Якщо банкомат раптом «заклинив або завис» і не дав гроші

Уже звичні для всіх нас банкомати іноді можуть створювати незручності при користуванні рахунком, і з цим фактом навряд чи хто-небудь буде не згоден.

Сьогодні зберігати готівку на пластиковій картці стало звичною справою. Крім того, вміло використовуючи такі послуги як інтернет банк або SMS-банкінг, власник картки може отримувати додатковий дохід, розміщуючи вільні кошти на термінових депозитах. Однак при знятті готівки можуть виникати проблеми через збої в роботі банкоматів.

Так що ж повинен зробити користувач, якщо банкомат не видає потрібні йому гроші? Як відомо, більшість співробітників різних компаній сьогодні отримують заробітну плату на банківську карту. Це зручно як для підприємства, так і для самого співробітника, оскільки не доводиться носити з собою велику суму готівки. Але якщо раптом станеться помилка програмного забезпечення при видачі грошей, від чого не застрахований жоден користувач, банкомат просто «зависне», сховавши картку у своїй утробі. В такому випадку скористатися пластиком в іншому банкоматі вже не вийде до вилучення його зсередини дефектного апарату. Трапляється і так, що гроші з рахунку банкомат списав, але не видав власнику. При цьому картку він може або повернути, або тримати у себе всередині.

По-перше, завжди слід зберігати квитанцію про видачу грошей, яку люб'язно повинна «виплюнути» cash-машина будь-якого банку за запитом користувача. Цей чек буде головним доказом помилки обладнання банку. Але навіть при помилку операції по внесенню або видачі грошей і відсутності чека паніки бути не повинно. У цей момент гляньте на годинник і зафіксуйте точний час помилки незалежно від її різновиду.

Після всього цього необхідно відразу ж звернутися до найближчого відділення банку або зателефонувати на «гарячу лінію». Можливо, доведеться написати заяву про те, що трапилося, якщо проблема не була вирішена на місці. У заяві необхідно детально описати проблему і вказати точний час події, після чого попросити у співробітника банку поставити підпис і зробити для себе ксерокопію підписаного заяви.

І останнє. Завжди віддавайте перевагу банкоматів, які розташовані всередині відділень банків.

Наш онлайн-сервіс дозволяє вибирати оптимальну програму кредитування і подавати онлайн-заявку в будь-яку кредитну організацію. Для того, щоб порівняти ставки по кредитах, перейдіть за посиланням.

Поділитися в соц мережах і в Інтернеті

Уже звичні для всіх нас банкомати іноді можуть створювати незручності при користуванні рахунком, і з цим фактом навряд чи хто-небудь буде не згоден. Сьогодні зберігати готівку на пластиковій картці стало звичною справою. Крім того, вміло використовуючи такі послуги як інтернет банк або SMS-банкінг, власник картки може отримувати додатковий дохід, розміщуючи вільні кошти на термінових депозитах. [. ]

Ваша думка:
Додати ваше повідомлення