Яким чином стягнути компенсацію за прострочення у виготовленні вікон для скління двох лоджій?
Проблема така. Виконавець сильно прострочив виготовлення вікон для скління двох лоджій і я підготував претензію на компенсацію. Хотів взагалі розірвати договір, але ніби як сьогодні пообіцяли привезти, чекаю.
Завтра планую відправити претензію, або тільки на компенсацію, або на розірвання з компенсацією.
Скління замовлено в розстрочку (70% відразу і по 10% наступні три місяці). Уточню, за договором, при оплаті 70% вони зобов'язуються виготовити в термін.
І тепер друге питання, чи можу я не оплачувати залишилися платежі і цим самим підстрахувати себе хоча б цієї компенсацією, або тоді ця контора матиме право подати вже на мене в суд і як раз з мене стягнуть по повній?
Можливо мені варто в претензії так і прописати, що "Я не сплачую вам залишилася 31000р, а компенсацію вимагаю 49000"? Або "Я припиняю щомісячні виплати до отримання необхідної компенсації або до винесення рішення суду, якщо до нього дійде" Порадьте. Дуже розраховую на допомогу. Заздалегідь велике спасибі!
Відповіді юристів (3)
Претензію вручайте на руки в офісі з присвоєнням або підписом представника на Вашому екземплярі або надсилайте за місцем знаходження юридичної особи (його можна дізнатися по ІПН організації на сайті ФНС). Чи не виконувати умови договору про оплату не раджу, так як в суді отримаєте зустрічний позов від відповідача. Суд прийме рішення, порушуйте виконавче провадження і контролюйте його через судового пристава, - тоді буде реальне виконання.
уточнення клієнта
Є питання до юриста?
Напрямок претензії не обов'язкова процедура при вирішенні конфлікту між споживачем і продавцем товару або виконавцем послуг, робіт. Споживач уповноважений, минаючи її, відразу ж звернутися до суду з позовною заявою для відновлення своїх прав. Проте, грамотно складена претензія нагадує продавцю, виробнику товару, так само і виконавцю відповідних робіт, послуг, що вони можуть бути притягнуті до адміністративної, цивільної, кримінальної відповідальності відповідно до законодавства РФ, що випливає зі ст. 43 Закону «Про захист прав споживачів». У деяких випадках дотримання описаної процедури дозволяє вирішити питання мирним шляхом, що істотно заощаджує час обом сторонам.
Так, претензію слід оформляти в довільній формі із зазначенням обставин, дати, місця укладення договору, суті заявлених претензій (недоліки товару, послуг, робіт, порушення термінів доставки або виправлення недоліків), вимог споживача, заснованих на нормах Закону «Про захист прав споживачів» , термінів їх виконання. Слід поставити продавця (виконавця) до відома про намір звернутися до суду при ігноруванні або відмову в задоволенні вимог, а також зі скаргою в контролюючі інстанції і можливі наслідки, пов'язані з перерахованими заходами. Обов'язково слід підписати документ і вказати дату його складання.
Подавати особисто або через уповноваженого представника продавця (виконавця) в двох примірниках, один з них залишається у споживача з відміткою про отримання, датою, підписом. При отриманні відмови фіксувати факт отримання претензії або при неможливості надати претензію таким способом, що має місце при дистанційних покупках, претензія надсилається рекомендованим листом з повідомленням і описом вкладення. Обидва описаних варіанти доставки претензії дозволяють надалі при судовому розгляді справи посилатися на відмову або ігнорування продавця / виконавця задовольнити вимоги добровільно і додатково пред'явити вимогу про стягнення на користь споживача штрафу в розмірі половини від суми задоволених вимог відповідно до ст. 13 Закону «Про захист прав споживачів».
Олександр, якщо у вас залишилися питання, задавайте, з радістю відповім. Також ви можете написати мені в чаті і замовити персональну консультацію або підготовку документа з вашого питання. Всього найкращого!
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.