Мені не треба зайвий раз про це нагадувати. Мене не раз обманювали українці, яким я робив добро, а натомість отримував зрада. Але я вирішив, що захистити їх від смерті в Східній Україні було правильним вибором. Вони, звичайно, збиралися зробити це, так воно і вийшло. Це було правильне рішення, правильну справу, і я не шкодую про нього. Я навіть закотив українську вечірку до Дня подяки, щоб навчити їх бути вдячними. Ви бачили, що під час війни я організував кращу вечірку до Дня подяки і показав IT-галузі, що надія є.
Під час війни, коли лайно компанії закривали проекти і збігали з України, я найняв новий поверх, щоб ми могли наймати людей і ростити команду.
Сьогодні все україномовні члени команди звільняються, щоб відзначити день повернення до Києва. Вони спілкуються тільки українською, і якщо до них звернутися по-російськи, дадуть відповідь на українському. Раніше мене це не бентежило, але тепер - бентежить. Тому що це - несправжні патріоти. Їм немає справи до країни в тій мірі, щоб боротися за неї, але вони роблять вигляд, що справа їм є, коли ти вже врятував їх дупу.
У нас багато офісів, і працює багато расистських людей, які ненавидять росіян і російську мову, і які дискримінують в'єтнамських співробітників, живучи в їх же країні і рятуючись в ній від війни на батьківщині. Вони дискримінують в'єтнамців і менеджерів, які дали їм нові можливості і навіть врятували їх життя. Такі люди більше не співробітники нашої компанії, вони йдуть або вже пішли. Вони можуть котитися до біса.
У Paymentwall ми любимо світові культури. Якщо вам це не подобається, забирайтеся під три чорти, поки не пізно.
І щоб ви всі, дол ** еби, знали, я - чортів кримчанин ».
Факт розсилки подібних листів підтверджують і інші екс-співробітники: «Листи з некорпоративних висловлюваннями від Оноре отримували регулярно. Це прикро. Те, що описано у відгуках про компанії, як про роботодавця на orabote, glassdoor, dou і т.д. - правда. Мінусів набагато більше, ніж позитивних моментів. Особисто від себе додам, що я шукала роботу, щоб працювати, а не щоб їсти безкоштовно (я не їла на роботі жодного разу), відвідувати вечірки або залишатися на тімбілдинги в п'ятницю після роботи ».
За словами співробітників, це не перше масове звільнення в Paymentwall, але до цього разом звільняли не більше десятка осіб, а не разом весь офіс. Втім, багато хто йшов самі: «У PW працював на позиції менеджера, звільнився за власним бажанням, так як за півроку заробив собі нервовий зрив, проблеми зі здоров'ям (отримати відпустку щоб привести себе в порядок було неможливо) ... З цією ситуацією знаком тільки зі слів інших колишніх співробітників, але тим не менш особисто спостерігав практику звільнення людей, які просто дружили з кимось уже звільненим (потенційно «нелояльні»), тому можу уявити, що всю команду могли вигнати за підтримку або навіть просто добрі слова того хлопця, кіт рий був звільнений першим.
З точкою зору Інни, звичайно ж, не згоден, вона просто бреше. Всім прекрасно відомо, що основним завданням Інни є доносити керівництву про все, що може бути витлумачено як «нелояльність». Що не дивно, так як вона отримує бонуси за нових співробітників. Дуже зручно, коли в компанії текучка нагадує Ніагарський водоспад ».
Відгуків від поточних співробітників AIN.UA отримати поки не вдалося.
Нагадаємо, Paymentwall - продуктова компанія, працює в сфері платежів за цифрові товари та послуги і надає більше 120 методів оплати по всьому світу, включаючи кредитні картки, мобільні платежі, прямі банківські перекази, електронні гаманці, термінали та інші методи, в більш ніж 200 країнах світу.
Штаб-квартира знаходиться в Сан-Франциско, а сьогодні офіси Paymentwall є в Лас-Вегасі, Берліні, Амстердамі, Стамбулі, Манілі, Сан-Пауло, Пекіні і Ханої. У Києві, де знаходиться один з двох головних центрів розробки, за даними DOU, працює понад 50 фахівців, половина з яких - розробники. Раніше на AIN.UA виходила історія створення Paymentwall українцем Володимиром Ковальовим і американцем Оноре Гандеем.