Що таке Java?
Java, а точніше Java аплет - це спеціальна програма, яку необхідно встановити на свій комп'ютер для коректної роботи кабінету платника податків (СОНО) та інших сайтів, що надають державні послуги РК. Важливо, щоб була встановлена остання версія Java.
В Інтернеті багато інформації на тему установки і настройки java, в цій статті представлено короткий посібник і корисний посилання.
Але якщо ви все-таки вирішили встановити / налаштувати Java самостійно, тоді потрібно послідовно виконати 2 кроки. Отже, давайте розбиратися.
Крок №1 - завантажити і встановити
Як визначити чи встановлена Java на комп'ютері і якщо "так", то яка саме версія?
Для цього потрібно перейти по посиланню на офіційний сайт Java. Сайт російською мовою, містить просте і зрозуміле керівництво. Якщо Java не встановлена на вашому комп'ютері, тут же можна скачати і встановити останню версію або ж оновити її.
Крок №2 - налаштувати Java Control Рanel
<Как показано на рисунке слева.
Тепер залишилося налаштувати браузер і можна спокійно відправляти звіти, статистику та працювати з іншими послугами гос.органов РК.
Якщо виникають помилки в роботі
Якщо у вас «не працює Java» по-перше потрібно перевірити чи встановлена на комп'ютері «свіжа версія», і прописані в її настройках сайти, з якими потрібно взаємодіяти (1 і 2 кроки). Які помилки все-таки зустрічаються? Ось деякі з них:
1. Java не запускається
Можлива причина: java аплети відключені 1) в панелі управління Java або ж 2) в браузері.
Рішення проблеми:
Закрийте всі вікна браузера і далі
1) Відкрийте control panel Java (зазвичай через Пуск - Панель управління - «Відкрити») і у вкладці «Secutity» включите галочкою пункт «Enable Java content in the browser»;
2) Перезапустіть браузер. В налаштуваннях браузера включите підтримку Java.
Не знаєте як це зробити - докладна інструкція для різних браузерів (в тому числі Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera 4.x і вище).
2. Java не встановлюється
Можлива причина: блокування антивірусної системою, помилки в роботі ОС (особливо ймовірно для Windows XP *).
* Якщо у вас встановлена ОС Windows XP, то можливо буде потрібно скористатися утилітою Microsoft Fix it.
3. Кабінет платника податків не бачить Java
Рішення проблеми: якщо ви впевнені, що Java встановлена на комп'ютері, то швидше за все потрібно перевірити настройки браузера і додати потрібний сайт в список сумісності.
Немає часу розбиратися? Замовте налаштування комп'ютера віддалено. Для користувачів усіх регіонів Казахстану.