Іноді допомагає очищення службової папки програми. Робиться це в такий спосіб.
Виходимо з скайпу (Skype).
Відкрити команду «Виконати» (натискаємо кнопки Win + R або знаходимо командний рядок через меню «Пуск»).
Далі копіюємо і вставляємо в командний рядок наступний текст:% LOCALAPPDATA% \ Skype \ Apps \ або% APPDATA% \ Skype (залежить від версії).
Натискаємо Enter. Відкриється папка в якій потрібно знайти папку з вашим логіном в Скайп (з ім'ям користувача скайпу), з якої потрібно все видалити. А ще краще перенести папку в інше місце.
Запускаємо Скайп знову.
Якщо не виходить зайти в Скайп
- Закрийте всі Internet Explorer і вікна провідника Windows, які в даний час відкриті.
- Відкрийте браузер Internet Explorer заново.
- Натисніть кнопку «Сервіс» (Tools) (кнопка виглядає в формі шестерінки, розташована в лівому верхньому кутку оглядача), а потім виберіть пункт «Властивості браузера» (Internet options).
- Перейдіть на вкладку «Додатково», а потім натисніть кнопку «Скидання» (Reset).
- Поставте галочку на «Видалити особисті настройки» (після перезапуску комп'ютера віддалятися журнал оглядача, пошук постачальників, домашні сторінки, захисту від стеження, і дані ActiveX Filtering).
- У діалоговому вікні «Скидання параметрів налаштувань Internet Explorer» натисніть кнопку «Скидання».
- Коли Internet Explorer завершить застосування нових налаштувань, натисніть кнопку «Закрити» (Close), а потім натисніть кнопку «OK».
- Закрийте IE. Зміни вступлять в силу при наступному відкритті Internet Explorer.
Якщо після даний маніпуляцій Скайп все-одно не працює і відмовляється запускатися. Хіба ви не зберігає контакти, то можна виконати наступний трюк, який на жаль можна назвати милицею, тимчасовим рішенням. Тим не менш, він працює і допоміг багатьом налагодити роботу програми Skype.
- Виходимо з Скайпу (для цього просто потрібно знайти в треї значок Skype, клікнути по ньому правою кнопкою миші і вибрати пункт меню «Вихід»). Далі відкриваємо диспетчер пристроїв (комбінація клавіш CTRL + ALT + DEL) і переконуємося, що процес skype.exe відсутня в списку виконуваних процесів. Якщо він там все ще висить, закрийте його.
- Відкриваємо папку «Program Files». У Windows ця папка зазвичай розташовується на диску «C». Якщо у Вас 64-розрядної версії системи, то папка буде називатися «Program Files (x86)».
- У папці «Program Files» знаходимо папку «Skype», заходимо в неї і відкриваємо ще одну папку «Phone».
- Натискаємо правою кнопкою мишки по виконуваного файлу skype.exe і вибираємо пункт меню «Надіслати», а потім вибираємо з випав меню пункт «Робочий стіл (створити ярлик)».
- Після цього потрібно знайти ярлик Скайп на робочому столі, знову клікнути по ньому правою кнопкою миші. Вибрати і зайти в пункт «Властивості».
- У вікні, потрібно знайти вкладку «Ярлик».
- В поле «Об'єкт» буде прописаний шлях до виконуваного файлу Skype. У самому кінці цього шляху потрібно дописати параметр після пропуску «/ legacylogin».
- В кінцевому підсумку, у Вас повинно вийти наступне: «C: \ Program Files \ Skype \ Phone \ Skype.exe» / legacylogin - (включаючи лапки). Або таке, якщо у Вас 64-х бітна система: «C: \ Program Files (x86) \ Skype \ Phone \ Skype.exe» / legacylogin
- Далі просто зберігаємо ярлик кнопкою «ОК» і запускаємо Скайп.
If you found an error, highlight it and press Shift + Enter or click here to inform us.